进入设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信/广电--接入点(APN),可进行相关设置。建议使用手机默认的接入点,更换接入点可能会影响网络。
若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
vivo手机无法访问移动网络,这是由于vivo手机移动网络出现故障导致,可尝试以下方法来解决无法访问移动网络问题:
一、查看手机是否处于飞行模式,访问移动网络需要关闭手机的飞行模式。
二、将vivo手机关机并重新启动,等待开机后查看是否能正常访问网络。
三、 将vivo手机进行恢复原厂设置。恢复出厂设置后,将清除手机内部储存的所有数据,请提前备份手机重要数据等资料。
1、以vivoY67手机为例,点亮手机屏幕,在待机界面找到“设置”选项,打开进入下一步。
2、点击“更多设置”选项,打开进入下一步。
3、点击“恢复出厂设置”选项,打开进入下一步。
4、点击“还原所有设置”选项,即可完成还原手机所有设置。
四、以上方法未能解决手机出现的问题,可带上手机、保修卡、发票等,前往当地vivo售后服务中心检测处理。
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