我的电脑系统是win7 64位，03版office可以扫描，10版office不能扫描，是什么原因呢请高手指点。

office高版本的，带扫描要正规的系列号。

特别是64位系统的，文件很多带插件的都不兼容，很正常的。

解决办法：1，买正版的office；2，找人破解office专业版而且是64位系统的系列号；3，换系统

打开“开始→Microsoft office→Microsoft office工具→Microsoft office Document Scanning”，如果该项未安装，系统则会自动安装。

安装完成后会d出扫描新文件对话框，单击[扫描仪]按钮，在d出的对话框中选中摄像头，并选中“在扫描前显示扫描仪驱动”复选框，再选中“黑白模式”，并选中“换页提示”和“扫描后查看文件”两项。

然后单击[扫描]按钮即可进行扫描，在扫描过程中会d出一个对话框，选中[格式]按钮，然后在“输出大小”中选择600×480分辨率，然后将文稿放平，反复调节摄像头的焦距和位置，使画面达到最佳效果，点击[捕获]按钮即可得到图片画面，该图片会显示在“图例”框中，然后选中该图片，点击[发送]按钮会开始扫描该图片中的文字，扫描完成后点[完成]按钮，然后系统会自动打开识别程序Microsoft Office Document Imaging，用该文件就可以识别了。完成后可以选中全文，鼠标右击后选中“将文本发送到Word”项，则所选内容便会被Word打开并可以进行编辑了。

"word文档打开原因分析：

一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。

二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。

word文档打开解决办法：

第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。

1、进入主界面进入【查杀木马】

2、然后点击【快速扫描】即可

最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。

*** 作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。"

按照我的方法 *** 作解决问题，不行再问我。

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