中信银行app充值手机费没到账

这是充值延迟的情况。
若供应商系统不稳定，不排除会发生非实时到账，延迟的情况，您也可以在客户端中的“充值历史”页面上关注一下充值状态。
中信银行手机卡空间app是中信银行xyk中心于2011年为广大持卡人开发的手机客户端。该软件深度整合中信xyk的共同功能特点，为客户提供审计还款、积极维权、精彩折扣、快速xyk办理、积分商城、生活助手等银行相关金融服务。

您可以通过网厅、中国联通APP查询是否有充值记录，如果无充值记录，可联系充值网点，如果有充值记录，可确定一下充值金额是否大于欠费金额，如果仍有问题，可联系归属地客服核实是否因同一时间缴费客户较多导致指令积压所致。

你可以拨打建行投诉电话，表明你的情况，如果投诉未果，你可以拨打12315消费者权益保护电话，维护自己的合法权益。
中国建设银行（China Construction Bank），前身为成立于1954年10月1日的中国人民建设银行（后于1996年3月26日正式更名为中国建设银行）。总行位于北京金融大街25号，是中央管理的大型国有银行，国家副部级单位。中国建设银行主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，在29个国家和地区设有分支机构及子公司，拥有基金、租赁、信托、人寿、财险、投行、期货、养老金等多个行业的子公司。
业务
信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、xyk业务，以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。
种类介绍
1、个人住房贷款业务
个人住房贷款业务是指建设银行或建设银行接受委托向在中国大陆境内城镇购买、建造、大修各类型房屋的自然人发放的贷款。建设银行个人住房贷款业务主要包括自营性个人住房贷款即个人住房按揭贷款（包括个人一手房贷款、个人再交易贷款住房贷款即二手房贷款、个人商业用房贷款、个人住房抵押额度贷款等）、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款。
2014年10月9日开始。建行支持居民家庭合理的住房贷款需求，对于贷款购买首套自住房的家庭，贷款最低首付款比例为30%，贷款利率下限为贷款基准利率的07倍。具体根据借款人购房情况及其信用记录、还款能力等因素区别确定。
2、xyk业务
中国建设银行作为国内较早涉足发行xyk的国有银行，已经有了不少的xyk种类。
中国建设银行已经发行的xyk都以“龙卡”冠名，已经公开发行的龙卡种类有：龙卡名校卡、龙卡商务卡、龙卡汽车卡、东航龙卡、上海大众龙卡、龙卡香港精彩旅游xyk、建行VISA明卡、艺龙畅行龙卡、芒果旅行龙卡、龙卡（大师杯）网球卡。
3、银星国际速汇
建行银星国际速汇业务，是建设银行与银星国际速汇公司合作推出的个人国际速汇业务，是指建行应客户委托，通过银星速汇公司，解付个人境外外汇汇款或将个人外汇资金汇往境外的小额国际汇款业务。

用手机钱包充话费没到账钱都扣了,也没退款时的办法：
以苹果12手机（ios14）为例：
1进入手机钱包的充值页面。该页面下方有3个菜单，依次是余额提醒，手机营业厅，发现更多；
2点击发现更多。点击后出现页面下面带问号的地方，即常见问题，点击常见问题。出现新的页面看到充值到账问题，点击该选项；
3出现问题列表页面，点击问题列表里的“充值未到账？”。新的页面中有“点击这里”的蓝色按钮，点击即会显示充值未到账记录，可以联系充值客服，帮助解决话费充值问题。
手机APP的作用：
随着科技的进步，互联网竞争激烈，很多人开发了一些生活中的实用App，这些APP大大方便了人们的生活，提高了生活质量，工作效率等；最热门的APP充值功能有：支付宝、财付通、QQ充值，还有生活服务类的APP，如今智能手机本身就有一个生活黄页的应用，这里面基本包含了缴费充值、物流查询、银行、酒店、公共热线等，大大为顾客着想。
：网上充值注意事项
1在充值话费或交流时时，一定注意您购物的卖家，与通过聊天软件联系您的人是否是同一会员名，非同一会员名的交易，建议您不要轻信；
2如您不是购买卖家产品描述中的商品，请不要付款。如您是要手机话费充值，骗子告知您可以优惠，让您去某店铺拍游戏充值卡，这种情况下，请您千万不要购买；
3在交易过程中，除非您确定此为官网充值网址，千万不要将您购买的卡号和密码发送给其他人，或填写在任何地方；
4不要点击陌生人给您发的链接，避免您上了钓鱼网站，或存在木马病毒，导致账户被盗；
5要记牢充值网站各种服务热线，有疑问及时拨打以防遭受损失。

有可能是储存到备用金账户的原因。中石油的加油卡有备用金账户，是为了保护账户资金安全而设立的，你通过支付宝充值不到账应该是储存到备用金账户了，可以登录中油好客e站的备用金账户进行体现。

如果确定扣款却没有到账可以拨打app客服电话，转人工接听后，报出你的app ID和那笔没到账的订单号，大概12小时内退款就会到账。

如果打算重新充值，请注意充值时如果出现什么其他的不正常的情况，千万要取消那笔充值（比如服务条款确认），然后重新进行充值。

注意事项

1、如果提供储值功能，你会发现你掉入了一个坑，麻雀虽小，五脏俱全，有了储值，就必须由账户，跟着清分、对账、交易处理、提现、退款、组合支付等等就都来，慢慢你会发现，都得做。对小APP来说，开发的工作量要大许多。

2、这个账户法律上有风险，即使你是用于自有商品的支付，但用户充值的钱，你是消费后才提供发票还是充值就提供发票？能退不能？是营销账户还是货币账户？这个资金的性质是啥？能不能提现？这里面任何一个问题，都不仅仅是开发需要考虑的，还要财务、税务等一并考虑，并可能涉及违规。

3、风控问题。如果建立了充值账户，如何进行资金的监管？这不仅仅是客户对你们的要求，还是公司内管的要求，你要建立内管体系。

如果你是指向苹果公司申请app退款，具体是否可以退款，以苹果公司实际处理情况为准。你在提交前面的问题报告（report
a
problem）表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件，然后会在36
个工作小时内收到苹果
apple
itunes
store
某个客服经理的邮件回复，顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款，如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件，至此退款结束。

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