淘宝首页做接口测试的难点

1、需求变化，接口测试人员不知道或过了很久才知道。

2、需求变化，对原有测试用例及其代码的影响。

3、新需求变化测试时间短，开展详细的测试有难度。以上解释淘宝首页做接口测试的难点。

店内运营简单来看，就是流量和转化这两件事。所以分析也主要从这两个指标出发。因为流量结构和精度直接影响转化，转化好坏再反过来影响流量，所以在分析时，先做流量盘查，再做转化分析。

一、 流量

1、 搜索流量

工具：搜索诊断助手、直通车

A基础条件：不违规，可在“卖家工作台”-“搜索诊断助手”-“宝贝诊断里”检查。

B相关性：类目属性相关性、标题关键字相关性。

C人气分：是否橱窗推荐、是否加入消保、DSR评分、支付宝使用率、旺旺效应速度、拍货与发货的时差。

D：很多卖家在优化主搜流量时，经常会忽略的优化，然而点击率的差距，直接影响了最后的搜索流量。买家不是直接搜索进来的，而是被吸引进来的，优化就显得非常重要。建议可以用直通车来测试(方法下文会介绍到)。

E价格与销量：销量相当的产品，价格高的有更多展示的机会；价格相同的产品，销量高的有更多展示机会。而检查该项指标主要检查自己与直接竞争对手的差距，尤其是7天销量的差距，以做调整。

F标题优化：在销量相对低的时候多使用长尾词，销量高的时候多使用泛词、中心词，并反复测试，得出搜索流量×搜索转化率的最大值。

2、 付费流量

工具：各付费工具的数据报表、量子。

A直通车：诊断直通车主要看点击率和转化率这两个指标。

点击率直接影响淘宝直通车的收入，在行业利润如此透明的年代，每家的出价其实都不可能差很多，而点击率越高，直通车本身的收入就越高，就会提供更好的位置给你。

查看工具：行业解析报表。

优化办法：挖掘USP。

转化率则是淘宝看重的用户体验，直通车转化率要做到约等于或略低于该宝贝整体转化率才算比较健康。

查看工具：直通车转化报表、量子-销售分析-宝贝销售排行;

优化办法：在销量较低的时候重点优化长尾词，销量高时优化泛词和定向。

B钻石展位：诊断钻展其实也和直通车原理基本一致。也是优化，然后选择精准的店铺来定向。

查看工具：钻展广告位对应类目数据、钻展定向报表-手工统计各项回报率;

优化办法：总结同行优秀素材的构成因素和失败素材的特点、把收集店铺ID的维度做细。

C淘客：淘客诊断只要看自己与竞争对手的销量和佣金有何差距即可。

淘宝订单号码保护功能开启灰度测试

淘宝订单号码保护功能开启灰度测试，根据官方介绍，订单号码保护是淘宝为消费者打造的订单隐私专线，能够让用户购物无忧，隐私更安全。淘宝订单号码保护功能开启灰度测试。

淘宝订单号码保护功能开启灰度测试1

个人隐私无疑是当下消费者最为重视的一点，为此互联网厂商也纷纷顺应这一潮流，再也没有厂商敢于宣称 " 用户愿意用隐私换便利 " 了。如今保护用户隐私反而成为了互联网厂商的宣传重点，日前就有消息显示，淘宝 APP 已在内测订单号码保护功能，获得测试资格的用户可在 APP 设置的隐私页面开启。

根据淘宝方面的说法，" 订单号码保护是淘宝为消费者打造的订单隐私专线让您购物无忧，隐私更安全 "。据悉，订单号码保护功能的作用是隐藏收件人的手机号，并会在订单中用专线号码代替用户原本的手机号与商家、快递进行联系，在交易成功 15 天后，这一专线号码则将自动失效。

相信许多经常点外卖的朋友对 " 订单号码保护 " 功能或许不会感到陌生，因为美团外卖与饿了么也有同样的功能，可以对商家与骑手隐藏真实号码。

而电话号码作为个人信息中极为重要的一个组成部分，在实名制、手机号关联互联网账号，以及由于历史因素导致国内个人隐私泄露极为严重的背景下，其几乎一个比名字更强的个人标识。从某种意义上来说，手机号可能才是最短时间内 " 了解 " 陌生人的工具。

因此保护手机号这一重要的个人隐私信息不被泄露，也是许多用户所关注的焦点。而所谓订单号码保护功能，也被称为隐私号服务，是一种基于运营商公共电话网（PSTN）能力的通信平台云服务（CPaaS）。

这一功能是在通信运营商传统的 " 主呼法 " 逻辑中，添加了一个中间环节，也就是主叫呼叫中间号转接被叫人。其实在程控交换机大规模应用前，话务局的接线员就承担了类似的职责。

其中以使用网约车的场景为例，在用户 A 下单、司机 B 接单后，网约车平台就会生成相关订单，后台系统就会调用来自 CPaaS 服务商的` API，并随机分配一个作为临时沟通的虚拟中间号来绑定乘客 A 与司机 B。

当乘客 A 或司机 B 拨打中间号时，CPaaS 服务商在收到呼叫后就会根据此前设定的两者之间绑定关系，呼叫 B 或 A，就能够在不泄露 A 和 B 真实号码的情况下完成通话。而这一临时的虚拟中间号也将跟随订单状态捆绑使用，在订单结束后，CPaaS 服务商就会将其解绑、回收。

简单来说，订单号码保护功能其实就是呼叫转移技术的加强版，其本质是平台知晓用户号码的前提下，采取对用户个人信息的保护手段。不过在电商场景下应用订单号码保护功能，可能会带来意想不到的 " 副作用 "。

事实上在淘宝之前，拼多多就已经率先使用了隐私号码保护功能，但目前在各社交平台上，这一功能不仅没能赢得用户的一致赞赏，反而收获了大量吐槽的声音。

用网友的话来说，就是 " 自从开启了隐私保护，每个快递收到都要晚一天了呢 "。诚然，订单号码保护功能进行了对用户信息的脱敏处理，无论商家还是快递员都无法得到真实的手机号，有了这一功能，每逢各种购物促销节点的批量发送营销短信再也不会困扰到消费者，消费者也不用再去回复 "TD" 了，但其代价就是会有部分用户再也收不到取件码。

没错，订单号码保护功能在电商场景的最大问题，就是反而可能对用户的体验产生负面效果。而在网约车、外卖为代表的 O2O 场景，用户之所以会对这一功能赞不绝口，其实是因为该模型是最理想的，只牵涉消费者、O2O 平台、CPaaS 服务商三方，网约车司机与外卖小哥基本都会使用 O2O 平台的相关系统。再加上打车和点外卖往往是即时性需求，很快就能够通过电话来解决。

然而电商购物所涉及的参与者就多了，毕竟目前除京东外，国内主流电商平台基本都没有自建物流网络，而是依赖诸如顺丰、" 三通一达 "、极兔等第三方快递来实现。再加上由于工作、学习的限制，很多用户并不能在快递到达后第一时间去取，需要依赖取件码去菜鸟驿站或快递柜领取快递。

可是由于快递企业与电商平台使用并不是同一个后台，双方的数据共享程度通常也不会很高，所以造成的结果，就是不少用户在使用了订单号码保护功能后就再也收不到取件码了。

如果拼多多用户想要通过菜鸟这类快递服务平台查询取件码，又需要输入隐私号码的后四位来查询，可隐私号码又需要去拼多多 APP 中寻找。这样的一套流程多折腾几次，想必大家就能理解为什么有的朋友会选择 " 用隐私换便利 " 了。

因此在有了拼多多的前车之鉴后，如何解决用户在使用了订单号码保护后收不到取件码，或许将是淘宝这一功能能否大规模普及的关键。

淘宝订单号码保护功能开启灰度测试2

近日，淘宝App开始内测订单号码保护功能，进一步优化了对用户个人隐私的保护措施。

根据官方介绍，订单号码保护是淘宝为消费者打造的订单隐私专线，能够让用户购物无忧，隐私更安全。

通过该功能，用户能够隐藏订单收件人的手机号，开启后，新订单将使用专线号码与上架进行联系，订单交易成功15天之后，专线号码将会失效。

对于用户来说，该功能的加入有效确保了自身的隐私安全性，不用再担心自己的手机号码等隐私信息因为一份订单而泄露，招致广告骚扰。

而对于商家来说，该功能也确保了订单交易期间能够与顾客保持联系，不会出现此前订单中间打码导致的出现意外情况无法联系顾客。

目前，该功能尚处在内测阶段，用户可以在设置>隐私中的“订单号码保护”选项查看自己时候拥有测试资格。

淘宝订单号码保护功能开启灰度测试3

7月6日消息，淘宝在近期开启了“订单号码保护”功能的内测，根据官方的描述，在开启该功能后会主动隐藏订单上的个人信息，商家与快递员只能通过专线电话与消费者联系。目前这项功能仍在灰度测试中。

近期，不少电信诈骗、网络诈骗等非法活动都是由于用户个人信息的泄露引起的，而个人信息泄露的重灾区就是网络购物平台。

淘宝近期内测的“订单号码保护”有点类似外卖平台早就已经普遍使用的专线号码功能，简单来说就是消费者从淘宝购买物品后，购物订单和物流订单都不再显示用户的真实号码，商家和快递员可以通过专线号码转接的形式与消费者取得联系，在完成交易的15天后，这个专线号码会自动失效。

由于商家也看不到消费者的真实号码，感觉这个功能除了防止电信诈骗之外，对付“好评骚扰”也会有奇效。

（来自：淘宝APP）

目前来说，网络购物平台很多服务基本上已经十分成熟了。在隐私保护方面，目前大多购物平台都可以用昵称代替消费者的姓名，地址也可以填写附近快递存放点的地址，再加上淘宝引入的“订单号码保护”功能，可以说是真正做到“滴水不漏”了。

不过，现在大部分快递都不是直接交到消费者手上，而是寄存在菜鸟驿站/快递寄存点等位置，不知道在开启了这个功能后，会不会影响到正常的取件码收发呢？根据网友的体验反馈，目前在开启这个功能后，快递柜是无法正常与用户的手机号码进行匹配的，可能会出现无法开启的情况。

“订单号码保护”这个功能最早出现在菜鸟裹裹APP和88VIP上，但在这之前是需要一定的条件才能开启的，例如单独付费、开通淘宝88VIP等。在经过内测之后，相信很快就会开放给所有普通用户了。但值得注意的是，目前这个功能还是有挺多需要完善的地方，假如你网络购物频率很高，不妨等这个功能彻底开放之后再去启用。

说不好 有些商家比较诚信 是真的会测试。但是你的这家比较玄乎吧，昨天自己肯定的说要今天早上发货 今天不发货 又说什么测试。摆明了前后不搭调的。肯定有猫腻。收货后建议好好检查以后再确定收货。

不过关于这个发货，我们都是知道的，除了顺风快递，其他的快递不管你是早上发货，还是中午下午发货，快递公司都是晚上统一发出去的。很多人都以为说快递是收一件发一件，呵呵 很可爱的想法，一件包裹也不值当的啊。

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