特殊失物的处理程序？

客人遗失物品处理程序

1、检查客人遗失物品 （1）在发现客人遗失物品后，应立即通知领班。 （2）确认遗失物品是否危险品（如易燃、易爆物，有剧毒物品）。 （3）如怀疑物品为危险品，则通知保安部陪答前来处理，如确认为非危险品则按下列程序处理。

2、登记并将失物交领班处理 （1）在有第二人在场的情况下将遗失物品的名称、形状、数量等特征详细记录在宾客失物认领单上。 （2）注意寻找失物中如身份z、电话号码本等可以查询失主身份的物品。 （3）登记完毕后，将物品回复原样。 （4）将宾客失物认领单同失物一起交由领班处理，如属贵重物品可在前厅收银处保险箱寄存。

3、寻找失主 （1）根据失物中发现的线索或有关目击人提供的情况寻找失主。 （2）如无任何线索可将失物交予大堂经理处理。

4、交还失物 （1）失物申领人前来申请，要认真与其核对物品的名称、形状、数量等各种特征，经首配确认无误后，可将物品交还申领人。 （2）如申领人为失主代领，则在确认后请失主发出授权证明传真，方可交还失物。 （3）请申领人检芦芹慧查失物，确认无误后，在宾客失物申领单上签字。

5、登记备案 将客人遗失物品处理过程详细记录在工作日志上。

1、作为失主，在认领失物时，应该提供该失物归失旅野山主所有的证据，包括购买发票、车辆行驶证件等，在公安机关核对并确认该失物是归失主所有脊历的，就可以将失物发还失主。

2、公安机拆中关的办案费用由国家财政支出，失主在领取失物时，不需要支付破案费或什么其它费用。

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