小程序获取用户信息失败

小程序获取用户信息失败解决方式如下

很多的时候我们在处理小程序功能的时候需要用户获取用户信息，但是呢为了信息安全，用户姿明不授权导致授权失败场景；但是小程序第二次不在启动授权信息d层，为了用户体验1、项目已上线大半年多次迭代，本次上线后遇到胡差3个客户反馈无法登录，其他用户正常。2、客户反馈：点裤册皮击登录按钮没反应，正常是应该提示授权d框。3、客户使用其他微信小程序正常。4、让用户扫码登录我本地开发者工具，各种 *** 作正常。

没有进行微信认证搏团。

问题出现原因，当前小程序账号没有进行微信认证，解决方案，点击微信认证详情，认证处理之后可以使用，微信小程序在开发者工具和真机蠢伏调试可基档橘以获取数据。

1.请确认账号密缓顷码输入是否正确；

2.确认是否开启了手机微信的定位服务；

3.确认是否开启了小程序的获取地理位置权限；

4.尝试清除小程序缓存；

5.尝试重置网络；

6.尝试更新版本的微信或者小程扰吵陆序；

7.如果以上方法碰做均无效，可以尝试在另外一台设备上登录。

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