加油站加油步骤

加油站加油步骤,第1张

1、到了加油站先观察,有些是由油站工作人员帮忙加油的车道,有些则是自助加油的车道,选择自助加油的车道,一般由油站工作人员帮忙加油的车道车会比较多,而且要排较久的队,所以选好正确的车道很重要。

2、打开油箱盖,停车熄火,然后下车到加油设备前,这时候要记得先把车锁好,特别是如果加油后要去开发票的,一定要记得锁车。

3、把加油卡插到卡槽,然后会提示输入密码,输入后,可以选择固定金额的加油方式;也可以选择加多少升油,或者还可以直接加,当加到需要的量后停止加油。

4、选择好加油的方式后,拿起油q放到油箱中,按下加油的开关,然后就开始加油了。有些地方的油q拿下来后,还要把挂油q的那个地方的保险打上去,才能加油,有些则是按下去。如果发现油q不会出油,不要着急,估计是挂油q的地方还有个保险没打开。

5、当油量加到设定的量后,油q会自动跳掉,这时就可以把油q挂回去,然后会显示你加了多少油,用了多少钱,然后油卡会自动d出,收好油卡,关好油箱盖,就可以离开了。

加油站加油七步法如下:

1、引车到位。车辆进站时,现场员工主动热情引导车辆进入加油位置。

2、问候顾客。车辆停稳,加油员主动上前,面带微笑,问候顾客,提醒顾客熄灭发动机,询问和确认顾客所需品种,数量和结算方式,积极引导客户加注高标号油品,使用加油卡消费,介绍润滑油和非油品业务。

3、开油箱盖。主动征询顾客同意后,帮助开启油箱盖。

4、加注油品。开始加油前,再次向顾客确认品种牌号与数量,并提示加油机已回零。加油过程中,对后来的顾客要热情招呼,做到“加一看二照顾三”。

5、擦拭车窗。加油过程中,加油员在工作状况允许的情况下,主动征询顾客同意后,擦拭车窗玻璃。

6、盖油箱盖。加油结束后,加油员主动为顾客盖好油箱盖。

7、结算货款。结算货款时唱收唱付,主动征询顾客,需要开具发票时,迅速据实开具发票。


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