使用微博微卡过程中遇到问题怎么办？

如您在使用微博微卡过程中遇到问题，可关注官方微博“微博微卡”，在人工客服服务时间（8：30-23：00）咨询在线客服获得专属服务；如在其他时间咨询，进入“微博微卡”官方微博，点击菜单栏中的“客服”＞“留言”，或关注“微卡助手服务”微信公众号，点击“服务”＞“客服咨询”，留下您的问题、，客服会在第二天与您联系。
温馨提示：具体功能及路径以“微博微卡”官方微博以及“微卡助手服务”微信公众号实际页面为准。

微博微卡是中国联通和新浪微博为回馈新浪微博老用户而联合推出的号卡产品。在联通2/3/4G网络下，在对应专属流量特权的手机客户端内使用微卡，微博APP、优酷APP、秒拍APP、一直播APP、百度地图APP、手机淘宝APP、天猫APP、百度（原手机百度）APP、百度贴吧APP、糯米等百度系列APP应用专属流量免费，其中微博APP、秒拍APP、一直播APP、百度（原手机百度）APP需要在APP里做激活免流。

您可通过以下方式查询微博微卡的流量使用情况：
1、进入“微博微卡”官方微博，点击菜单栏的“客服”＞“服务”＞“查询办理”进行查询；
2、进入“微卡助手服务”微信公众号，点击菜单栏的“客服”＞“服务”＞“查询办理”进行查询；
3、下载并登录手厅APP进行查询。
温馨提示：具体功能及路径以实际页面为准。

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