您好：我没有身份z号如何查联通宽带账号

一、如办理的联通宽带，宽带账号忘记了，是可以使用办理时的身份z件查询宽带账号信息的，请确认身份z信息无误即可。二、具体查询联通宽带账号及密码的方式如下：1、个人用户可携带机主有效身份z原件，凭身份z号码到当地联通自办营业厅查找宽带的帐号，并重新修改上网密码；2、可找出办理宽带时的业务受理单，受理单中有明确注明宽带帐号名及初始的宽带上网密码；3、若在安装时有记录安装人员电话，可直接拨打安装人员电话核实宽带帐号和密码；4、如果有连接路由器，可以打开路由器界面，点击上网方式，查看到当前所用的宽带帐号，若密码没有修改就为初始密码。温馨提示：若宽带帐号或密码错误，在拨号上网时，会提示“错误691”的代码。

一、联通宽带账号可以通过以下方式查询：

1、拨打宽带归属地联通客服热线10010，验证机主身份信息后查询宽带账号。

2、机主持本人有效证件到当地联通自有营业厅查询宽带账号。

二、联通用户宽带密码分为服务密码和上网密码两种：

1、上网密码是用于用户通过拨号连接上网的密码。初始上网密码一般为123456或证件号码后6位。

2、服务密码是用于登陆中国联通网上营业厅或亲临营业厅查询宽带帐号所对应的信息。用户可亲临联通自办营业厅查询宽带服务密码。

查询联通宽带上网帐号和密码，你可致电当地的10010热线，由客服代表核对资料后为你查询；你也可以携带有效证件（如身份z）到当地的营业厅查询。温馨提示：江西联通无法通过人工客服查询宽带密码，你可通过拨打10010按4号键进入“宽带及固话障碍报修”中重置密码或携带有效证件前往当地营业厅办理密码修改。

一、联通宽带账号可以通过以下方式查询：

1、拨打宽带归属地联通客服热线10010，验证机主身份信息后查询宽带账号。

2、机主持本人有效证件到当地联通自有营业厅查询宽带账号。

二、联通用户宽带密码分为服务密码和上网密码两种：

1、上网密码是用于用户通过拨号连接上网的密码。初始上网密码一般为123456或证件号码后6位。

2、服务密码是用于登陆中国联通网上营业厅或亲临营业厅查询宽带帐号所对应的信息。用户可亲临联通自办营业厅查询宽带服务密码。

以重庆联通为例，要查询宽带账号的方式：1、可以拨打当地重庆联通客服热线查询宽带账号和密码。2、机主本人可持本人有效身份z原件到重庆联通营业厅查询。3、可关注微信公众号“重庆联通”，点击“发现”—“宽带专区”，根据界面提示输入身份z信息查询。温馨提示：由于各地市政策差异，具体以当地查询服务规范为准。

1、如需查询宽带上网账号，通常您可登陆网上营业厅>

中国联通宽带客户可通过以下方式查询宽带账号：下载并登录中国联通APP：选择“服务”-“联通智家”-“查账号改密码”；进入“查账号改密码”页面根据提示 *** 作即可查询到您的宽带账号；若为融合宽带产品还可使用融合账户内的手机号码致电当地联通人工客服核实客户信息后协助查询。温馨提示：具体功能，以实际页面展示内容为准。

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