7天无理由退货，赠品也得退回吗

7天无理由退货，赠品需要退回，且退货地址由卖家指定。

购买的商品有问题申请退货退款，需确保赠品完好且一并退回，因买家原因导致赠品无法退回，或退回途中损毁、灭失的，卖家虽不得以此拒绝交易商品退货，但可按赠品价值从交易货款中扣除相应价款。

只换不修赠品与发票无需寄回。

买家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。

选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算，满168小时为7天。淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。

扩展资料：

由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据"谁过错，谁承担"的原则处理

1、若淘宝判定卖家责任（如商品存在质量问题、描述不符合等），来回运费都需要由卖家承担 

2、买家责任(不喜欢/不合适等)，买家承担来回运费；如商品为卖家包邮商品，买家只需要承担退货运费。；

3、如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。

参考资料来源：淘宝网服务中心-七天无理由申请退货退款，赠品是否需要退回？

参考资料来源：淘宝网服务中心-淘宝“七天无理由退货”支持范围、流程及条件

你好，商家承诺无理由退款,也是必须要寄回商品的，这样能够让社会经济秩序更好的啊。建议等待卖家同意之后再退货，有些商家发货地址和退货地址不一致的，商家同意退货后退款退货的页面出现的退货地址才是准确的退货地址，不然按照快递面单上面的地址退货商家没有收到的，不会退款的。另外，未经商家同意退货退款的，买家私自退货，商家可能拒签，有可能导致拒签返件产生两次运费，到时候谁承担拒签返件的运费很难判定的，商家可以承担，可以不承担，最后损失的还是买家。商家承诺的无理由退货法律规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。不按照约定执行的处罚有:《侵害消费者权益行为处罚办法》将自3月15日起施行，对于经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的行为，由工商部门依照《消法》第56条予以处罚。《处罚办法》对经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的情形进行了细化，经营者有下列两种情形之一并超过15日的，视为故意拖延或者无理拒绝：一是经有关行政部门依法认定为不合格商品，自消费者提出退货要求之日起未退货的二是自国家规定、当事人约定期满之日起或者不符合品质要求的自消费者提出要求之日起，无正当理由拒不履行修理、重作、更换、煺货、补足商品数量、煺还货款和服务费用或者赔偿损失等义务的。针对网购“七日无理由煺货”遭遇实施瓶颈的问题，《处罚办法》规定了经营者有下列4种情形之一并超过15日的，视为故意拖延和无理拒绝：对于适用无理由煺货商品，自收到消费者煺货要求之日起未办理煺货手续未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由煺货为由拒绝煺货以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝煺货自收到煺回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。针对预收款方式消费导致的纠纷，《处罚办法》规定，未按约定提供商品或者服务的，经营者应当按照消费者的要求履行约定或者煺回预付款，并应当承担预付款的利息。对煺款无约定的，要按照有利于消费者的计算方式折算煺款金额。经营者对消费者提出的合理煺款要求，明确表示不予煺款，或者自消费者提出煺款要求之日起超过15日未煺款的，视为故意拖延或者无理拒绝。

七天无理由是指在你收到货以后，第二天算起，这7天内不想要了可以退。

另外确认收货了也是可以退的，在我的淘宝。已经买到的宝贝，找到你的订单，然后那个订单那里就能看到售后维权，点击售后，选择退款退货，其他的填好以后提交申请。

售后退货最好先和卖家联系下，这样处理起来会比较快一点。

扩展资料：

“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时；

2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺；

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。

参考资料：百度百科-7天无理由退换货

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