竹间智能的创始人兼CEO简仁贤说不懂得人类就称不上是人工智能，那人工智能也要懂得人类拥有的感情吗？

如果以后条件允许应该是要拥有吧。

“问题不在于智能机器能否拥有任何情感，而在于机器实现智能时怎么能没有情感？”人工智能之父马文·明斯基在《情感机器》这本书中，将情感视作机器人的必备要素。“我是这种理念的崇拜者，不懂得人类就称不上是人工智能。”竹间智能科技有限公司（以下简称竹间智能）的创始人兼CEO简仁贤说。

作为“前微软亚洲互联网工程院副院长”，简仁贤曾领导研发微软小冰和小娜，它们证明了NLP（自然语言处理）的飞速发展，但他也意识到小冰还是缺乏情感。“我想做更懂人、懂情感的对话机器人，”这是他离开微软去创业的初衷。

2015年，竹间智能成立。这是一家为企业和个人赋能的AI公司，以情感计算（关于情感、情感产生以及影响情感方面的计算）为核心，拥有多模态人机交互技术。简仁贤表示：“目前市面上唯一结合文字、图像、语音三种技术做模态的，只有竹间智能。”

竹间智能成立之初就深耕技术，除了算法、机器学习、深度学习之外，还结合语言学、心理学等很多跨学科的应用，因而机器人能做到“说人话”不尬聊。过去一年，竹间智能基本完成了从0到1的技术沉淀期，这也被简仁贤称为“走坑和填坑的过程”，接下来就是从1到N的规模化发展期。他很早就察觉到AI平台化的发展趋势，及时抓住机遇推出了Bot Factory™平台。Bot Factory™是情感机器人定制AI-as-a-Service云平台，也是竹间核心技术能力的输出平台。

有同学问“机器人会不会取代人类”。我认为，机器人征服人类是不可能的，作为机器人设计者研究者，他认为人类在制造机器人时完全可以做好必要的控制，让机器人始终为人类服务。

而对于机器人取代人类工作的话题，原魁表示，很多工作本来人类也越来越不想做，而机器人的普及可以让人解放出来，去做自己想做的事。与此同时，机器人产业的发展本身也在创造新的就业岗位，像机器人的研究开发、控制软件的研发等。现在有很多学校已经开设了机器人专业，机器人人才的缺口很大。

人类为什么要做机器人？除了逗人一乐，让机器人进行各种工作，这是人类研究开发机器人的最主要目的。“机器人可以做我们不愿意做的工作，比如在仓库里搬运货物、替消防员和警察下火海与战歹徒……”原魁说，虽然许多机器人都“不成人形”，但它们都是货真价实的实力派，而目前使用最多并在技术上最为成熟的是各种工业机器人产品，它们在多种行业中发挥着重要作用。

“中国4年前就在应用工业机器人的数量上达到了世界第一，而去年一年又新增了4万多台。”原魁说，尽管中国在使用机器人的规模上已经达到世界第一，但在机器人生产方面与先进国家相比还存在很大差距，高端机器人目前仍主要依赖进口，“我国工业机器人与国外先进国家的差距主要在核心部件的生产方面。以R V减速器为例，虽然我国已经进行了将近20年的攻关，但目前国产R V减速器的寿命与国外产品相比还有很大差距，因此还不得不依赖进口，因而还需要继续攻关。”

相关资料显示，在重载工业机器人的成本构成中，35%左右是减速器，20 %左右是伺服电机与驱动器，15%左右是控制器，而机械加工本体只占15%左右。由于各种核心部件都需要进口，因此与国外产品相比，中国的工业机器人市场竞争力还有待提升。原魁说，目前中国在工业机器人的研发上任重道远。