win10手机为什么收不到短信

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对于WP10的短信和应用的提示音的设置，有人会以为它应该是在个性化设置中的声音中来设置，其实并不是这里，而是要在系统的通知中进行设置才对。

具体设置步骤

打开设置，进入第一项“系统”设置。

进入“通知和 *** 作”，找到『显示来自这些应用的通知』，其下面的列表就是所有可以发出通知的应用。

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以短信的通知为例。

点击蓝色的"消息"二字（蓝色是我设置的主题色，这会根据系统主题色的不同而不同）。

接收不到短信或验证码可能存在以下情况：

1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；

3、检查是否被手机拦截软件拦截；

4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。

排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。

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