手机无线网络连接上但是上不了网怎么回事

您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。

如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：

1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：

2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。

3、登录后台后，点击设置向导，然后根据向导指示填写相应的参数即可。

4、选择联网模式一般是pppoe，然后点击下一步输入宽带帐号和密码，点击下一步：

5、宽带参数设置完后，进入无线设置界面，填写一个无线名称和密码如图：

6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。

如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法 *** 作：
一、个人网络连接不上（如家庭网络，公司网络）
1 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；
2 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）
3 查看路由器是否设置了黑名单、白名单。
4 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试。
5 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
6 如果连接时提示拒绝接入：
建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单），请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为：路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤，将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除，不同路由器设置路径可能存在差异，但设置项名称大致相同，如果无法找到，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。
温馨提醒：EMUI10x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入，如果路由器端有设置黑白名单的话，请在手机端设置使用设备MAC连接。
7 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用：
（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。
（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。
（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置 *** 作（注：此 *** 作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
（5）若按以上 *** 作问题依然存在，请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
二、免费的公共网络连接不上（商场，银行等）
1 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动d出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。
2 如果无法d出验证页面，可以通过以下方法 *** 作：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“>

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1、在线连接路由器的设备太多，导致无法连上WiFi。
2、路由器密码更换，导致无法连接上。
3、路由器没有正常联网，可以考虑是否网络故障问题。
解决方法：
1、关闭并重启手机的Wi-Fi连接。
2、忽略网络，重新输入密码连接。
3、检查Wi-Fi的密码是否有更换，如有更换，输入新的密码即可。
4、关闭Wi-Fi休眠策略。
5、设置静态IP地址。

WIFI已连接却无法上网，记住是由以下几个原原因引起的:
1、IP地址或DNS错误
无线网卡手动配置了错误IP或DNS电脑需要获取互联网连接，网卡必须有正确的IP和DNS配置。在一般情况下，无线网卡都开启了DHCP Client功能以自动获取IP和DNS配置。但某些时候，可能因为某些原因对网卡设置了手动IP和DNS。而这个IP地址又和现行无线网络不匹配，或者DNS无法访问，那自然也就上不了网了。面对这种情况，我们需要分两种情况来说。第一种就是无线网络本身开启了DHCP服务器，那我们只需要将无线网卡的IPv4 地址配置为“DHCP（自动获取）”即可。第二种就是无线网络本身没有DHCP服务器，所有终端IP都是手动分配的。那这个时候，我们需要将无线网卡的IPv4配置成该网络匹配的空闲IP地址。比如：无线网络的地址段为19216812-254，掩码为2552552550，网关为19216811，DNS为19216811。那我们无线网卡就应该从2-254当中选取一个空闲IP来配置，其他不变。
2、网络线路不通
运营商线路已经断开要想上互联网，运营商的线路必须连通的。如果运营商线路都断开了，那无线网络自然也无法上网，能保留的也就是无线AP和电脑之间的连接了。面对这种情况，首先我们可以通过观察出口光猫和路由器的指示灯。如果光猫上的“上网”的信号指示灯不是绿色，或者路由器上的WAN口指示灯不是绿色。说明运营商线路连接断开了。原因可能是运营商的问题，也可能是我们光猫或路由器拨号失败了。我们可以重启光猫和路由器先试一下，如果不能解决就打电话给运营商，让他们协助解决。
3、信号不好
无线信号不好且受干扰严重众所周知，我们目前用的无线网络是工作在24G和5G两个大频段的。而在24G频段当中，中国可以使用13个信道。5G频段当中，中国可以使用19个信道。如果相邻的WIFI使用了相同的信道，由于他们工作频率相同，就会形成同频干扰。如果对方的干扰信号强度较大，而且重叠信道比较多。那我方的WIFI连接就会变得很不稳定。就会出现无线已连接却突然无法上网的情况。（不过这种情况，一般会出现断断续续上网或者上网缓慢的情况）面对这种情况，我们应该用优化无线AP或者路由器的工作信道。有些无线AP或者路由器支持自动优化信道，那我们只需要配置成“自动信道”即可。有些教老的无线路由器不支持自动信道功能，那就要手动来调整信道了。首先需要借助wifi测试工具（比如：wirelessmon）来检测出哪些信道比较空闲，没有冲突。当检测出来后，我们将自己的无线AP或路由器设置成该信道上来即可。
4、错误提示网络已连接
无线网络需要鉴权有一种WIFI网络，连接的时候显示“开放”状态（也就是无密码状态），很容易就连接成功了，但连接上后你却无法上网。无论你打开什么网页，它都会自动跳转到一个运营者的Portal页面。这个页面提示需要鉴权，也就是需要输入用户名和密码。这种情况常见于酒店无线、运营商开放无线。面对这种情况，你只能和该无线网络的运营方联系，获得正确的网络身份鉴权。然后用正确的身份鉴权登录网络即可。总结掌握了以上四个原因，无线网络连接成功却上不了的问题基本可以解决。不过各品牌的路由器或AP的设置方法各不相同，不会设置的朋友还得多看看厂商说明书，或者求助于IT专业人士。

若使用vivo手机，WiFi密码错误、路由器故障、手机设置问题均可能导致手机出现WiFi网络连接不上的现象，可参考以下方法排查处理：

1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。

2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。

4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示 *** 作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

5、还原所有设置（手机查看不到重置网络设置菜单时，进行此 *** 作）
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此 *** 作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****；建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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