三星note2屏幕常亮怎么办？

若手机屏幕背景灯异常如屏幕常亮，建议您：1.设定-显示-屏幕自动关闭-15秒/30秒/1分钟/2分钟/5分钟/10分钟-选择较短时间。2.卸载近期下载安装的第三方软件。3.备份手机重要数据后，恢复出厂设置尝试。若以上 *** 作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心检查。三星服务中心查询：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

您好，感谢您支持三星产品！

根据您的描述，如果是充电状态下，屏幕常亮，请您 *** 作：

程序-设置-开发者选项-保持唤醒（去掉勾）即可

如果是未充电状态下常亮，屏幕最多亮10分钟。您可 *** 作：

程序-设置-辅助功能-屏幕自动关闭来选择时间。如果上述情况都不符合，屏幕常亮不灭，建议您携带发票，三包凭证和手机到三星指定维修中心由工程师看下。具体服务中心查询请访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望可以帮助到您,祝您生活愉快！

感谢您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

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