短信营销如何进行最有效

短信营销如何进行最有效,第1张

1、短信内容要清晰明确:出海企业撰写短信的内容需要清晰明确一些,如果出海企业在撰写短信的时候,短信内容含糊不清,一条70字的短信中含有多个主题,海外用户收到信息也无法在很快的时间内得知企业要表达的意思是什么,这十分容易导致用户流失。相反,如果出海企业在撰写短信的时候主题更明确,内容更清晰,如我是谁,我有什么活动,你参与活动的好处是什么,怎么加入等等,明确这些信息,海外用户才能清晰知晓短信的目的,由此也可更快决定参不参与。

2、提高群发短信对象的数据质量:企业在群发短信的时候,一定要对用户的号码进行筛选,分析哪些号码是空号,哪些号码是可用的,这仅仅是筛选中的第一步。其次将海外用户的号码与信息对应,然后将海外用户分类不同类型,可以针对用户的消费水平、职业或喜爱产品分类,然后再对不同类型的海外用户推广不同的产品。最后还要看出海企业的产品类型,如果出海企业销售的是高端产品,那便要针对高收入人群推广,海外用户分类就需要从收入入手;如果是一般产品,从以上方式分类即可,这样出海企业群发短信推广效果才会更好!

3、要适当发送通知短信及关心短信:出海企业给海外用户发送的短信不能全部都是营销短信,也要发送一些通知短信或关心短信,以此提升品牌形象。所以出海企业要抓住一些机遇,如天气影响、用户生日、特殊节假日等期间,出海企业都可以给海外用户送上关怀短信,以此拉进出海企业与海外用户之间的距离。

4、选择优质的云通信平台:群发短信效果的好坏,还与云通信平台有关,出海企业群发云通信平台的质量越好,群发短信的成功率就越高,到达率也越快,短信发送通道也越稳定。如果群发云通信平台质量不佳,则会给出海企业的推广效果带来一定的影响。所以出海企业在选择平台的时候,还是要从质量上去考虑其是否适用。

1、选择靠谱优质的国际云通信平台:出海企业在选择使用群发国际短信推广之前,一定要选一个靠谱优质的国际云通信平台,出海企业在与这类平台合作的时候比较省心。如果出海企业选择合作了一家不靠谱的平台,那在面临一些群发国际短信问题的时候便无法得到及时的解决,这便会损害出海企业的利益。出海企业在选择优质靠谱的平台发送时,出现问题的概率较小,即使问题出现也能够很快被解决。这就是出海企业为什么要选择优质平台的原因。这也是出海企业实现精准推广的重要步骤。

2、注意短信的主题:出海企业在撰写国际短信的时候,一定要注意国际短信的主题是什么,不要一条国际短信中带有多个主题,这样海外用户在接收到国际短信的时候都不知道你到底要推送的内容是什么。一条国际短信只能有一个主题,主题要明确,活动优惠力度要大,这样推广效果才会更好。

3、短信群发用户要精准:在群发国际短信前期,出海企业一定要进行海外用户人群画像分类,将海外用户分为不同的类型,出海企业可以从消费水平分类,也可以从海外用户喜好分类,或者从性格分类等等,然后再根据不同类型的海外用户定制不同的文案,海外用户在接收文案的时候,如果看到这条短信推送的是他较为喜爱的产品,大多海外用户都会去了解活动详情,这就是做到精准推广的好处。

4、要注意短信的发送时间及频率:出海企业在群发短信的时候还需要注意国际短信的发送时间以及发送频率。先来说说发送时间。很多出海企业都是编辑好短信后就直接发送,其实这样的发送时间并不好,没有给到海外用户了解产品及活动的空间,出海企业在选择发送时间的时候,一定要选择海外用户休息的时间段,这样海外用户才会有更多时间去了解产品详情。其实还要注意发送频率。有的出海企业为了在短时间内实现推广效果,便高频率发送短信,这样会给海外用户带来一定的反感,推广效果也不理想,出海企业一定要保持短信的发送频率,如一周一次或两周一次,在这样的国际短信发送频率中,出海企业获取的推广效果或许会更好。

技巧如下:

1、节日问候与促销相结合

(1)节日给客户发去问候祝福短信,客户会对企业保持很好的印象。

(2)对于休闲娱乐等服务企业,祝福时别忘了促销。

(3)假期来临,您的客户也许正在考虑安排,收到相关的问候短信,很亲切的同时,也会影响他的消费选择。

(4)这类短信加上服务热线、订座热线、预订热线等内容,即影响客户的消费选择,又方便客户。

(5)如果同时推出优惠等,对客户更有吸引力。这类短信最好在节日前发出。如客户已有安排,效果会差些。

2、短信语言需精炼、准确和风趣

(1)冗长的文章往往让人觉得乏味、无可读性,短信亦如此。

(2)精炼地组织短信语言,短小精悍、风趣活泼的语言会留下更好的印象。

(3)一些节日问候,特别如感恩节,用词要实在和真诚,更能感动客户。

3、勿忘称呼和落款签名也是很重要的内容

(1)给每一个发送对象加上尊称,会使您的短信更具人情味和亲切感,短信中有企业的落款签名(也可以用总经理名义),是对收信人的一种尊重。

(2)短信通使用的是移动和联通的企业短信通道,其号码是不可识别的(即不是发短信人的手机号),因此发短信时,一定要加企业的名称或发信人的姓名(签名),否则效果会较差。

4、发送对象针对性强,效果更佳

(1)其实很多企业,只有平时略为注意,就能积累很多老客户或相关客户群的手机信息。

(2)向他们发送信息,针对性最好。如饭店酒店、KTV、房产服务或其他休闲、服务类企业,平时会有很多订座、预订、咨询电话,积累起来数量惊人。

(3)这是最有效果的客户手机信息,向他们发送促销或优惠、节日问候信息,效果最佳。由于客户也关心此类资讯,不知不觉中,就会影响客户的消费选择。

(4)如果是实行会员制的企业,用短信与客户保持经常的沟通,让客户牢牢记住您,保持对企业的好印象,有相关的消费想法时,就第一个想起您,短信的应用效果就会很好。

5‘’服务和销售的敲门砖短信

(1)多次的电话和上门“骚扰”有时会让跟进中的客户有点厌烦,一条有趣的短信可能会让他对您和您的企业感到更加亲近和熟悉。

(2)犯了错误、服务和产品出了差错,一条诚恳的道歉短信使客户对企业更对信任。

(3)运用语言技巧,用短信撬开冷冻的关系,拉近彼此距离,创造更多的接触机会。

6、促销性短信勿频繁

(1)短信固然是一种理想的手段,不过切勿频繁重复发送。

(2)只要有效准确地传播企业的新产品、新服务、促销优惠活动就行,同一件事向客户发多次短信,一般是不合适的。

7、切勿传递“垃圾信息”,这种短信客户有可能反而会有反感。人情关怀、祝福、问候短信与企业促销相结合,收信人接受度最高,效果会很好。

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