华为手机桌面上的应用程序丢失怎么办？

如果您的手机桌面应用图标丢失，请您按照以下方法排查：

一、检查是否进入了子用户、访客、隐私空间

主空间安装的部分应用和设置项在子用户、访客或隐私空间下不显示，请您切换至主空间查看。如果您不清楚是否在主用户，建议您重启手机后查看，重启后默认为主空间。

二、检查是否进入了安全模式

在安全模式下，系统仅加载基本功能或预置的应用。屏幕左下角有安全模式字样说明手机正处于安全模式，重启手机即可退出安全模式。

三、检查应用是否存在

进入设置，搜索进入应用管理，在应用列表查看是否有您需要的应用。

如果应用存在，尝试找回图标：

1.检查应用在桌面上的位置是否变更

在桌面手指从屏幕中间下滑，在搜索框内输入需要查找的应用名称，点击定位图标即可定位到应用位置。这可能是系统升级或误 *** 作导致应用图标位置移动。

2.更换主题

进入桌面主题应用，点击我的，选择一个预置主题，点击应用。

3.检查应用是否被停用

进入设置，搜索进入应用管理，找到您需要的应用，进入查看是否有启用按钮，如果有，点击启用将其调整至启用状态（正常状态下显示的是停用或卸载）。

4.检查是否使用了抽屉风格

进入设置，在搜索框内输入桌面风格，查看桌面风格是否设置为抽屉风格。如果设置为抽屉风格，部分应用图标会集中在抽屉图标内。您可以在主屏幕点击九个点按钮，长按应用将图标拖到桌面任意位置。

（EMUI10.X取消了九个点按钮，在桌面任意位置上滑进入，可查看全部应用，或者将桌面风格设置为标准风格。）

5.清除华为桌面数据尝试恢复

温馨提醒：此 *** 作会删除桌面布局和快捷方式图标，需要手动调整桌面图标位置并重新添加应用的快捷方式。

进入设置，搜索进入应用管理，点击华为桌面 >存储 >删除数据。

6.卸载重装/卸载更新应用尝试恢复

进入设置，搜索进入应用管理，找到并卸载该应用，然后从应用市场或该应用官网重新下载安装。

对于无法卸载的系统应用，进入设置，搜索进入应用管理，找到并卸载更新该应用，然后在桌面查看。

7.如果还未能解决，可能是应用本身没有图标：部分应用的插件或一些后台服务性质的应用（如支付宝指纹校验服务），本身就没有图标，所以也不会在桌面上显示。

如果应用不存在，尝试恢复

1.个别应用不存在

（1）系统预置应用，按照如下步骤 *** 作即可恢复：

a.使用全局搜索恢复被删除的软件

请您在手机桌面下滑调出全局搜索/智慧搜索，输入系统预置软件名称（如电子邮件），点击恢复。

如果无法恢复，请按照以下方法排查：

1)是否开启子用户或隐私空间

如果您开启了多用户，子用户下应用版本号比目前主用户下应用版本高，导致恢复不了，请您进入设置 >用户和帐户 >多用户 ，切换到子用户或访客模式下，卸载应用后重试。

如果您开启了隐私空间，请您进入设置，搜索并进入隐私空间，卸载应用后重试。

2)关闭隐私空间或子用户

如果在子用户或隐私空间无法卸扒雹载应用，或在子用户和隐私空间卸载后也无法恢复，建议您要备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)关闭隐私空间、子用户或访客模式后重试。

b.进入应用市场重新下载

若全局搜索界面搜索不到已卸载的应用，请您进入应用市场搜索已卸载的应用重答此竖新下载安装。

如清大果您在应用市场中搜索不到已经卸载的应用，请在 应用市场中进入我的，然后再点击安装管理，找到已经卸载的应用，点击安装。

c.如果仍未解决，建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，恢复出厂设置后即可恢复被卸载的应用。

（手机预制的屏幕录制、手电筒等应用无桌面图标，可通过下拉快捷开关面板使用。）

（2） 三方应用：请从应用市场或该应用官网重新下载安装。

2.全部或大多数三方应用都不存在

进入手机管家 >清理加速，查看是否有卸载残留，如果有，查看丢失的应用是否都在残留列表中。

如果丢失的应用都在残留列表中，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后恢复出厂设置。

如果没有残留列表或丢失的应用不在残留列表中，请您重新下载丢失的应用。

温馨提醒：存储在手机里的应用数据无法恢复，如微信、QQ。

1.首先查看是否会进入“抽屉模式”？抽屉模式的退出方法。（抽屉模式下，当“设置APP”消失时，可以在全局搜索“抽屉模式”退出，或者在桌面空白处向上划，找到设置APP）

若没有进入抽屉模式或抽屉模式里找不到对应图标，则进入应用管理搜索该应用，若能搜索到，则清除系统桌面应用数据（清除系统桌面数据会重置桌面布局、排版），设置>应用>应用管理>点击右上角'：'>显示系统进程>找到对应软件>存储占用，点击清除数据；

2.若无法搜索到该应用，则查看是否进入系统分身”、“儿童空间”和“应用隐藏”、多用户（如访客模式或新增用户），若是退出观察是否恢复；

退出系统分身的方法：在分身系统界面下拉状态栏（如图所示），点击返回山段主系统，即可退出；在系统分身界面点开设置 >隐私/权限与隐私>系统分身>返回主界面；

退出儿童空间的方法：达到时限后会自动退出儿童空间并锁屏。或点击桌面下方“退出儿童空间”，退出“儿童空间”需要验证身份，输入锁屏密码即可退出。

注：儿童空间密码即锁屏密码，忘记密码将导致无法解锁手机、且无法找回手机内的所有数据。

添加指纹密码后，退出儿童空间时，验证指纹失败后，可点击输入密码，继续验证锁屏密码。

应用隐藏的设置方法/恢复隐藏应用：进入手机「设置 ＞ 权宴举限与隐私 ＞ 应用隐藏 ＞ （设置隐私密码） ＞开启应用隐藏按钮 ＞ 选择应用，开启应用隐藏按钮」；

多用户模式可开设主机、子用户和访客三类账户，账号之间可设置独立密码，保障访问安全，账号之间的数据互不干扰，可自定义功能选项。

3.「设置 >应用管理 >系统可卸载应用找回」部分系统应用误删后，可在此处找回）

4. 卸载软件重新安装

5. 系统应用找回，还可以通过恢复出厂设置，建议备份数据还原手机；（路径：「设置 >其他设置 >还原手机 >彻底清逗祥誉除全部数据」）

6. 若以上方法均未解决问题，需携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理，建议提前与服务中心联系，避免跑空。以下是服务中心的查询链接：https://support.oppo.com/cn/service-center/。

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