选择上门取件的退货方式,快递单号会自动返回在退款页面的系统上,不用你自己去 *** 作的,下面来说说在退货时如何选择上门取件和查看单号的方式:
1、打开淘宝--我的淘宝;
2、在待收货或者我的订单 全部订单这里找出要退款的订单;
3、进入订单申请售后;
4、选择退款类型:我要退货退款;
5、选择退款原因,如不喜欢/不想要,退货方式选择上门取件(有些偏僻地区是没有这个服务的,就得选择自行寄回);
6、核对下你寄件的地址是否正确,然后选择一个上门取件时间,如9点-11点这个时间段,或者明天/后天都是可以的,再点提交;
7、卖家同意退款申请后,就会有取件码,在快递员上门取件的时候提供取件码就可以了,单号系统会自动上传,到时候在回到这个页面的协商历史查看。
上门取件的退货方式还是比较方便的,不用你自己填写收件人和寄件人的地址,系统会自动识别,而且退货的快递单号也会上传,如果有购买运费险,或卖家赠送运费险的,可直接在线抵扣,如果没有就在下单页面支付运费即可。
物流的单号可以自己通过宝贝详情来看也可以通过聊天工具找卖家问到。
如果自己查看有没有物流信息取决于卖家发货时的选择。
如果卖家选择的是平台入驻的物流,一般是有物流信息的,可能是暂时没有发货或者发货了还在传输中没有显示出来。
如果卖家选择的不是平台入驻的物流,需要单独找卖家要到物流单号查询,或者让卖家协助查询流转信息。
通过淘宝订单查询物流单号的方法是:
1、登陆淘宝网;
2、进入淘的淘宝;
3、进入已买到的宝贝或全部订单页面;
4、找到需要查找的订单;
5、点击物流详情。物流详情里面有具体的物流单号。
只有交易双方才能查询订单的交易信息(包括物流信息),其他淘宝会员是无法查询的。
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