华为手机账号密码忘记了怎么办

如果您使用的是华为手机，忘记了健康使用手机密码，请您按照以下方法解决：

1，通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回

若是健康使用手机孩子模式中，您在开启健康使用手机时关联了家长华为账号，可通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回。 *** 作如下：

在输入健康使用手机密码界面点击忘记密码？后选择验证家长华为帐号，输入家长华为帐号密码后即可重置密码。

2，将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机

若没有关联家长华为账号，建议您在设定的限制时间内，备份好重要数据，将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机（学生模式）。 *** 作如下：

（1）关机状态，且不连接USB线，长按电源键和音量上键，手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式；

（2）通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；

（3）恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备即可进入手机桌面。

提示：强制恢复出厂设置可以解除学生模式（健康使用手机），但是手机中的所有个人数据都会丢失。

1) 如果手机已经开启了查找我的手机功能，在恢复出厂设置后需要验证手机登录的华为帐号，否则无法进入系统，请慎重 *** 作。

2) 如果手机开启家长防护功能，恢复出厂设置后需要登录家长的华为账号密码，才可关闭并清除健康使用手机（学生模式）的屏幕时间管理。如果选择跳过，健康使用手机（学生模式）无法关闭清除。

3)如果您将家长华为帐号的密码忘记了，您可以通过快速找回密码进行找回。

若之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机，建议您前往华为客户服务中心处理。

3，仍然无法解决

如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。  

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建议您在常用的手机，或曾登录过华为帐号且已信任的浏览器上进行以下 *** 作，有利于提高找回密码的成功率。1 找回密码前，请确认华为帐号绑定的手机号/邮件地址是否可以接收验证码。1.1 手机号/邮件地址在使用，可以接收验证码找回密码入口：已登录华为帐号：设置 >华为帐号 >帐号安全 >更多 >安全中心 >找回密码。未登录华为帐号：设置 >登录华为帐号 >忘记密码。手机/电脑浏览器 访问此链接，进入找回密码页面。1.2 手机号/邮件地址不可用，无法接收验证码请自助申诉更改手机号、邮件地址、安全手机号或安全邮件地址。申诉通过后，点击短信中的链接输入自助申诉变更后的新手机号/邮件地址找回密码。2. 自助申诉入口（审核结果最快15分钟，最慢3天内发送到您申诉时设置的新手机号或邮件地址。）已登录华为帐号：设置 >华为帐号 >帐号安全 >更多 >安全中心 >自助申诉。未登录华为帐号：设置 >登录华为帐号 >遇到问题 >自助申诉。手机/电脑浏览器 访问此链接，点击开始申诉。2 找回密码过程中，您可能会遇到的问题2.1 找回密码时，无法回答安全问题或提示“找回密码失败，请24小时后重试”解决方法：请填写《华为帐号找密失败申诉》，按照页面要求提交资料。结果一般会在一个工作日内以短信形式发送至您申诉中填写的手机号。申诉通过后，请在24小时内点击帐号登录页面的“忘记密码”完成密码重置。2.2 找回密码时，页面提示“您的 *** 作可能存在安全风险，请您24小时后再试”。解决方法：此风险无法解除，请暂停找回密码或登录等 *** 作，并在最后一次 *** 作找回密码的24小时后，重新进行找回密码 *** 作。2.3 忘记帐号解决方法：华为帐号注册时需绑定手机号或邮件地址。如您忘记帐号，可尝试在帐号登录页面点击“忘记密码”，输入您可能使用过的手机号或邮件地址，点击“下一步”，若进入获取验证码界面，则说明此手机号或邮件地址已注册华为帐号；若提示“此帐号无效或不受支持，则说明此手机号或邮件地址不存在，建议您注册新的华为帐号。

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