电脑入门：电脑系统中的各个文件夹

addins文件夹

这是系统附加文件夹，用来存放系统附加功能的文件。

AppPatch文件夹

这是应用程序修补备份文件夹，用来存放应用程序的修补文件。

Config文件夹

这是系统配置文件夹，用来存放系统的一些临时配置的文件。

Connection Wizard文件夹

看名字就知道这是连接向导文件夹，用来存放“Internet连接向导”的相关文件。

security文件夹

这是系统安全文件夹，用来存放系统重要的数据文件。

srchasst文件夹

这是搜索助手文件夹，用来存放系统搜索助手文件，与msagent文件夹类似。

system文件夹

这是系统文件夹，用来存放系统虚拟设备文件，这些文件从逻辑上为系统在启动时建立一套完整的虚拟设备，尤其是当你的硬件驱动还没有安装的时候。

Driver Cache文件夹

这是驱动缓存文件夹，用来存放系统已知硬件的驱动文件。Windows *** 作系统默认安装后，这里会有一个“i386”文件夹，其中有一个名为“driver.cab”的文件，即Windows *** 作系统自带的已知硬件的驱动库文件。

网络上许多文章都说这个驱动库文件可以删除以节约空间，但删除后就会发现有许多不方便使用的情况出现，斗侍例如使用USB设备也需要安装驱动。所以建议不删除此文件。

Fonts文件夹

这是字体文件夹，用来存放系统将会用到的字体文件。用户自己新安装的字体也会被存放在这个文件夹下的。

其中英文的字体类型比如局较多，而简体中文字体文件只包括仿宋体、黑体、楷体、宋体和新宋体四个类型，即计算机编码中的GB2312。可以将其中一些不常使用的英文字体删除。

inf文件夹

这个文件夹是用来存放INF文件的。INF是一种具有特定格式的纯文本文件，最常见的应用是为硬件设备提供驱动程序服务。建议不删除这些文件。

Installer文件夹

这里用来存放MSI文件或者程序安装所需要的临时文件。MSI文件是Windows 系统的安装包，右击文件在右键菜单中可以选择安装或者卸载程序。有的程序在卸载时必须使用到MSI文件，所以不建议删除此文件夹内的文件。

java文件夹

这里用来存放Java运行的组件及其程序文件。最好不要删除此文件夹中的文件。

Media文件夹

这是媒体文件夹，用来存放系统默认的'声音文件(WAV格式)，如系统登录时的声音等。如果喜欢无声的系统，可以将这里的声音文件删除。

msagent文件夹

这是微软助手文件夹，用来存放一些动态的卡通形象，协助你更好地使用系统。就像Office中的助手一样，如果觉得没有必要，可以直接删除。

msapps文件夹

这是微软应用程序文件夹。

mui文件夹

这是多语言包文件夹，用来存放多国语言文件。MUI就是多国语言接口的意思，来实现系统对更多语言的支持。简体中文系统中这个文件夹默认是空的，但不建议删除此文件夹。

Prefetch文件夹

这是预读取文件夹，用来存放系统已访问过的文件的预读信息(此信息是系统在访问时自动生成的新信息)，以加快文件的访问速度，其扩展名为“PF”。可以将此文件夹中的文件删除。

pss文件夹

这里是用来备份系统启动配置文件的，一般对“Boot.ini”渣销让、“System.ini”和“Win.ini”三个文件进行备份，扩展名为“backup”。如果系统原有的这三个文件发生意外的话，就可以从这里进行改名恢复。从上面的叙述可以看出这里的重要性，所以不建议删除。

Registration文件夹

这是注册文件夹，用来存放用于系统COM+或者其他组件注册的相关文件。不建议删除这里的文件。

Offline Web Pages文件夹

这是脱机浏览文件的存放位置。当某个站点被设成允许脱机使用时，就会在该文件夹中生成对应的文件。可以删除这里的文件，不过相应站点的脱机浏览功能就会失效。

system32文件夹

这是32位系统文件夹，用来存放系统重要文件的，同时一些应用程序在安装时也会将其相应的支持文件复制到这个文件夹里来，因此强烈反对删除此文件夹下文件或此文件夹的做法。由于此文件夹下的文件和此文件夹众多，我们不可能一一探讨，列举一些具有代表性的文件夹和文件就可以了。

① CatRoot：用来存放计算机启动测试信息的目录，包括了计算机启动时检测的硬软件信息。

② Com：用来存放组件服务文件，运行其的“comexp.msc”就会打开组件服务控制台。

③ DllCache：用来存放系统缓存文件，当系统本来的文件被替换时，文件保护机制会复制这个文件夹下的备份系统文件去覆盖非系统文件。你可以用“SFC SCANNOW”命令格式扫描一下系统文件，然后就可以将其下的所有文件全部删除了。

④ Drivers：用来存放硬件驱动文件。如果删除其中的文件，会导致硬件失去驱动而无效。

⑤ IME：用来存放系统输入法文件，类似上去的IME文件夹。

⑥oobe：用来存放系统的激活信息。 杀毒软件下载

⑦Restore：用来存放系统还原文件。双击运行“rstrui.exe”文件，就会调用系统还原功能。

⑧Setup：用来存放系统安装文件。

⑨spool：用来存放系统打印文件。包括了打印的色彩、打印预存等。

⑩wbem：用来存放WMI测试程序，用于查看和更改公共信息模型类、实例和方法等。属于系统重要文件，不能删除。

MSC类文件(服务控制台类文件)：

certmgr.msc 证书服务

ciadv.msc 索引服务

compmgmt.msc 计算机管理

devmgmt.msc 设备管理器

dfrg.msc 磁盘碎片整理

diskmgmt.msc 磁盘管理

eventvwr.msc 事件查看器

fsmgmt.msc 共享文件夹

gpedit.msc 组策略

lusrmgr.msc 本地用户和组

ntmsmgr.msc 可移动存储

ntmsoprq.msc 可移动存储管理员 *** 作请求

perfmon.msc 计算机性能

rsop.msc 组策略的结果集

secpol.msc 本地安全设置

services.msc 服务 杀毒软件下载

wmimgmt.msc Windows管理体系结构(WMI)

可执行类文件(由于文件太多，只列举部分文件)：

accwiz.exe 辅助功能向导

cleanmgr.exe 磁盘清理工具

clipbrd.exe 剪切簿查看器

cmd.exe 命令行

drwtsn32.exe Windows调试器

dxdiag.exe DirectX诊断工具

eventvwr.exe 事件查看器

freecell.exe 空当接龙(游戏)

magnify.exe 放大镜

mmc.exe 控制台

mplay32.exe 媒体播放器

msg.exe 消息管理

mshearts.exe 红心大战(游戏)

mspaint.exe 画图

notepad.exe 记事本

nslookup.exe IP地址查看器

ntbackup.exe 备份还原

odbcad32.exe ODBC数据源管理器

osk.exe 屏幕键盘

osuninst.exe 系统卸载工具

packager.exe 对象包装程序

progman.exe 程序管理器

rasphone.exe 网络连接

regedt32.exe 注册表编辑器

shrpubw.exe 创建共享文件夹

sndrec32.exe 录音机

sigverif.exe 文件签名验证

shutdown.exe 系统关闭工具

spider.exe 蜘蛛(游戏)

syskey.exe 系统加密工具

syncapp.exe 我的公文包

sysedit.exe 系统配置编辑器

taskmgr.exe 任务管理器

tourstart.exe Windows漫游

utilman.exe 辅助工具管理器

verifier.exe 驱动验证管理器

wiaacmgr.exe 扫描仪及照相向导

winchat.exe 聊天

winhlp32.exe 系统帮助

winmine.exe 扫雷(游戏)

wscript.exe Windows脚本宿主设置

write.exe 写字板

wupdmgr.exe Windows在线升级

sfc.exe 系统文件扫描器

找到网络上共享的打印机，双击。找个适合的驱动重装。明显驱动不支持系统。去网上下载缺少的INF文件吧    你用的应该是精简版的GHOST系统     mdmcpq.inf文件usbser.sys文件  如果还是提示这样的话   选着安装本地打印机  之后添加打印机端口 。

延展阅读：

如果是你的简汪电脑win7 64位，对方宏咐早网络打印机是32位，那就应该安装打印机是选择安装本地打印机，并添加端口。在win7系统上安装打印机的win7驱动就行了，win7和XP的驱动不一样，所以提示缺失inf文件。

inf是打印机驱动的安装程序，必不可少， *** 作系统如果不一致可以找兼容的驱动进行安装。

Windows 7，中文名称视窗7，是由微软公司（Microsoft）开发的 *** 作系统，内核版本号为Windows NT 6.1。Windows 7可供家庭及商业工作环境 笔记本电脑 平板电脑 多媒体中心等使用。和同为NT6成员的Windows Vista一脉相承，Windows 7继承了包括Aero风格等多项功能，并且在此基础上增添了些许功能。

Windows 7可供选择的版本有：入门版（Starter）、家庭普通版（Home Basic）、家庭高级版（Home Premium）、专业版（Professional）、企业版（Enterprise）（非零售）、旗舰版（Ultimate）。

2009年7月14日，Windows 7正式开发完成，并于同年10月22日正式发布。10月23日，微软于中国正式发布Windows 7。2015年1月13日，微软正式终止了对Windows 7的主流支持，但仍然继续为Windows 7提供安全补丁支持，直到2020年1月14日正式结束对Windows 7的所有技术支持。

2009年4月30日，RC（Release Candidate）版本（Build 7100）提供给微软开发者网络以及TechNet的付费使用者下载；5月5日开放大众下载。它亦有透过BitTorrent被泄漏到网络上。RC版本提供五种语言，并会自2010年3月1日起开始每隔两小时自动关机，并于同年6月1日过期失效。根据微软，Windows 7的最终版本将于2009年的假期消费季发布。2009年6月2日，微软证实Windows 7将于2009年蔽雀10月22日发行，并同时发布Windows Server 2008R2。2009年7月下旬，Windows 7零售版提供给制造商作为随机作业系统销售或是测试之用。并于2009年10月22日深夜11时（UTC+8）由微软首席执行官史蒂夫·巴尔默正式在纽约展开发布会。

电脑的日常维护

如何保养和维护好一台电脑，最大限度地延长电脑的使用寿命，这是我们非常关心和经常面临的问题。在这篇文章中，我们向你介绍最基本的的电脑维护方法和应该注意的事项，让你的电脑常常保持在比较稳定的状态，就像新的一样。

一、环境

环境对电脑寿命影响是不可忽视的。电脑理想的工作温度应在10℃-35℃,太高或太低都会影响配件的寿命，条件许可的话，一定要安装空调，相对湿度应为30%-80%，太高会影响配件的性能发挥，甚至引起一些配件的短路。例如天气较为潮湿时，最好每天都使用电脑或使电脑通电一段时间。有人认为使用电脑的次数少或使用的时间短，就能延长电脑寿命，这是片面的观点。相反，电脑长时间不用，由于潮湿或灰尘的原因，会引起配件的损坏。当然，如果天气潮湿到了极点，比如显示器或机箱表面有水汽，这时是绝对不能给机器通电的。湿度太低易产生静电，同样对配件的使用不利。另外，空气中灰尘含量对电脑影响也较大。灰尘大，天长日久就会腐蚀各配件的电路板。所以，要经常对电脑进行除尘。

电脑对电源也有要求。交流电正常的范围应在220V±10%，频率范围是50Hz±5%，并且具有良好的接地系统。有可能的话，应使用UPS来保护电脑，使得电脑在市电中断时能继续运行一段时间。

二、使用习惯

个人使用习惯对电脑的影响也很大，首先是要正常开关机，开机的顺序是，先打开外设（如打印机，扫描仪等）的电源，显示器电源不与主机电源相连的，还要先打开显示器电源，然后再开主机电源。关机顺序相反，先关闭主机电源，再关闭外设电源。其道理是，尽量地减少对主机的损害，因为在主机通电的情况下，关闭外设的瞬间，对主机产生的冲击较大。关机后一段时间内，不能频繁地做开机关机的动作，因为这样对各配件的冲击很大，尤其是对硬盘的损伤更为严重。一般关机后距离下一次开机的时间，至少应有10秒钟。特别要注意档仔当电脑工作时，应避免进行关机 *** 作。如机器正在读写数据时突然关机，很可能会损坏驱动器（硬盘、软驱等）；更不能在机器工作时搬动机器。当然，即使机器未工作时，也应尽量避免搬动机器，因为过大的振动会对硬盘一类的配件造成损坏。另外，关机时必须先关闭所有的程序，再按正常的顺序退出，否则有可能损坏应用程序。

三、硬件故障

安装好一台电脑后，难免会出现这样或那样的故障，这些故障可能是硬件的故障，也可是软件的故障。行轿汪一般情况下，刚刚安装的机器出现硬件故障的可能性较大，机器运行一段时间后，其故障率相对降低。对于硬件故障，我们只要了解各种配件的特性及常见故障的发生，就能逐个排除各个故障。

1. 接触不良的故障

接触不良一般反映在各种插卡、内存、CPU等与主板的接触不良，或电源线、数据线、音频线等的连接不良。其中各种接口卡、内存与主板接触不良的现像较为常见，通常只要更换相应的插槽位置或用像皮擦一擦金手指，就可排除故障。

2.未正确设置参数

CMOS参数的设置主要有硬盘、软驱、内存的类型，以及口令、机器启动顺序、病毒警告开关等等。由帆键于参数没有设置或没有正确设置，系统都会提示出错。如病毒警告开关打开，则有可能无法成功安装Windows 95。

3.硬件本身故障

硬件出现故障，除了本身的质量问题外，也可能是负荷太大或其它原因引起的，如电源的功率不足或CPU超频使用等，都有可能引起机器的故障。

四、软件故障

软件故障通常是由硬件驱动程序安装不当或是病毒破坏引起的。

如未安置驱动程序或驱动程序之间产生冲突，则在Windows 95/98下的资源管理中可以发现一些标记，其中“？”表示未知设备，通常是设备没有正确安装，“！”表示设备间有冲突，“×”表示所安装的设备驱动程序不正确。

病毒对电脑的危害是众所周知的，轻则影响机器速度，重则破坏文件或造成死机。为方便随时对电脑进行保养和维护，必须准备工具如干净的DOS启动盘或Windows98启动盘，以及杀毒软件和磁盘工具软件等，以应付系统感染病毒或硬盘不能启动等情况。此外还应准备各种配件的驱动程序，如光驱、声卡、显示卡、MODEM等。软驱和光驱的清洗盘及其清洗液等也应常备。（波波）

电脑故障检修之“望、闻、听、切”法

在中医学上，“望、闻、问、切”是一种传统的诊断病症的方法，今天，本人把“望、闻、听、切”四诊法应用于电脑故障的检修上，也取得了很好的效果。

“望”即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断。还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间(造成短路)，也可以看看板上是否有烧焦变色的地方，印刷电路板上的走线(铜箔)是否断裂等等。

“闻”即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味，便于发现故障和确定短路所在地。

“听”即监听电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作声音是否正常。另外，系统发生短路故障时常常伴随着异常声响。监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发生时即时采取措施。

“切”即用手按压管座的活动芯片，看芯片是否松动或接触不良。另外，在系统运行时用手触摸或靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳根据其温度可以判断设备运行是否正常；用手触摸一些芯片的表面，如果发烫，则为该芯片损坏。

下面我就简单描述一下自己的亲身体验：

今天上午，上机一按Power电源开关时，计算机出现死一样的寂静。我不由得大吃一惊，直觉告诉我，计算机出毛病了，开机后的唯一现象，就是只有显示器通电指示灯发亮，主机电源指示灯不亮。由于我的电脑是一台6X86组装机，显示器电源线直接插在主机的电源输出插座上，因此，可以断定，从市电插座到电源线，又到主机电源插座是正常的，问题就出在主机电源以后的部件中。

在卸掉所有的外接连线后，打开立式机箱，再将机箱上方电源部件的所有直流电源输出线和开关卸下来。这里需要指出的是，要特别注意两组主板电源线的正确位置，因为主板的两组电源线中，其中一组电源线有公共地线、＋5V和＋12V输出线，还有一根－5V输出线。另一组除了公共地线、＋5V和＋12V电源线之外，还有两根分别是－12V输出线和PG线。这两组电源线在复原时若位置搞反了，必将铸成大错。但这两组电源线安装非常简单也有特点，即两组电源的黑色地线都在中间。

将电源部件的外壳打开后，笔者发现电源部件结构并不复杂，主要由变压器、整流、滤波和稳压部件组成。由于主机的输出功率一般有几十瓦特，而引入市电后先通过分压和整流后再由逆变电路变压，这样就使得整流、滤波和稳压电流较大，所以这些元件大都是大容量电解电容、大功率晶体管元件，且大部分都有较大的散热片散热。通过对电路板的分析，认清了电流基本走向是插座→保险管→分压功率电阻→滤波整流功率电容→功率三级晶体管→变压器→后极的稳压系统，一般高电压大电流功率元件大多数在变压器前面。

据以往的经验可知，电源系统中最易损坏的是保险管和各功率元件，特别是在没有任何电流输出时，往往不是保险管损坏就是前端功率元件损坏，从而使得电源系统出现锁闭现象。按惯例，首先检查保险管，在仔细检查后，又用万表测试一次，保险管是好的。只可能是后级部分了，即十有八九是功率元件损坏了。检查功率型分压电阻，分压电阻直接承担将220V交流电分压为180V左右交流电的任务，断路或被击穿的可能性较大，测试它的电阻的方法既简单又方便，测试后也是完好无损。

再来检查滤波整流电容，该电容是额定电压值为200V、容量为220μF的大容量电解电容器。显然，为了取得较为平整的、滤波系数适当的整流直流电，才采用较大容量的电解电容。由于是全波整流，因此有两个大电容器。大电容器的测试必须取下来，如果是软击穿，在非带电状态下还很难测试。为了稳妥，我先没有焊下电容器，而是认真观察电容器有没有异样，闻闻电容器有没有异味，并将两只电容器进行比较，因为一般情况下，不可能两只电容器同时损坏。通过仔细观察，我发现其中有一只电容器的顶部较另一只电容的顶部略高一点。电解电容因内部有大量电解质，若长期工作在滤电状态下，就很容易使电解液发热，这样又反过来加速电容器的漏电，当这种恶性循环发展到一定程度时，电容器要么被彻底击穿，要么电流过大使电容器断路。但有同一个现象，那就是电容器因电解液发热膨胀，出现外壳鼓起，甚至炸裂的损坏现象。可以肯定，这只电容器是有问题的。赶快买来同样额定电压和容量的电解电容替代安装。啊哈！问题就在这里。当然，在安装时一定要注意电解电容的正负级，不要搞反了。一般来讲，正规机箱中电源电路板上都有电解电容正负极标志，如果没有标明，用户在将原装电容器焊下时应用笔标明正负极。

小结：电脑出现的故障，既有复杂故障，也有简单故障，实践证明，不管是复杂故障还是简单故障，其中大部分故障都有一定的蛛丝马迹，甚至是一些十分明显的外观表现，比如电容器体积膨胀和炸裂现象、电阻烧糊或烧黑现象、晶体管炸开或破裂现象、变压器有烧焦味等，以及那些没有安装散热片的非功率型集成块的表面出现严重发热现象等（注意：检查集成块时，只能在开机一段时间后关机，再用手指触摸集成块表面。千万不要在带电状态下触摸集成块，因为那将会因手上的高压静电击穿集成块，造成新的故障点。人的手上一般都有上万伏的高压静电，只是电量极小，很难为人感觉，但击穿集成块却绰绰有余）。只要你能通过“望、闻、听、切”，并认真分析，其中的大部分故障，你完全可以采用简单的方法来顺利解决。

常见驱动程序的安装以及注意事项

可能驱动程序的安装对大多数朋友来说都是小菜一碟，但还是有不少初学电脑的朋友因为不能正确的安装驱动程序而苦恼。今天笔者简单介绍一下自己安装电脑硬件驱动程序的经验，希望能对大家安装驱动程序有点帮助。

主板驱动的安装

目前所有的主板都提供“傻瓜化”安装驱动程序，只要依次用鼠标选安装条即可。笔者建议在安装驱动程序的时候先安装主板驱动程序。不少主板，特别是采用INTEL芯片组的产品，都要求在先安装主板驱动以后才能安装别的驱动程序。所以，我们还是先安装主板驱动程序为佳。INTEL主板驱动为两个文件，而且有安装次序之分。笔者试过很多次都需要先安装INF，再安装IAA。安装INF后最好重新启动电脑，否则会提示不能安装。而威盛和NF主板驱动则方便的多，只需要执行一个程序就能全部完成。安装的时候直接执行安装程序，然后依次点“下一步”即可，直到系统提示重新启动。这里笔者多说一句，有时候CPU(主要是AMD的处理器)都需要安装驱动，笔者就发现在WIN XP下安装AMD处理器驱动以后系统性能有一定的提升。所以使用AMD处理器的朋友要仔细查看一下你的驱动盘，看看上面有没有CPU驱动的说明。

显卡驱动的安装

在显卡附带的驱动盘内一般都附带了多个版本的驱动程序，但不是最新的驱动就一定最合适。安装WIN2000以上的 *** 作系统的朋友最好安装通过微软认证的驱动。而安装WIN98或者WINME *** 作系统的则没什么讲究，如果发现安装显卡驱动以后出现死机的情况，建议更换其他版本的驱动程序。

声卡驱动程序的安装

很多朋友可能不清楚自己的主板到底集成什么声卡，安装的时候面对众多的驱动也不知道应该如何取舍。笔者建议，在安装驱动程序之前，最好先看清楚主板上的声卡芯片型号，或者看主板说明书上关于声卡型号的标注，然后在安装相应的驱动程序。笔者以前遇到过很多朋友因为安装了不合适的声卡驱动而导致电脑发生不正常，要命是有些驱动在安装的时候并没有“无法安装”之类的提示，所以很多朋友也不知道安装的正确与否。

网卡驱动的安装

目前大多数主板都集成了网卡，这类产品的驱动安装还是比较容易的。遗憾的是部分集成的威盛网卡容易出现安装的时候会遇到不能被正确识别的问题。这时候一定要仔细研究说明书然后安装。笔者就遇到过不少在WIN98系统下无法正常安装威盛网卡的问题，大家千万要注意啊。

USB接口驱动的安装

WIN98根本不能达到USB2.0的传输速度，所以在WIN98下只安装USB1.X的驱动就可以。在WIN2000以上系统当中同样需要安装补丁以后才能达到正常USB2.0的速度。所以安装USB驱动的时候大家要注意一下。

打印机、扫描仪驱动的安装

有不少的外设产品需要先执行驱动安装文件，然后根据安装提示连接，否则会出现无法安装的问题。例如方正一些型号的打印机。针对这种情况，笔者同样建议先仔细研究说明书，然后根据说明进行安装。如果发现安装错误，建议在设备管理器中删除安装错误的设备，然后重新安装正确的驱动程序。

RAID驱动程序的安装

以前有朋友提到过在WIN XP下安装RAID驱动需要在安装 *** 作系统的时候进行。这里提醒安装RAID的朋友注意一下。INTEL 865芯片组中需要安装RAID时，要用软盘进行安装。

另外笔者想说的是，对于安装驱动来说，WIN XP *** 作系统是所有 *** 作系统当中最方便的，如果怕麻烦的朋友最好选择安装WIN XP。但即便是WIN XP也不是支持所有的硬件，一样有很多设备需要手动安装驱动程序。 如果发现驱动程序安装错误，而删除设备以后又不能正确安装应该怎么办呢(这种情况在WIN98中出现的较多)？大家只要找到WINDOWS目录中的INF中相应的文件删除就可以了。这里要提醒大家注意的是，电脑基础知识少、英文不好的朋友千万别轻易尝试，否则有可能需要重新安装系统。

电脑故障排除之“八先八后”

相对于其它电器产品来说，电脑是一个容易出这样那样故障的东东。电脑出故障了，是许多电脑爱好者头痛的事情，该如何来应对及解决我们所遇到的电脑故障呢？在此我总结撰写了一篇电脑维护中的“八先八后”法则，抛砖引玉，以飨读者——

一、先调查，后熟悉

无论是对自己的电脑还是别人的电脑进行维修，首先要弄清故障发生时电脑的使用状况及以前的维修状况，才能对症下药。此外，在对其电脑进行维修前还应了解清楚其电脑的软硬件配置及已使用年限等等，做到有的放矢。

实例解析――

如一 *** 作系统为PWIN98第一版的电脑在使用中频繁出现系统死机与“非法 *** 作”提示增多现象，十分恼人，该用户准备重新格式化磁盘重装 *** 作系统。笔者觉得不用这么麻烦，笔者仔细看了其电脑的配置与软硬件安装情况并用杀毒软件查毒后……经笔者询问，该用户称最近安装了新版的IE6浏览器，会不会是IE6浏览器与其系统兼容性不好呢？笔者尝试在“添加／删除程序”栏里卸载掉新版的IE6浏览器，重新启动电脑后，故障现象不再频繁发生。所以对于这类故障不忍将新安装的软件或硬件或驱动／DirectX等卸掉如不能解决问题再做动大手笔的维护工作。

二、先机外，后机内

对于出现主机或显示器不亮等故障的电脑，应先检查机箱及显示的外部件，特别是机外的一些开关、旋钮是否调整外部的引线、插座有无断路、短路现象等，不要认为这些是不关紧要的小处，实践证明许多用户的电脑故障都是由此而起的。当确认机外部件正常时，再打开机箱或显示进行检查。

实例解析――

一电脑在搬动位置后出现主机不亮（主机风扇也不转）的故障，该用户认为是主机电源年久失修被损毁，打开机箱准备拆下电源更换。笔者观察其主机和显示器分别用一根电源线从电源插座连接，而显示器显示正常。本着先简单后容易的原则先将主机的电源插头换一个电源插孔试之，无效，便将正常使用的显示器电源线取下连接主机，主机恢复正常。将问题线接上显示器，也不亮，证明问题就来自这看似不起眼的电源线（内部断路）。

三、先机械，后电气

对于光驱及打印机等外设而言，先检查其有无机械故障再检查其有无电气故障是检修电脑的一般原则。例如CD光驱不读盘，应当先分清是机械原因引起的（如或光头的问题），还是由电气毛病造成的。只有当确定各部位转动机构及光头无故障时，再进行电气方面的检查。

实例解析――

一购一年多40速光驱，故障现象为读不出盘。笔者接手后，拆开光驱先观察了一下光驱的内部结构状况，此款光驱为全钢结构，一般应不会存在较严重的机械情况，笔者也没有急于在它的光头和加大激光头功率上进一步“摧残”它。放进一张碟片，笔者仔细的观察了一下碟片的旋转及光头给件的动作,下进等电机的进退情况，发现碟片的旋转基本正常，电机的进退也没太大问题，反而光头组件在空载或加碟片的情况下，在滑动杆上滑动十分吃力，关掉电源，用手轻轻推了几下光头组件使其在杆上滑动，有很明显的迟滞感。这时笔者再重点观察这款光驱的滑动杆，见其上边原本应白色的润滑油已变成了浅黑色，拿到光线较强的地方甚至可见密密的灰尘杂质，难怪滑动不灵活了。先用纯酒精将滑动组件上的已含杂质的润滑油清理干净，然后再重新加上新的润滑油，然后重新试机，读盘恢复正常。

四、先软件，后硬件

先排除软件故障再排除硬件问题，这是电脑维修中的重要原则。例如WINDOWS系统软件的被损坏或丢失可能造成死机故障的产生，因为系统启动是一个一步一个脚印的过程，哪一个环节都不能出现错误，如果存在损坏的执行文件或驱动程序，系统就会僵死在这里。但电脑各部件的本身问题，插接件的接口接触不良问题，硬件设备的设置问题例如BIOS，驱动程序的是否完善，与系统的兼容性，硬件供电设备的稳定性，以及各部件间的兼容性抗外界干扰性等等也有可能引发电脑硬件死机故障的产生。我们在维修时应先从软的方面着手再考虑硬的。

实例解析――

一台电脑启动自检后，在屏幕上显示“No ROMBasic,System Halted”信息后死机，硬盘灯也长亮不熄。排除了硬盘坏道的原因，很明显造成这一故障的原因是硬盘的引导程序被破坏，造成系统找不到硬盘而死机。修复这种故障的办法很多。如大家可采用KV300，它能很轻松的解决硬盘引导区被破坏的故障，其使用方法很简单大家可参考下KV300的说明文件笔者在此就不多话了，而如果你没有它那么也可用软盘启动电脑后在纯DOS状态下，执行特别的“FDISK／MBR”命令，它也可强行将正确的主引导程序及结束标识覆盖在硬盘的主引导区上，但大家要注意的是这个命令有一定的危险性。

五、先清洁，后检修

在检查机箱内部配件时，应先着重看看机内是否清洁，如果发现机内各元件、引线、走线及金手指之间有尘土、污物、蛛网或多余焊锡、焊油等，应先加以清除，再进行检修，这样既可减少自然故障，又可取得事半功倍的效果。实践表明，许多故障都是由于脏污引起的，一经清洁故障往往会自动消失。

实例解析 ――

一电脑在一次打开机箱安装一新显卡后，出现重新开机后显示器黑屏，机内喇叭发出连续的长声“嘀嘀”蜂鸣报警声。故障分析：机箱内喇叭发出连续的鸣叫，这是典型的内存报错故障。虽然说大家在拆机或搬动电脑时有可能并没有去动内存条，但是内存是个精密东东，它的大敌就是灰尘，而你的电脑在使用一段时间之后机箱内就很可能铺上薄薄一层余灰，而和CPU靠得较近的内存更是最大的“受害者”，CPU风扇吹来的灰尘，很可能给你的内存上铺上厚厚一层，稍有震动灰尘就有可能掉入内存插槽里，引起局部短路或接触不良，造成起动电脑时显示器黑屏和机箱内喇叭报错。对于这种情况，你肯定应该先检查内存的安装情况，可用手先按几下内存再开机，看其接触是否变好，如还不行；那么你可以将内存取下，先将内存表面的灰尘打扫干净，然后再用小号细毛刷仔仔细细将内存插槽内清扫干净，然后重新插好内存故障一般就可排除。

六、先电源，后机器

电源是机器及配件的心脏，如果电源不正常，就不可能保证其它部分的正常工作，也就无从检查别的故障。根据经验，电源部分的故障率在机中占的比例最高，许多故障往往就是由电源引起的，所以先检修电源常能收到事半功倍的效果。

实例解析 ――

一台15寸显示器出现无光栅无图像且能听见电源发出明显“吱吱”声的显示故障。故障分析：从故障现象分析来看电源电路，行扫描电路，主要负载电路有故障是造成这类问题的原因。由于电源发出“吱吱”声表明开关电源已工作，因此表明开关变压器以前的电路基本无问题。首先用万用表检查五个输出端电压是否正常，结果发现电源滤波电容器C117的正极端为0V，而正常应为名5V左右，显然不正常，这表明其周边电路元器件存在短路或开路现象。使用测量电流的方法发现L105电流很小，进一步怀疑其前面的整流二极管VD106有问题，用替换法将其更换后故障排除。

七、先通病，后特殊

根据电脑故障的共同特点，先排除带有普遍性和规律性的常见故障，然后再去检查特殊的故障，以便逐步缩小故障范围，由面到点，缩短修理时间。

实例解析－－一电脑在更换主板重新启动电脑后出现电源灯亮但系统不自检显示器黑屏的故障。打开机箱，仔细观察，发现CPU风扇正常运转，关掉电源后仔细检查板卡的安装，重点重新安装内存条及显卡，检查主板的相关跳线等情况，确认无误，遂采用“最小系统法”排除故障，去掉硬盘光驱等的连接线，只保持主板，CPU，内存，显卡的最小系统，开机后系统顺利开启。便重点检查光驱和硬盘的连接情况，当上好光驱后上述故障重新出现，难道是光驱没上好，该光驱单独接在IDE2总线接口上，笔者检查发现，该光驱连接用的IDE线接头上无防反插的凸块，难道是接反了？仔细一看果不其然，正确上好后系统正常起。

八、先外围，后内部

在检查电脑或配件的重要元器件时，不要先急于更换或对其内部或重要配件动手，而应检查其外围电路，在确认外围电路正常时，再考虑更换配件或重要元器件。若不问青红皂白，一味更换配件或重要元器件了事，只能造成不必要的损失。从维修实践可知，配件或重要元器件外围电路或机械的故障远高于其内部电路。

实例解析――

一单位里的PC,硬盘在正常使用中，只是重新启动了一下电脑后，硬盘便找不到了，据该电脑的 *** 作员称，这硬盘前两天也曾出现这这样的毛病，但过了一会儿自己又找得到了，今日上班时，在正常的使用的情况下只是重新启动了电脑，系统便再也找不到硬盘了。打开机箱一看该硬盘为三年前购的西数3．2G硬盘，由于被经常拆卸来拷贝数据显得很旧。对于这类故障可首先检查IDE硬盘线，换新后无效，试着换个电源插头重新插紧，开机后硬盘“忽忽”的动转起来恢复正常，搞掂！装好配件合上机箱盖板，再重启，奇怪的是硬盘又不见了踪影……如此反复几次，硬盘无法正常使用，但笔者只要将硬盘电源线插拔几次，便又能恢复正常。会不会是硬盘电源接口内的接线柱有接触不良，取下观察，并无生锈或起卤现象。用万用表来检测接线柱与硬盘电路板上的接线柱焊点间的导通情况，笔者发现有一根柱（5V）要用表笔抵紧才能导通，排除了接线柱表面氧化或焊点虚焊等情况，笔者花3元购来一电源线转接线，剪去接头剥出铜线，将其一一按顺序在硬盘电源部分电源插口接线柱在电路板上的对应焊点上一一焊好，将电源转接线的公头插上主机电源线的一个母头，重新开机，PC又恢复了往日的正常。

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