请问我买的创维E750系列42寸云电视，无法自动获取IP，两台电脑可以上网，路由器也嘎嘣脆了DHCP协议

您好，设置下静态IP，参考自己的电脑的IP。

一般是IP地址是1921681？？？（后面三位自己设置，随便设置，别和电脑一样即可。）

子网掩码：2552552550

网关是19216811

域名（也叫DNS）是：20210219268

这些信息建议您在您自己的电脑上的网络信息里面查询，设置的参数和电脑的一样，就是IP后的三维换成不一样的即可。

不能够自动获取IP地址，可以选择：

可能为路由器问题，重启路由器尝试是否能够自动获取IP地址；

检查网线是否正常连接；

设置静态IP地址，在系统设置IP里面设置静态IP，需要与路由器IP地址在同一网段，设置的IP地址不能够与电脑IP地址相同，最好设置一个IP地址在路由器DHCP池外的地址。

静态IP地址仍然无法连接网络，建议联系售后工程师上门解决问题

电视机需设置的步骤为:

1、电视切断电源重启，

2、点击遥控器上的菜单，然后设置，然后网络，然后有线，然后ip类型自动获取，然后设置，最后联网检测，检测成功即可，

有线连接的 *** 作步骤：

1、有线连接需要匹配：路由器、网线、 电脑 、网络电视机，

2、首先路由器和电脑能够正常连网：有线连接时，请先将电脑的IP设置为自动获取；连接好电脑和路由器，将路由器的网址登陆，一般在路由器的背面，如：19216811等，输入网址信息后，将一根网线一头连接路由器，一头连接电视机的网络接口。

3、电视切断电源重启，进入电视系统设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-连网检测。

如显示无法联网，建议重新设置路由器的相关参数，相关的步骤为:

1、电脑里面ip地址选择自动获取，

2、将路由器恢复出厂设置，重新设置路由器相关参数。输入路由器的网址，登陆至相关设置界面后，输入宽带账户，用户名及密码确认保存，

连接、设置的方法不对导致的，可以按照以下方法重新连接、

动态IP和静态IP的区别在于：动态IP需要在连接网络时自动获取IP地址以供用户正常上网，而静态IP是ISP在装机时分配给用户的IP地址，可以直接连接上网，不需要获取IP地址。

动态IP上网，又叫作DHCP上网 自动获取IP上网。动态IP这种上网方式，在未使用路由器的情况下，只需要把这根宽带网线连接到电脑上，电脑上的IP地址设置为自动获得，电脑就可以实现上网了。 2静态IP上网，又叫作固定IP地址上网。

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