电脑无法自动获取ip地址怎么办

故障排查：

由于笔者公司的客户机是通过DHCP服务器自动获取IP地址的，所以出现这种提示信息应该是客户机没有分配到IP地址所致。在“运行”中键入 “cmd”，进入“命令窗口”，输入“ipconfig”回车，发现此台电脑目前所使用的IP地址是“16925406”，这个结果证实了笔者先前 的判断，因为客户机如果四次向DHCP服务器发出请求，而未得到响应，那么系统会自动分配一个范围在16925401到 169254255254之间的任意一个IP地址给当前客户机。那么是什么原因造成网络受限呢？笔者首先拔下此电脑的网线插到另一台电脑上，可以分 配到IP地址，这说明网线没有问题。接着笔者怀疑是不是DHCP服务器的设置问题，登录服务器检查了相关设置，没有发现可疑的地方，进入DHCP的“作用 域”→“地址租约”，删除了这台无法自动获取IP地址的主机的记录并刷新了一遍。然后在出问题的电脑上依次输入“ipconfig /release”释放原来的IP地址，“ipconfig /renew”重新获取IP地址，但结果问题仍然没有解决。不过在执行“ipconfig /renew”命令后，系统提示“RPC服务不可用”的信息，难道故障点出在这里？赶忙进入“控制面板”→“管理工具”→“服务”，找到“Remote Procedure Call （RPC） Locator”，果然此服务的状态为“已停止”，双击此服务把启动类型设为“自动”并点击“启动”按钮。然后按上面的方法再次获取IP地址，可最终问题 还是没有得到解决。

故障解决：

这下笔者犯难了，不会是网卡坏了吧？就在笔者结束此前打开的程序，准备关机换网卡的时候，无意中发现“服务”设置窗口中的“DHCP Client”服务也处于“已停止”状态，从名称来看，应该与DHCP服务有关，于是将它启用，抱着试一试的心情，重新输入“ipconfig /renew”命令，没想到客户机这次成功地获取了IP地址。至此故障终于得到排除。

总结：

后来在了解故障起因的时候得知原来是由于同事感觉系统开机的速度越来越慢，所以下载了超级兔子执行了自动优化所致。但是没想到超级兔子为了加快系统开机的速度，停止了部分服务，从而导致本文开头出现的故障，看来我们在使用优化软件时还需谨慎，以免引起不必要的麻烦。

有时候打开Win7系统电脑莫名其妙连接不上网络，特别是在局域网内容易出现问题，为什么会出现这样的问题呢这是因为使用固定IP地址而不能自动获取IP，特别是笔记本win7自动获取不了ip地址，大家不要担心，下面分享win7自动获取不了ip怎么办。

1、首先点击开始菜单，找到运行，(有些window7系统用户的开始菜单中可能会找不到运行，那么就在开始菜单下方的搜索框中输入运转即可调出);

2、调出“运行”对话框之后，输入servicesmsc，敲击回车即d出“服务”对话框;

3、最后在“服务”对话框中找到“wiredAutoConfig有线”这一项，并右击它，选择“属性”，在d出的属性对话框中将启动项改为自动，接着把下方的服务状态点击为启动就可以了;

4、退出之后，重新连接网络，自动获取IP地址成功。

以上就是win7自动获取不了ip解决方法，如果还上不了网，说明你那个路由器下面连接的局域网没有DHCP服务器(不过这个可能性几乎是零)，假如真的没DHCP服务器，你就只能手动设置静态IP地址，因为没有DHCP服务器，就无法自动获取了。

以下几种方法你可以参考一下：

1、单击网上邻居--右键属性--单击本地连接--右键属性--常规最下面那个TCP协--双击打开--常规中选自动获取IP、自动获取DNS服务--备用配置选择自动获取IP--确定--确定。

2、如果你是直接猫的，必须要先拔号。单击网上邻居--右键属性--双击宽带连接--填入你的帐号、密码--单击链接--成功后就OK。

3、如果我还连有路由器，那么你先打开IE，填入19216811或19216801一般路由只有这两种方式。路由的初始帐号、密码都为：admin 确定后进入路由界面。在链接那里填入网络的网号密码即可。

如果以上几招还不行，估计是你的网卡坏了，建议去换一个新的网卡。

方法/步骤

一、确认物理线路连接是否正常：

1）、检查网线水晶头：

检查网线水晶头是不是都是正常的，这个检测很简单，如果家里有正常的路由器将路由器的两个lan口用这个条网线对接，此时路由器对应的指示灯是亮的，说明网线和水晶头是正常的。当然，如果有测线仪就更好了。

2）、确认网卡是正常的：

这个在第一步确认以后看下网络（win7）或者网上邻居（xp）里面有没有本地连接；确认下网卡是不是被禁用了，如果禁用了启用一下就可以了。

二、查看电脑有没有获取到ip地址

Windows键+R键------出现“运行”窗口------输入“cmd”----按回车键---出现“命令提示符”对话框-------输入“ipconfig/all”回车查看是否获取到了ip地址。

此时，如果获取不到ip地址建议把网卡禁用然后启用一下。

如获取到了ip地址，那么我们分别ping一下路由器的网关和任意外网（以百度网址为例），如果ping路由不通的话就需要看下电脑网卡ip地址是否是从路由器自动获取的或者尝试手动配置一个内网的ip；如果ping的通路由 ping不通外网（百度网址），此时问题应该在路由器的设置上，看下路由器是否获取到了外网ip。

三、查看路由器是否获取到外网ip

登录路由器管理界面默认的管理地址一般为19216811或者19216801，在设备的背面一般都有标注。登录路由器界面以后找到路由器的运行状态（一般soho路由器都有这个选项），找到网络接口或者接口信息（不同品牌不同型号路由叫法可能存在不同），如图

如上，如果路由器没有获取到相应的ip信息，这时候就需要给运营商拨打电话了，让他们来处理。

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