ofo小黄车余额怎么退？刚把押金退了，余额退不了

1、首先打开手机中的小黄车，然后点击左下角的人头状的图标，具体如图所示。

2、会看到一个页面，然后我点击最下面的我的客服，具体如图所示。

3、然后点击联系在线客服，具体如图所示。

4、直接发消息说，需要退账户中的余额，跟着消息走就可以了，然后自动客服会让转人工，直接点击转人工就好了，具体如图所示。

5、转人工成功之之后，还是输入需要退账户中余额，他会让输入注册小黄车用的手机，和用车的城市，直接输入就可以了，具体如图所示。

6、完成之后，会原支付通道返还的，预计0到3个工作日到账，具体如图所示。

工具/材料

ofo

01

首先，请大家打开ofo客户端应用软件，在软件主页面中点击左下角“设置”按钮。

02

点击进入个人中心页面以后，选择“我的客服”菜单选项。

03

接下来，在d出的页面中，点击选择“联系在线客服”菜单按钮。

04

接下来，我们将打开在线客服页面，在客服页面中点击聊天窗口中的“+”按钮，选择“转到人工客服”选项。

05

人工客服接入之后，我们联系客服，请求将账户中的余额退回到原来的支付通道。

06

客服会要求我们提供账户手机号码，同时咨询一些问题，包括为何需要退款等原因，然后客服将会核实我们账户中的金额。

07

等待客服信息核实完毕之后，会询问我们是否要求退款，我们回复确认退款之后，然后客服将为我们 *** 作进行退款，稍等片刻之后，我们就会收到退款通知信息。

app里有一个我的客服 点击押金与余额选项，然后选余额提现，然后可以联系在线客服进行 *** 作 可以处理余额退款！但是只能退你的余额 活动赠送的金额是不退的。会反复问你使用中的问题 咬定了退款就好了。说大概三个工作日左右退到原充值账户。亲测5分钟就到账了！我的已经退回到里了

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