魅族mx4短信无法接收发送怎么办

解决办法：
1、检查手机是否欠费停机。
2、打开短信的设置，查看服务中心号码是否正常。
3、检查当地的信号是否正常，可以使用其它手机尝试能否发送短信。
4、打开手机的安全中心，点击清理手机缓存，然后关机重启。
5、将手机关机，然后同时长按电源键和音量上键，震动后松手，然后选择清除所有数据。
6、前往魅族官网下载最新版固件，重刷一遍固件，同时选择双清。
7、建议去当地的魅族授权服务体验中心，请工程师检测一下。

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法 *** 作：
一、“增强信息”无法发送
短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机正在使用增强信息发短信，如果您的手机“增强信息”无法发送，可能号码受到了安全策略管控或是网络不稳定。
1 请您进入短信>三个点/四个点>设置>增强信息，重新关闭和开启一下增强信息开关后尝试。
2 如果仍未解决，建议您咨询运营商。
注：
1>增强信息是中国移动运营商定制的业务，联通和电信暂不支持该业务，请以实际情况为准。
2>只有主卡为中国移动卡时才能显示增强信息菜单。主卡是非移动卡，无法使用该功能。
如果短信的类型是“普通短信”，请您继续排查。
二、部分短信无法发送
例如给运营商（中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010）发送短信，如果发送成功，则表示手机是部分短信无法发送。
1 如果短信包含敏感词汇，发送后对方无法接收
请您使用测试类语句发送短信确认是否能够正常接收，比如发送您好，谢谢，再见等。如果可以正常接收，说明您之前发送的短信中可能包含敏感词汇，建议您避免发送敏感词汇。
2 请您确认是否开启过固定拨号的业务
开启固定拨号后，只能发送信息给固定拨号列表中的联系人，无法给其他号码发送。如果您想继续发送，请取消固定拨号业务：
进入拨号或电话右上角的设置中，点击卡1或者卡2下面的更多>固定拨号>关闭固定拨号（关闭过程中需要的PIN2码需向运营商咨询)。
3 如果您是群发短信，建议您在群发短信时保持设备亮屏或保持充电状态。
4 如果您无法给某短号码发送短信（如：1066），请您进入设置，搜索付费短信权限，点击进入后找到信息，建议设置成 询问 即可。
三、所有短信无法发送
1 如果您手机当前使用的5G网络，建议您下拉快捷开关面板关闭5G开关后尝试。
2 第三方短信可能存在兼容性问题，请您进入设置，搜索并进入默认应用，将信息设置为系统默认。
3 您可以通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
4 如果SIM卡当前开通了VoLTE，请进入设置，搜索VoLTE，关闭VoLTE 高清通话开关后尝试；如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能，然后重启设备尝试。
5 如果发送短信时直接出现“红色感叹号”，请您长按发送失败的短信，选择更多> 查看信息详情，联系运营商并反馈错误代码。
6 请查看短信中心号码设置是否正常：
（1）请进入信息右上角的设置中， 点击高级>短信中心中设置正确的短信中心号码（电信卡无短信中心），如果不知道短信中心号码，请您联系运营商获取短信中心号码并设置。
（2）如果确认号码正确，但是设置失败，建议您将SIM卡放在其他设备上设置。如果设置依然失败，可能是SIM卡问题，建议您携带有效证件前往运营商营业厅更换SIM卡。
7 请将SIM卡插到别的手机上排查，如果其他手机也无法发送，建议您咨询运营商处理。
四、如果以上排查无法解决您的问题，建议您进行数据清除和还原 *** 作
1 将“信息”还原默认设置
EMUI： 信息 > 三个点 > 设置 >三个点 ，选择下方的还原默认设置。
HarmonyOS：信息 >四个点 > 设置 > 四个点，选择下方的还原默认设置。
2 删除信息的数据和缓存（不会删除短信）
进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据。
3 还原网络设置
进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（会删除WLAN，蓝牙等相关数据），然后尝试是否可以发送短信。
温馨提醒：此 *** 作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。
4请备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后，进行恢复出厂设置 *** 作
进入设置，搜索恢复出厂设置，点击恢复出厂设置。
温馨提醒：此 *** 作会删除您内存设备中的所有数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、及内部存储空间上的所有文件。
如果问题仍然存在，请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。  

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若使用的是vivo手机，可按以下方法排查处理：

情况一、部分短信无法发送：
1、请确认手机卡话费是否充足，如果话费不足，发送短信会失败。
2、请使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收，比如发送：你好，谢谢等内容。如果对方可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
3、开启固定拨号后，只能发送信息给固定拨号列表中的联系人，无法给其他号码发送。如果想继续发送短信，请取消固定拨号业务。进入设置--（应用与权限）--系统应用设置--电话--对应SIM卡--固定拨号，关闭固定拨号（关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询）
4、若是无法给某些短号码发送短信，请进入信息APP--右上角三点--设置--更多设置--发送付费信息，建议设置为每次询问。
情况二、所有短信无法发送：
1、请确认手机卡话费是否充足，如果话费不足，发送短信会失败。
2、尝试通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
3、第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP，进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。

4、查看短信中心号码设置是否正确，进入信息--点击右上角圆点--设置--更多设置--短信中心号码，如果不知道当地短信中心号码，请联系运营商获取短信中心号码并设置。
注：查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机，也能查看到当地短信中心号码。
5、建议将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败，建议咨询运营商客服处理。
6、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示 *** 作。
注：“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行 *** 作。为了数据安全， *** 作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

7、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份z），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

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