我的笔记本电脑win7天翼校园客户端分享版安装失败怎么回事

出现上面的错误提示，请先确定客户端在下载或拷贝的时候有没有损坏，如果没有则是因为客户端防私接驱动程序没有安装好。出现此类问题是由于天翼校园客户端驱动程序无法安装导致，问题集中发生在Vista home、WIN7 home版的 *** 作系统上。由于此类 *** 作系统本身功能的不完全(相对其它高版本 *** 作系统而言)和用户权限的限制，导致天翼校园客户端驱动程序无法写入 *** 作系统相应的目录下，因此造成安装不成功或无法正常使用的情况。但通过右键以管理员身份安装的方式可以解决这一问题。

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:

关闭防火墙，杀毒后重启电脑测试，如仍不正常，重装网卡驱动、换机换卡后再测试

具体步骤如下：

1、关闭防火墙、杀毒，重启电脑，测试是否正常

2、重新插拔UIM卡和无线网卡，测试是否正常

3、重新安装无线网卡驱动，测试是否正常

4、找其他正常使用的电脑、无线网卡、UIM卡交叉互换，测试是否正常

拨插卡重装驱动测试或换机换卡测试

（1）先让用户卸载客户端，卸载的位置可从两个地方进入，

一是XP系统：电脑左下角开始菜单—程序—无线宽带（或天翼宽带）-卸载。

WIN7系统：电脑左下角开始菜单-所有程序—无线宽带（或天翼宽带）-卸载。

二是XP系统：在桌面的 我的电脑点右键进入添加或删除程序，找到天翼程序 *** 作。

WIN7系统：在桌面的计算机点右键进入添加或删除程序，找到天翼程序 *** 作。

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希望我的回答可以得到您的采纳。

天翼客户端电脑版下载步骤如下：

1、先前往官网https://client.189.cn/，进入下载页面，点击“天翼账号客户端”；

2、点击下载链接，下载客户端安装包；

3、双击打开安装包，按提示安装；

4、安装完成后，点击“登录”进行登录，即可完成安装。

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