电脑正常工作过程中硬盘突然停止工作 卡住 死机

全面深入了解电脑死机的原因

死机是令 *** 作者颇为烦恼的事情。死机时的表现多为“蓝屏”，无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因是多方面的，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。

由硬件原因引起的死机

【散热不良】 显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。

【移动不当】 在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。

【灰尘杀手】 机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。

【设备不匹配】 如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。

【软硬件不兼容】 三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。

【内存条故障】 主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。

　【硬盘故障】 主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。

【CPU超频】 超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。

【硬件资源冲突】 是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。

【内存容量不够】 内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。

【劣质零部件】 少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机（如72小时），以及争取尽量长的保修时间等。

　由软件原因引起的死机

【病毒感染】 病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。

【CMOS设置不当】 该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成死机。

【系统文件的误删除】 由于Windows 9x启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法：使用同版本 *** 作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYS C：”，重新传送系统文件即可。

【初始化文件遭破坏】 由于Windows 9x启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。

【动态链接库文件（DLL）丢失】 在Windows *** 作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为DLL的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，也就是说，一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的DLL文件进行删除，这样会避免误删除。

【硬盘剩余空间太少或碎片太多】 如果硬盘的剩余空间太少，由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。

【BIOS升级失败】 应备份BIOS以防不测，但如果你的系统需要对BIOS进行升级的话，那么在升级之前最好确定你所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无法启动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份，那么请把以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复并且还要懂得如何恢复。

【软件升级不当】 大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。

【滥用测试版软件】 最好少用软件的测试版，因为测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定，使用后会出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动。

【非法卸载软件】 不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。

【使用盗版软件】 因为这些软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。

【应用软件的缺陷】 这种情况是常见的，如在Win 98中运行那些在DOS或Windows 3．1中运行良好的16位应用软件。Win 98是32位的，尽管它号称兼容，但是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。还有一些情况，如在Win 95下正常使用的外设驱动程序，当 *** 作系统升级后，可能会出现问题，使系统死机或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。

　【启动的程序太多】 这使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现异常错误。

【非法 *** 作】 用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意要牢记正确格式和相关参数，不随意打开和释放不熟悉的程序。

【非正常关闭计算机】 不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windows 98/2000/NT等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起系统崩溃。

【内存中冲突】 有时候运行各种软件都正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重新启动后运行这些应用程序又十分正常，这是一种假死机现象。出现的原因多是Win 98的内存资源冲突。大家知道，应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放内存的，当下一软件需要使用这一块内存地址时，就会出现冲突

像这类故障一般原因比较复杂，可能是系统和软件之间冲突，也可能是软件和软件之间有冲突，从而造成系统运行某些服务程序时出现错误，也很难查检测出故障根源所在，即使用常规方法修复，也未必能根本解决问题。所以通常最简单、最根本、最快捷和最有效的方法就是重装系统。

当然，你可以先尝试下述方法修复，如不行还是重装系统为上选：

第一、看看是否是系统或者软件的问题：

方法1，找一找是否有软件不正常运行，造成这种现象，打开系统任务管理器，查看相关进程，根据进程属性，确认是什么软件不正常运行，如果确认了该应用程序出错，解决方法如下：彻底卸载和清除此程序，并用360安全卫士或者QQ电脑管家清除注册表，然后重新安装该程序，最后更新到最新的稳定版本，不要安装测试版。

方法2，如果故障依旧，也可以尝试通过“该内存不能为writte”的通用解决方法来修复出错程序，具体方法：打开“开始”菜单——运行中输入cmd 回车，在命令提示符下输入“for %1 in (%windir%\system32\*.ocx) do regsvr32 /s %1”，之后，再输入以下内容并回车 “for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32 /s %1”（注：命令都不包括双引号，另外此命令修复的过程可能持续较长时间，请一定耐心等待修复进程完全结束）。

方法3、更新和修复所有系统漏洞，这样通过系统本身更新或打补丁来修复出错的程序，尝试来消除错误。

方法4、开机不断点击F8键，进入系统 *** 作选单（如果是Win8,Win8.1,Win10系统，在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境}，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了），选“最后一次正确配置”，重启电脑，看能否解决。

方法5、开机不断点击F8键，进入系统 *** 作选单（如果是Win8,Win8.1,Win10系统，在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境}，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了），然后寻找“安全模式”，并进入“安全模式”，如能成功进入，依次单击“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工具”→“系统还原”，出现“系统还原对话框”，选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”。 这样可以用Windows系统自带的系统还原功能，还原到以前能正常开机的时候一个还原点。（如果有的话）

方法6、尝试静电释放处理。关机后将您的电脑电源线及电池拆下；长按开机键（30秒以上），然后尝试重新开机。

方法7、用系统安装光盘或者系统安装U盘，放入光驱或者插入USB接口，重启电脑，进入光盘安装系统状态或者进入U盘安装系统状态，等到启动界面闪过后，不要选安装系统，而是选修复系统，对目前系统进行修复（可能会运行很长时间，2-4小时都可能），耐心等待修复完成，看看是否能解决问题。（本文结尾，详述了：U盘设置为第一启动顺位设备的方法）

如以上7种方法全部无效，那就只有重装系统了。

第二、重装系统安装方法：

建议你用”电脑店超级U盘启动盘制作工具V6.2（UEFI启动体验版)“制作U盘启动盘或者光盘启动盘来安装 *** 作系统。

为了顺利安装系统，不会中途卡机和当机，你必须先把你的所要安装系统的分区进行格式化，如果硬盘内有一两个系统恢复和保护性分区，它会阻止安装非本机OEM的系统，解决方法：就是彻底删除系统分区，并删除所有恢复性或保护性的小分区（一般大小为100--500M），再安装系统。

最流行的的系统安装方法：用U盘做成系统启动安装盘

具体方法：

准备好一个等于或者大于4GB的U盘，先完成格式化。

a、从电脑店U盘工具官方网站u.diannaodian.com （前面加：http://）-下载”电脑店超级U盘启动盘制作工具V6.1（UEFI启动体验版)“。

b、运行程序之前请尽量关闭杀毒软件和安全类软件（本软件涉及对可移动磁盘的读写 *** 作，部分杀软的误报可能会导致制作失败！）下载完成之后Windows XP系统下直接双击运行即可，Windows Vista或Windows7/8系统请点右键以管理员身份运行。

U盘启动安装盘的具体制作：

1. 默认模式：

默认模式1.1：打开主程序，插入U盘/SD卡等可移动设备，在磁盘列表里会自动列出当前电脑中所有的可移动磁盘的盘符、型号、容量等信息。

默认模式1.2:选择你要制作启动的可移动磁盘，启动模式USB-HDD或USB-ZIP可选，默认采用USB-HDD模式。（chs模式主要针对某些不能检测的Bios，一般不需要勾选此项！如果你想把U盘剩余部分转成NTFS格式可以勾选NTFS选项，注意：格式化成NTFS会影响U盘启动部分功能的使用，除非需要存储超过4G的单文件，否则不建议勾选此项！）

默认模式1.3：尽量退出杀毒软件和安全类软件以免制作失败，点击“一键制作启动U盘”按钮，程序会提示是否继续，确认所选U盘无重要数据后点是开始制作.

(注意：使用电脑店U盘启动盘制作工具2.0以及之前版本制作过的U盘如果制作失败请先执行初始化U盘)

默认模式1.4：制作过程根据电脑配置和U盘芯片的不同耗时长短也不同，请耐心等待。制作完成后正确设置电脑BIOS即可从U盘启动了。为了验证U盘启动制作是否成功，可以运行模拟启动。

注：模拟启动仅供测试U盘启动是否制作成功，不可用于测试内部DOS和PE系统。

2. ISO模式：

ISO模式2.1：切换到ISO模式或者直接点击主程序左上角的ISO制作，程序会切换到ISO制作界面。

ISO模式2.2：点击“一键制作启动U盘”按钮后程序会在“D:\电脑店ISO\”文件夹下创建DND.ISO镜像。

ISO模式2.3：打开ISO模式的一键制作启动U盘，点击ISO模式里的按钮，按照图中推荐选项进行选择，最后点击写入按钮等待写入完成。（如需刻录光盘，点击“刻录光盘”按钮进行刻录 *** 作！）

注：ISO模式同样支持将Win7或者Win8系统镜像写入U盘做成系统安装盘。

按以上步骤制作好U盘的系统安装盘，即可安装Win7或者Win8系统了。

小注：

把U盘设置为第一启动顺位设备的方法1：

开启电脑，根据开机的时候，刚一闪过的第一次开机画面，在屏幕下方显示的白色提示文字，一般是出现“DEL”，那么按下 “del（delete）”键；如果是别的，根据提示可以尝试按F2、F8、F10、F12等等，就可以进入BIOS 。因为各种型号的电脑根据主板的不同，BIOS设置也略有不同，你先在里面菜单里找到带有“BOOT”字样的这一大项，然后进入细项，选择里面的，First Boot：这个的意思就是电脑启动的第一引导驱动，就在这里选择（用上下箭头，或者屏幕下方有英文提示）”USB“字样的设备，然后按F10保存后重新启动，当电脑重启后，里有可以支持的U盘启动盘时，会在屏幕上面显示进入U盘的系统安装界面。

把U盘设置为第一启动顺位设备的方法2：

开启电脑，根据开机第一个启动画面，在电脑最下方的显示的提示，不停地F9（也可能是F2或者F12），可进入快速启动设备选择项菜单，在菜单里选择：”USB“字样的设备，也可进入U盘启动引导。（进入步骤同方法1）

通过U盘安装系统的过程基本是傻瓜式的，按照系统安装界面的提示步骤一步步执行即可，很简单，亦不在此赘述。）

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