锐捷：获取ip信息失败，请检查锐捷认证客户端当前配置是否符合所在网络要求

故障现象12：客户端提示“获取IP信息失败，请检查锐捷安全代理当前配置是否符合所在网络的要求，检查完毕后尝试重新认证”或提示“锐捷当前的配置不符合所在网络要求”故障原因：1）系统功能还未全部启动完毕，锐捷认证就自动开机运行认证2）IP动址不是学校要求的动态获取172开头的内网地址3) 电脑系统问题:如DHCP client功能被禁用 解决方法： 1）断开锐捷认证，过段时间再重新认证；并且不勾选软件设置上的四个选项 2）自动获取IP地址：如下 *** 作过程：“网上邻居”右键“属性”－>双击“本地连接”－>“属性”－>此连接使用下列项目，下拉框里双击“Internet协议（TCP/IP）->选择“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址"3)重装网卡驱动程序,或是重装系统;用排除法来判断是个人系统问题还是端口范围的网络问题如是其端口下所有电脑都有此问题,请向运维中心 报修

如提示网络连接受限制或无连接，可按以下方法 *** 作：

1、打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“19216801”，在子网掩码中填写2552552550，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。

2、另外，在以上步骤中，在“本地连接”的“属性”里把“此连接被限制或无连接时通知我(M)”的选项去掉也可以。

你好

首先来看看问题现象，如图所示，我在连接指定WIFI时，知道密码，点击连接输入密码之后，会显示：“正进行身份验证”，就是密码验证。

密码正确之后，就是获取IP地址，而很多时候就卡在这里很长一段时间获取不到IP地址。

最终获取失败，显示：“保存”，证明你已经保存了这个WIFI以便下次使用。

这是什么原因呢，这是因为好多WIFI路由能同时接入的用户有限，不然用户同时接入太多会导致路由器卡死。所以在路由器DHCP设置了IP地址范围，如图只允许同时接入10个用户，这就是你的朋友可以连接，恰好IP地址用完，你获取不到IP地址，连接不了WIFI。

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知道原因就好了，既然获取不到IP地址，那就给你手机一个固定IP地址吧。长按WIFI的SSID名，d出菜单，选择：“修改网络”。

1、确认路由器WIFI信号是否正常，若信号太弱，也可能连接不上网络。并查看小米盒子所连接的wifi名称和密码是否正确。 2、路由器设置是否禁止了小米盒子的网卡地址（MAC）。我们可以进入路由器系统设置，关闭访问禁止或者添加小米盒子为允许连接

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