首先登陆网站,登上自己的账户。然后选择已完成订单(改/退),点击改签。再选择自己需要改签的日期和车次。并填写验证码和提交订单。即完成改签车票。
注意事项
1旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,补收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。
2旅客在发站办理车票改签时,车站会收回原票换发新票,票面打印始发改签字样。
3改签只可以办理一次。
4往返票、联程票不办理改签。
法律分析:已出票的火车票要到票面发站办理改签。在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。实名制车票改签或变更到站不需出示有效身份z件,但是,在12306网站购票的旅客,在车站售票窗口改签或变更到站时,使用居民身份z购票的,请提供购票时所使用的乘车人有效居民身份z原件。火车票改签的注意事项:非实名制通票中转签证实名制车票时,按实名制办理,请提供乘车人有效身份z件原件或复印件。旅客应当在开车前改签;特殊情况经站长同意的,方可在开车后2小时内办理。其中“特殊情况”,主要是指自然灾害、恶劣天气等不可抗力因素及旅客突发伤病等情形。
法律依据:《铁路互联网购票须知》 第七条 换取纸质车票后,铁路电子客票失效,请凭纸质车票按现行规定办理改签、变更到站、退票以及进出站、乘车过程中的验证、检票、验票,不能再在12306cn网站办理改签、变更到站、退票,也不能凭通知(含短信)、电子邮件等在车站售票窗口办理改签、变更到站、退票以及在进出站、乘车过程中的验证、检票、验票。
《公路汽车旅客运输规则》 第九条 旅客不能按票面日期、车次乘车时,应在当次班车规定开车时间三十分钟前办理签证改乘.签证后仍不能乘车者,按退票处理。
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