建议您进入bios查看下指纹识别是否开启。驱动有问题。打开腾讯电脑管家-工具箱-硬件检测-驱动安装,找到需要安装驱动的那项,然后下载驱动,等待安装完成后,重启即可。
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Win7系统的指纹识别如何设置1. 点击开始菜单,选择所有程序,再选择Windows Update,点击 检查更新 按钮。
2. 再选择检测到的指纹识别设备驱动程序,点击 安装更新 。
3.根据屏幕提示,指纹识别设备驱动程序安装完成后需要重新启动计算机。
4. 等计算机重新启动之后,再点击 开始,选择控制面板,再选择硬件与声音,生物特征设备。
5. 点击 管理指纹数据。
6. 点击需要设置的手指图示,再输入 Windows 帐户密码。
7. 根据屏幕的提示信息把手指放在指纹识别器上扫描指纹信息。
8. 指纹扫描完成后再注销计算机,就能通过扫描指纹登录Windows。
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