三星ML-2010打印机上面显示一个绿灯无法打印?

您好：

建议您尝试打印测试页查看是否可以正常打印。（按住取消键2秒钟可以打印演示页判断机器是否有故障）

若可以打印演示页，建议您查看和电脑连接的是否正常，是否安装与系统相对应的打印机驱动，是否使用的是打印机原装连接线。若连接电脑无反应，建议您尝试连接其他电脑查看。

若不能正常打印机器演示页，建议您联系当地服务中心，由工程师为您的机器进行检测。

三星ML-2010打印机Windows 7驱动程序：

http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/200910/20091020172946015/ML-2010_win7.exe

三星ML-2010打印机Windows XP驱动程序：

http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/200812/20081204100246843/ML-2010_XP-64bit.exe

三星服务中心查询网址：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，请按照以下步骤 *** 作：

1.重新下载并安装打印机驱动。

http://www.samsung.com/cn/support/model/ML-2010/XIL

2.如果无法安装驱动，请继续下面 *** 作：

解决方案如下：

一、开启电脑系统后台服务。

1.右键单击【我的电脑】图标（如是WIN7系统，右键单击【计算机】图标），选择【管理】。

2.选择【服务和应用程序】里面的【服务】，找到【Print

Spooler】。

3.右键单击【Print

Spooler】，选择【属性】。

4.请将【启动类型】设置为【自动】，将【服务状态】设置为【已启动】，然后按【确定】。

二、关闭杀毒软件，再安装驱动。

三、手动添加驱动。

提示：请确保您的驱动是从三星官网下载或者使用随机附带的光盘安装的。

上述 *** 作都不能解决问题，电脑系统与驱动不兼容，建议您换其他电脑系统尝试。

您也可以参考以下链接 *** 作：

http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=863481&cdsite=cn&status=A

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。