手机打不进来电话怎么回事 手机打得出电话别人打不进怎么回事

温馨提醒：如果您的手机卡信号显示正常的情况下，低概率出现接不到电话，一般是当地运营商网络问题，建议您联系当地运营商。

如果您的手机高概率出现接不到电话，请您尝试以下方法进行排查确认：

一、请确认您的手机是否设置了骚扰拦截功能

1. 请点击手机拨号（或电话），点击右上角三个点或四个点，进入骚扰拦截，点击拦截规则，查看是否有设置黑名单，长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。

提示：EMUI10.1.1路径：电话>点击右上角三个点按钮>骚扰拦截>右上角设置图标>黑名单>长按黑名单号码移除

2. 继续点击电话拦截规则，查看是否有开启对应的拦截开关，开启后符合规则的电话将无法接入，建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入，可将开关全部关闭。

温馨提醒：如果您安装了第三方手机管家类应用（如 360 手机卫士或腾讯手机管家）并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用，使用手机自带的骚扰拦截功能即可。

二、请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务

部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼入服务，将限制部分或所有电话的呼入，详情请咨询运营商客服。

三、请确认您的手机卡是否开启了呼叫转移功能

如果您的手机卡开启了呼叫转移功能，来电将转移到其他电话号码上，所以您接不到电话。

请点击拨号（或电话），点击右上角三个点或四个点，进入设置 >呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用，停用呼叫转移功能后再尝试。

四、请确认您的手机卡是否开通了VoLTE功能（信号栏显示HD图标）

建议您重新开通VoLTE功能尝试：

VoLTE开户异常会导致接不到电话，建议您联系当地运营商，重新开通此手机卡的VoLTE功能尝试，开通后重启手机生效。

提示：部分机型无VoLTE 高清通话开关，请联系当地运营商重新开通VoLTE功能。

五、如果您使用的是5G手机，请确认您的手机是否正在使用SA网络

目前运营商SA网络还不成熟，可能存在网络问题，影响您的通话体验。请您在非通话状态时，进入手机设置 >关于手机 >状态消息 >网络中查看移动网络类型：

如果您的移动网络类型显示为“NR”，表示您的手机正在使用SA网络。

建议您进入设置 >移动网络 >移动数据，关闭启用5G开关尝试；若关闭启用5G开关后问题解决，建议您将该问题反馈给运营商。

小提示：如果您的移动网络类型显示为“LTENR”，表示您的手机正在使用NSA网络，无需 *** 作。

如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。  

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1、手机可以打出去，说明号码服务状态及所在位置信号正常。

2、如其他电话无法打进来，建议通过以下方式排障：

（1）手机设置了呼叫转移，可取消呼叫转移后再试。

例如联通用户，可在手机拨号界面输入##002#再拨打，即可取消所有呼叫转移，成功后屏幕会提示 *** 作成功。

（2）手机或手机安装的软件设置了拦截，可取消拦截设置再试。

（3）手机问题，可换机测试。

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