母婴小程序资讯：母婴店小程序如何营销商户怎么用小

目前，母婴零售市场主要有四种模式：实体店或专营店、商场中的母婴商品专区、超市中的母婴专区和线上销售。由于电商行业的介入，消费者观念的成熟，以往传统产品营销模式已然行不通但交易过程简单化，面临竞争加剧的的线上母婴销售一样存在最大壁垒，则是无法提供母婴实体店独有的体验和专业服务。

随着婴幼儿市场主力消费人群逐渐转变，母婴行业进入新时代，传统实体店以及纯粹的电商都难以满足消费者的需求。所以，线上线下零售以及内容平台相结合成为母婴市场发展的新方向。线上需要提供实体店的体验和服务来实现客户的黏度与忠诚度线下同样需要通过线上的手段来打开更多的入口“引流”。线上和线下一站式购买与体验式消费，成为孕婴童高姿消费日益重要的渠道，并有助于提高客户黏性。

随着互联网的高速发展，尤其是微信小程序的推出，母婴行业开发微信小程序便成了其发展的一种重要手段，也成了其转型的一个契机。

不管是哪个行业的店铺，营销都主要解决三件事：拉新客、留老客、做促销。可茫茫人海中谁是新客户呢？客户的二次唤醒工作又该如何做呢？使用小程序，则可以有效地解决上述问题。

1、进入母婴小程序：轮播海报助力视觉冲击，展示最新的母婴产品优惠活动，引导用户产生购买冲动领取优惠券，优惠券是促销方式之一，主要是让顾客需享受到母婴产品或服务的优惠，促进客户购买欲

2、评价推介:可以添加客户的点评功能，通过用户的反馈来提高信任和认可。实现口碑传播，达到裂变式推广效果。

3、优惠买单：可以满足顾客在线下购买在线上买单的需求，对于顾客多了一个买单的途径，同时又可以享受优惠，大大提升了顾客的消费体验，增加了与客户的粘性。

4、在线客服:问题缺念扮是很好的互动介质，成功将顾客的身份从“浏览者”转变为“参与者”，提升了到店概率。

5、会员管理：与线下会员制管理相同，线上会员管理也不容忽视，做好会员维护才算真正拥有了会员。

6、妈妈圈：主要提供相关的母婴资讯，对于婴儿成长中常见的问题进行整合并详细剖析，与妈妈们分享相关的婴儿知识，并设置了互动区，

7、会员卡领取:现在人们很反感工作人员反复提醒开卡办会员。线上会员办理则避开这一缺点，将会员办理的主动权交到了顾客手中。小程序会员卡有积分赠送、优惠券领取等活动，引导散客降低防备心理自发成为会员。这一步也使商家拥有了顾客手机号，让后期营销活动容易进行。

8、营业信息:小程序采用腾讯地图，以门店位置信息为终点，顾客只需点击位置信息就可以开始导航。当然，营业时间也必不可少，以免顾客在歇业时间到店体验变差。

9、产品介绍：大卖场聚集了品类齐全的婴幼儿产品，并根据不同属性进行了详细的分类，方便用户可以快速找到自己需要的产品，满足用户的个性化需求，提高用户体验。

通过母婴行业小程序提供相关的母婴资讯，对于婴儿成长中常见的问题进行整合并详细剖析，与妈妈们分享相关的婴儿知识，母婴行业小程序还设置了互动区，妈妈们可以发起任何话题并在评论区进行评论交流，以便解决妈妈们在照顾孩子的过程中遇到的问题。同时商家可以根据母婴行业小程序后台数据妈妈们的交流内容分析她们感兴趣的版块，更精准的推送相关信息内容，培养用户忠诚度

让附近5公里以内的用户发现你的店，无形之中零成本的营销你的店铺。相比以前发传单，打广告等省时省力多了。随着小程序的广泛被接纳，使用小程序找线下门店的用户会越来越多，让你获利于无形。

随着小程序入口的不断开放，功能的不断升级，腾讯必将打造微信版淘宝/天猫。如今小程序的应用越来越广泛，在各个行业的应用也越来越多，母婴零售企业开发微信小程序已经成为伏灶趋势。

很多母婴类商家把微信小程序做为一个对用户的触达渠道和营销工具，完成引流、促销、购买的通路建设。母婴类的产品和形式，小程序大概有下面几个类型

母婴电商

母婴垂直电商平台很多都搭建了小程序，像蜜芽有蜜芽小程序和蜜芽拼团，贝贝网有贝贝拼团、贝贝特卖、贝贝折扣。

母婴内容电商年糕妈妈、小小包麻麻等也用小程序去做引流拉新和流量转化工具。

健康医疗

母婴类的健康医疗公众号关联的小程序都主打知识付费，丁香妈戚御培妈学园小程序定位知识付费平台，产后恢复、婴幼儿用药等付费课程，十月呵护也采取类似卖课形式。崔玉涛的育学园则把在线问诊业务复制到小程序，主打儿科医生在线服务。在开通付费业务的同时，崔玉涛的育学园、丁香妈妈、十月呵护也都开设了电商小程序。

母婴社区

母婴社区开通小程序的比例更大，小程序电商可以看做是母婴社区从内容到变现转化的新渠道。例如宝宝树在小程序上的布局小程序矩阵高唯，从各个方面做妈妈们的贴身助手，小程序有一二十个，涉及育儿知识问答、在线商城、亲子故事、月子餐食谱、辅食大全等围绕母婴人群需求的各个方面。

另一个比较有特点的当属妈妈网，也是拆坦关联多个小程序，以信息查询功能为主的妈妈网孕育小程序中，除了可以获取孕期育儿知识外，更可与其他小程序实现关联跳转，点击“经验”就可跳转到妈妈网孕育社区中与妈妈们就话题展开讨论，也可直接跳到妈妈良品小程序中购买商品。其他社区如亲宝宝、美柚都在立足自身主打功能的前提下延伸出商城等功能。

亲子早教

比较有名的就是凯叔讲故事，它的小程序有凯叔讲故事： 内容是儿童故事有免费部分试听和付费部分

凯叔优品，凯叔优选商城则是儿童书籍和益智类玩具商城。

线下母婴用品零售店转线上

传统的母婴门店在经营的过程中总是会出现各种各样的问题，在竞争中很容易成为自己的软肋。因此，母婴线下实体店可以借助小程序，建立自己的品牌效应，树立品牌口碑，提高母婴产品销量，获得更多经济利益。像孩子王、巴拉巴拉等都开通了小程序。

微信小程序不需要用户安装就可以使用，而且基于微信这个有大量用户的社交平台，从获取流量、完成转化到社交分享传播，对于商家来说都是又便宜又高效的经营渠道。另一个方面，成本很低，对于中小商家和小实体店也很适合，只需要在微信公众平台去注册微信号，然后通过一些平台比如 得有店 拖拽式就可以完成搭建。如何在激烈竞争中，如何更快地触达到用户，给用户与众不同的服务体验是商家取得优势的关键，小程序是未来满足线上线上购物场景的一个方向。                   

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