苹果手机可以退货吗？

可以。
如果官方的店，也就是官方开的直营店，就是14天无理由退货。
对购买的产品不满意，请在购买之日起，十四(14)个日历日内将产品与原始收据及原始产品包装一并退回（注：Apple遵守中国三包规定，且为消费者提供更长的自购买日起十四(14)个日历日内的退货服务）。
如果产品完好未损坏，将对其进行调换或仅根据你的原始付款方式退款。对于以现金或其他等同于现金的支付方式支付的超过1000元人民币的交易，Apple将在十(10)个工作日内在中国大陆地区的银行帐户进行电子转账。
退货请注意以下事项：
1、已打开包装的软件、内存和其他介质可在同类产品中进行调换，但不能退款。
2、定制配置的产品，(包括个性化iPod/iPad) 不能退货或调换。
3、由Apple “按原样” 销售的非Apple 产品，其相关保修条款与条件的信息，请咨询该制造商。
4、在中国大陆地区Apple Store 零售店购买的产品仅可在原店进行退货或调换。
5、产品只能在最初购买国家/地区进行退货。
6、如果在Apple Store 零售店购物时被收取超过产品标价的价格，请通过Specialist 专家退回多收款项。
7、Apple 提供的安全功能可以帮助你在产品丢失或被盗时保护产品。如果这些安全功能已经激活，而手机持有人无法将其禁用，Apple 有权拒绝提供退货或换货服务。
8、同意在退回产品之前，有责任自行擦除被退回产品上由创建的所有个人文件及数据。如果希望保留任何由创建的文件或数据，应在退回产品之前自行备份。退回产品之后，如有任何文件或数据仍然保留在被退回产品上或从被退回产品上擦除，Apple不承担任何责任。
请注意，作为特例，如果就Apple 软件，如不接受许可条款，且未保留该软件的任何备份，包括未在电脑中或其他设备中存储该软件的备份，可以在14 天的退货期内退回该软件。
但是，如果软件包含许可条款且你可以在揭下软件介质包装箱上的封条或贴纸之前阅读软件中包含的许可条款，则一旦若已将软件介质包装箱上的封条或贴纸揭下，将不能退回软件。
参考资料来源：Apple-Apple Store 零售店购买政策

其自身软件出现问题导致手机故障可以更换新机或维修，第三方软件导致手机故障不在三包范围内。
iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定，售后服务依据国家 “三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。
1、当用户的商品自购买之日（以发票日期为准）起7日内，出现国家三包所规定的功能性故障时，用户可以选择退货、换货或者维修；
2、当同样的情况出现在第8日至第15日内时，用户可以换货或者维修；
3、当同样的情况出现在第15日后，用户只能在保修期内享受免费保修。
4、商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。
5、根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，手机终端产品的售后服务的相关内容可以分为： 7日、15日内的退换机（doa/dap）、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修

您好，通过招商银行掌上上商城购买的商品，在符合退换货政策的条件下，收到商品之日起7日内可以申请退换货，15日内可以换货，因为百度平台不能核实账户信息，请您致电xyk背面的热线电话，进入人工后由客服人员为您核实处理。

iphone手机，在新机7天内，无损伤的可能无理由退换货。
一年内，非人为故障，无人为损伤的硬件功能故障，比如不能打电话，指纹识别不能使用等，这种情况，是可以要求换新机的。
你这种机身有磕碰，几处划痕，屏幕有几处划痕，是完全没有希望换机的。

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