1,在高铁管家登陆界面,点击忘记密码,凭借注册时的邮箱、密保问题、手机找回;
2,如果注册时没有安全设置,可联系高铁管家客服;
3,实在找不到了,重新注册,或者直接去12306铁道部官网购票。
用户登录自己的账号后,个人信息,然后选择编辑,将信息进行修改后点击保存即可。或者你可以打电话给12306客服人工修改。
12306账号注销方法
1注册12306账号的用户可以将账号注销,但是,网上和客服是无法办理注销的,用户只能拿着自己的二代居民身份z到火车站售票窗口办理注销手续。
2也可以按12306网上订票常见问题里的方法向铁路客服中心提交资料申请。
3以电子邮件形式发送到12306yhhd@railscomcn邮箱,12306cn网站接收后,处理结果将回复至邮箱。
如果是想解绑12306在高铁管家里的账户设置,进入高铁管家后点击账户名字,进入到管家账号,点击设置好的12306账号(蓝字部分),会提示绑定其他账号,解绑当前账号之类的,选解绑就行。如果是想退出高铁管家应用,直接关闭程序就行。
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