访谈法的基本步骤

访谈法的基本步骤：

1、提出访谈问题，确定访谈对象。

2、制订访谈计划。依据研究的内容确定访谈的主要内容以及具体实施的过程，包括谈话的进行方式、提问的措辞以及说明，规定对调查对象所做回答的记录和分类方法等。

3、拟定访谈提纲橘庆肢。确定访谈的具体问题和框架，拟定访谈提纲。

4、进行正式访谈。访谈过程中研究者要注意倾听，适时追问；访谈后，要马上记录访谈内容。

5、整理访谈资料，分析访谈结果，得出访谈结论。

概念：

访谈法又称晤谈法，是指通过访员和受访人面对面地交谈来了解受访人的心理和行为的心理学基本研究方法。因研究问题的性质、目的或对象的不同，访谈法具有不同的形式。

1、根据访谈进程的标准化程度，可分为结构型访谈和非结构性访谈。前者的特点是按定向圆世的标准程序进行，通常是采用问卷或调查表；后者指没有定差埋向标准化程序的自由交谈。

2、根据访员掌握主导性的程度，可分为指导性访谈和非指导性访谈。

3、根据受访人的多少，可分为个人访谈和团体访谈。

4、根据访谈内容的作用方向，可分为导出访谈（即从受访人那里引导出情况或意见）、注入访谈（即访员把情况和意见告知受访人）和既有导出又有注入的商讨访谈。在商讨访谈中所商讨的内容以受访人为中心时，称为当事人本位访谈；以问题事件为中心时，称为问题本位访谈。

5、作为心理学研究手段的访谈法，还可以分为访谈检测法和访谈调查法。

1、设计访谈提纲。

2、恰当进行提问。

3、准确捕捉信息，及时收集有关资料。

4、适当地作出回应。

5、及时作好访谈记录，一般还要录音或录像。

访谈法收集资料的主要形式是“倾听”。“倾听”可以在不同的层面上进行，包括三个层次：

1、在态度层面上，访谈者应该是“积极关注的听”，而不应该是“表面的或消极的听”；

2、在情感层面上，访谈者要“有感情的听”和“共情的听”，避免“无感情的听”；

3、在认知层面上，要随时将受访者所说的话或信息迅速纳入自己的认知结构中加以理解和同化，必要时还要与对方进行对话，与对方进行平等交流，共同建构新的认识和意义。

扩展资料

访谈的技巧

1、谈话遵循

避免只凭主观印象，或谈话者和调查对象之间毫无目的、漫无边际的交谈。关键是要准备好谈话计划，包括关键问题的准确措辞以及对谈话对象所做回答的分类方法。也就是说要事先做好如下准备：

谈话进行的方式；提问的措辞及其说明；必要时的备用方案；规定对调查对象所做回答的记录和分类方法。

往往出现的问题是，访谈时总想跳过制定谈话计划这一步进入具体实施阶段，事先准备不充分，因而不能收到预期效果。一个不愿思考问题、不善于提出问题的人，在研究工作中是很难有成功的希望的。

2、收集材料

对其经历、个性、地位、职业、专长、兴趣等有所了解；要分析被访者能否提供有价值的材料；要考虑如何取得被访者的信任和合作。另外，在访谈时要掌握好发问的技术，善于是洞察被访者的心理变化，善于随机应变，巧妙使用直接法--开门见山，间接法等。

3、谈所提问题

要或者谨简单明白，易于回答；提问的方式、用词的选择、问题的范围要适合被访者的知识水平和习惯；谈话内容要及时记录。记录也可以用类似下列表格整理谈话材料。

4、做好调查

如，为了使被访者留下良好的印象，要善于沟通，消除误会隔阂，形成互相信任融洽的合作关系。研究者还要注意自己的行为举止，其中关键是以诚相待，热情、谦虚、有礼貌。有时访谈的失败正是在于沟通不够。

为防止被调查者出现反应效应，可先用非正式谈话沟通感情。

5、召开调查会

至于如何开好调查会，还要注意以下几点：

首先，要选择好对象。参加调查会的人数不要太多，一般参加人数以6至12人为宜；参加成员要有代表性、典型性；参加者在学历、经验、家庭背景等各方面情况尽可能相嫌搏近。事先要了解一下与会者的个人问题，避免触及个人隐私而适成被动局面。

第二，拟订好问题。问题设计要具体，如有可能，可事先发给每人发言讨论提纲，让他们事先做好准备，并约定好开会时间和地点。临开会前应追发一个通知。

第三，要创造一个畅所俗言的气氛。座谈会要按计划进行，目的明确，中心议题要集中。视具体情况 ，也可根据调查课题的需要临时提出提纲上没有的问题，让与会者作答。

重要的是要衫基创造一个畅所欲言的气氛。讨论中若发生争执，如果争执有利于课题的深入，支持争执下去；争执与结论无关，要及时引导到问题中心上来。主持人一般不参加争论，以免堵塞与会者的思路。主持人应以谦虚平等的态度，诙谐亲切的语言，争取与会者的合作。

1、确定和联系采访对象：在选题确定之后，就要确定采访对象，一般至少要有3个或以上的采液孝访对象，才能撑的起整个新闻，同时也可以深层次的做一个报道。一般是当事人，负责人，相关机构，相关人员，必要时也需要采访路人。然后就要联系采访对象，约好时间地点，不至于太突然太临时，让对方毫无准备。特别是一些特殊的部门机构，例如看清埋则守所，监狱等地方还需要提前预约。

2、确答棚定采访风格，罗列采访提纲：不同的时间的采访风格不一样，对于不同的采访对象也要用不同的风格进行采访。还要开始罗列采访提纲，提前查阅相关资料，便于采访时进行交流，也节约采访时间，可以让采访过程更加顺畅。

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