去哪儿网上订的酒店订单查不到怎么取消

1）首先打开去哪儿旅行，在订单服务界面点击全部订单，点击酒店订单，进入界面点击预订成功的酒店。

2）在界面往下拉点击取消订单，d出窗口点击确定即可

去哪儿是一个旅游搜索引擎中文在线旅行网站，创立于2005年2月，总部在北京。作为一家创新的技术公司，去哪儿网致力于为中国旅游消费者提供全面、准确的旅游信息服务，促进中国旅游行业在线化发展、移动化发展。去哪儿网为消费者提供机票、酒店、度假产品的实时搜索，并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务，为旅游行业合作伙伴提供在线技术、移动技术解决方案。

在去哪儿网上订机票、酒店、火车票等虽然很方便，不过难免还是会遇到想退票的时候。如果真是这样，那么我们该怎么在上面退已订阅的订单呢？其实很简单，下面请看小编的教程吧~~
方法/步骤
1
首先进入去哪儿网，然后登陆自己订票的账号。
2
登录后，在网页右上角处，我们找到我的订单。
3
把鼠标放到我的订单上，在d出的下拉菜单中，我们选择订单类型。比如是机票，那么就点击机票订的。
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在机票订单里，我们就可以看到我们已订的机票订单，我们在订单信息尾部，点击退票改签按钮。
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这时页面会提示我们是否继续取消订单，我们再次确认后，点击下方的退票按钮。
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这里我们选择退票原因，可以按照实际情况去选择，选择后点击提交。
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最后页面会d出一个提示窗口，再次确认我们是否要继续退票，我们点击确定，大功告成！！！

一般来说，酒店预定有几种方式，1）直接联系酒店预定房间，此种方式不需要提前支付款项，所以不涉及更改或者退款，但是如果需要保留房间，那么需要提供xyk或者保证金，当天没有入住，会扣掉首晚；2）如果通过网上预订酒店，大部分是不可取消或不可退款，此时如果没有入住，一般会扣掉首晚房费，剩余款项会退回，相应网站均有退款程序。

酒店预订:用户可以通过互联网、电话、手机wap、智能手机客户端等多种方式获得酒店预订服务，通过酒店预订服务查询、预订满意的酒店类型；所在商业街区、周围建筑物、品牌、星级、价位、地址、房型、床型、房内配置、酒店公用设施、停车场、宽带、早餐、开业时间、最近装修时间和用户评价等各类酒店相关信息并进行预订。

在酒店在线预订方式上，美国有70%的网民会通过互联网在线预订的方式进行酒店预订，但在中国，这个比例仅为15%，市场发展的潜力巨大。随着全球经济衰退大背景的到来，各大公司都在纷纷削减自己第二大可控制成本“差旅开支”的费用，在线订房方式的产生，无疑将会带给消费者和企业最实惠的利益。

若付款成功，但未验证消费骆驼券，可以自行 *** 作即可申请退款。具体 *** 作流程如下：
第一步：登录去哪儿个人账户，在“我的订单”中的“团购订单”，进入团购订单列表。
第二步：找到要退款的订单，点击“申请退款”，进入退款申请页面。
第三步：选择需退的骆驼券数量和退款到账方式，点击“提交”即可。
退款到账有两种方式：
一是退回至去哪儿网余额账户，审核通过后，可实时到账；
二是原路退回至yhk支付账户，审核通过后，3-15个工作日内到账。

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