好评返现已经成为常态,你如何看待这一现象?

好评返现已经成为常态,你如何看待这一现象?,第1张

如今网购商家会给买家一些好评返现的福利,已经是买家和卖家心照不宣的事情。并且在有些商品中,已经呈现出比较极端的一面了。比如2.9元的发圈,最后还有好评返现3元。等于买家啥也没做,既得到了自己想要的发圈又赚到一毛钱。这也让我们不禁思考,究竟时候为什么促使卖家宁可亏钱也要获得好评。

其中最大的原因,就是好评对于卖家而言起到了很大的作用。首先是对商家在网购平台的排名、信用度权重有比较重要的影响。一个好评的作用可能不是非常大,但一个中评和差评却会影响这家店铺在搜索榜、同类商家的排名和大数据的推荐排名。因而,为了能够让店铺排名靠前,商家宁可亏本也愿意通过好评返现的方式,以蝇头小利让消费者给出一个好评。

其次,店铺的好评度越高,对观望的消费者会有正向引导的作用。试想一个,我们日常在网购的时候,看到一个好评非常多,并且用户有图有文字商品,你是不是会无形中对它比较有好感。尤其是和一个好评不多,销售量差很多,并且还有差评的店铺相比,你选择前者的几率是远远高于后者的。这也说明一个道理,好评对于隐形的消费者是有刺激和引导作用的。

所以,这也不奇怪为什么好评返现成为了网购平台比较普遍的现象。因为对于商家而言有利可图,付出返现都会成为一个个好评,让商家的店铺排名不断向前挤,并且被更多的隐形消费者看到,然后又因为这些有图有文字的好评刺激买家购买。因而,这个看似很不合理的经济现象,其实背后是有比较正常的经济思维在里面的。

小编每次在购买快递的时候,发现有一些商家会在快递的包装袋当中放一些返现券。其实这是一个很常见的现象,这些商家为了能够得到一个好评,所以才会做出这样的行为。但让人万万没有想到的是,商家给顾客返现券是属于不正当的竞争。

一、如何看待这个行为?

其实小编觉得商家没有必要去这样做,如果说这个产品真的很好的话,不用商家给返现券,顾客也会自然而然的去进行好评。如果说我们有这个心思的话,还不如把产品给做好。其实这些返现券一般返现的金额都并不是特别的小,小编在拿到一些快递的时候,有一些返现券的金额直接达到了五块钱。一个顾客就五块钱,那么所有的顾客加起来确实是一笔非常大的数目了。如果说商家能够用这个钱去把产品给做好的话,那么相信顾客会更加的心甘情愿购买这个产品。

二、返现券能够留住顾客吗?

其实小编觉得返现券并不能够留住顾客,有一些网友在网上买了东西之后又懒得退。但是这个产品自己又不喜欢,所以说就会进行好评返现,让自己减少一些损失。但是顾客已经知道你的产品是非常差劲的,所以说之后也不会再进行购买了。总而言之,返现券是不能够留住顾客的,如果真的想要留住顾客的话,首先要从产品出发。

三、总结。

其实小编觉得现在返现券也开始进行内卷了,很多的商家都在攀比,谁给的返现券,金额要更加的高一些。如果说商家能够把重心放在产品上面的话,那么相信自己的生意早就已经做大做好了。小编每次在网上买一些衣服的时候,衣服的版型和设计确实是非常不错的,带上很多的商家,为了能够卖出更多的衣服使用的布料都是非常差劲的。


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