耳机没有声音怎么办

若是使用的vivo手机，可以参考以下信息：

若是指插入有线耳机无声的情况，可以查看以下内容：
1、调节媒体音量或通话音量
播放音频或通话时，请按音量上键适当调高媒体音量或通话音量。
2、重新插拔耳机
请尝试插拔一次耳机，确保耳机接口已经插到底，稍微转动耳机接口查看声音是否恢复正常。
3、确认手机是否摔损，耳机孔是否进液、进灰
如果手机受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带手机前往客户服务中心检测。
4、使用其他耳机对比测试
请更换其他耳机测试声音是否恢复。如果其他耳机正常，则说明耳机出现故障，建议更换一副耳机使用。
5、音源原因导致
如果是固定某音乐/视频声音异常，比如声音小，声音杂，则是音乐/视频文件本身声音的原因，可以尝试播放其他音源尝试。
6、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

若是指连接蓝牙耳机没有声音

1、深度适配的机型连接蓝牙耳机，进入或退出游戏时，蓝牙编解码自动切换到游戏低延迟，声音会短暂中断，让人产生声音卡顿的感觉；
2、可能是耳机没电或受到使用环境信号干扰造成断连，请放入充电盒检查耳机电量，并重新连接使用；
3、若还是不能恢复使用，请在开盖情况下长按功能键15秒重置耳机再尝试连接使用，如果问题仍然没有解决，请前往vivo客户服务中心处理。

若有更多疑问，也可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

耳机没有声音的原因是：

1、耳机或耳麦插孔插错了。

生活中，我们最最常见的就是35mm范围的孔，它包括了麦克风与耳机两大格式，如果将耳机插孔插到麦克风里很显然是没用的。解决这种情况的方法也十分简单，一般情况下，耳麦麦克风插头的颜色为粉色，连接时按照电脑上的插孔颜色一一对应即可。

2、耳机本身有问题。

我们可以找一条新的耳机，将它插进设备上面，看它能否良好的工作，这是为了缩短时间，进行排除法比较，然后找到那一条耳机出了问题，一般来说，线材损坏的可能性更大，我们应当将注意力集中到线材本身的接触上。

3、耳麦类型没有匹配。

面对这个问题，它是最不常见的，也是发生率最低的，可也要提醒一下，PC机是有两个插孔的，一个绿色的为音频插孔、一个粉色的为麦克风插孔，普通的耳麦仅需连接就可以使用。

但有的笔记本电脑是只有一个插孔的，普通的二级耳麦根本无法使用，所以，也就不会有声音啦。在选购耳麦的时候，要注意自己电脑的属性可插孔的数量，像只有一个插孔的苹果笔记本，iPhone耳塞类的三级耳麦即可正常使用。

4、是否把耳机音量关闭了。

不管耳机是否插进孔里面没，你也要重新检测一下，然后桌面右键点击声音图标。选择声音。点击播放选项，找到耳机这一项，双击打开。在设备用法里面选择使用此设备就可以了。

按照以下步骤排查：

1,更换耳机尝试

2若为一体式接口（二合一音频接口、耳机/耳麦/麦克风接口等）

插入接口若出现选择音频设备的对话框，请进行正确的选择并确定。

3非一体式耳机，或以上不能出现提示框、或 *** 作无效，请至电脑官网支持页面下载对应机型最新的声卡驱动，并重新安装

4若是更新Windows系统后出现的，可尝试回退声卡驱动

右击开始菜单进入设备管理器，双击声音视频和游戏控制器，双击声音设备（通常为Realtek High Definition Audio）选择回退驱动程序，按提示完成并重启。

5若声卡驱动无法安装，或者无法回退，可选择卸载设备，并按提示重启

重启后可尝试联网并使用系统自动识别的驱动，或者再手动安装官网下载的驱动。

也可以选择更新驱动程序，选择自动搜索更新的驱动程序软件，或者浏览计算机以查找驱动程序软件进行安装：

6若无效请卸载系统更新

7若为刷新BIOS等 *** 作后出现，请恢复BIOS默认设置

（注意：若修改过启动相关选项，请同时更改，否则可能无法进入 *** 作系统

以下几种方法来进行排障：

1、检查麦克风的话筒音量，是否音量被调到最小。可以尝试调大音量。

2、检查耳机是否完全插进耳机孔，是否插到头。有部分耳机插头没有被插到底，就会出现可以听见声音，但是无法接收说话的声音。

3、查看耳麦孔是否有垃圾异物堵住，清理清理。

4、如果是手机，还可以检查手机设置中录音权限有没有打开。如果没有录音权限，则无法录音通话。

5、考虑可以备份文件，升级手机固件、刷机处理或恢复出厂设置。

6、可以尝试换一个耳机进行测试，看看是否是原来的耳机出现问题。

正确使用耳机来减少危害：

1、减少耳机使用时间，连续戴耳机听音乐的时长控制在1个小时之内，不能使耳朵过度疲劳，超过1小时以后就要摘下耳机，让耳朵休息一会儿。

2、降低音量听音乐，耳机音量控制在最大音量的50%，精确点来说最好在60分贝以下。可以调到只要音乐不失真、能听清的最小范围。

3、选对耳机，选择耳机最好不要选择入耳式的，这样的耳机对耳朵损伤较大，尤其是入耳式耳机容易把其他细菌带进耳朵里，容易诱发感染。

4、噪音环境别听歌

凤凰网-长期戴耳机会有哪些危害？

若是使用的vivo手机，插入有线耳机无声的情况，可以查看以下内容：

1、调节媒体音量或通话音量
播放音频或通话时，请按音量上键适当调高媒体音量或通话音量。
2、重新插拔耳机
请尝试插拔一次耳机，确保耳机接口已经插到底，稍微转动耳机接口查看声音是否恢复正常。
3、确认手机是否摔损，耳机孔是否进液、进灰
如果手机受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带手机前往客户服务中心检测。
4、使用其他耳机对比测试
请更换其他耳机测试声音是否恢复。如果其他耳机正常，则说明耳机出现故障，建议更换一副耳机使用。
5、音源原因导致
如果是固定某音乐/视频声音异常，比如声音小，声音杂，则是音乐/视频文件本身声音的原因，可以尝试播放其他音源尝试。
6、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份z），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

如果您使用的是华为手机，目前华为手机支持Type-C接口耳机或35mm接口耳机，如果出现耳机无声问题，请按照下列内容排查：
请检查耳机接口内是否入液，有异物
建议您用手电筒照射耳机孔，如有异物清洁出来即可；如有入液情况，建议您备份数据，尽快携带手机前往华为客户服务中心进行专业清理。
请交叉验证是否为耳机故障
1 如果您使用的是华为耳机，建议将耳机插在其他华为手机上进行测试。
如果其他华为手机上也无法使用，可能是耳机损坏，建议更换耳机。
如果其他华为手机上可以正常使用，可能是耳机孔接触不好或者损坏，可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行，建议备份数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
2 如果您使用的非华为耳机，可能存在耳机与手机不兼容的问题，建议更换华为原装耳机后尝试使用。
使用转接线后耳机没有声音
如果手机使用转接口之后耳机无声，建议使用原装接口的耳机验证，如果声音正常，可能是转接线与手机接口不兼容，建议您更换转接线。
仍然无法解决您的问题
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议备份好重要数据（第三方通讯类应用需单独备份），携带手机、耳机和购机凭证，前往华为客户服务中心检测。

---