天猫魔盒怎么连接不上wifi显示密码错误

查看无线WiFi密码的方法：
1有线连接无线路由器。
2打开电脑浏览器，输入路由器背后铭牌的网关ip地址（一般是19216811），输入路由器网关账号密码，进入网关配置界面。（如果网 关账号密码也忘记，可以长按REAST按钮重置无线路由器。）
3进入无线设置页面-无线安全-秘钥，即可查看WiFi密码。

一、如果是联通用户的机顶盒无法开机，主要原因是电源连接异常引起。
二、可按以下步骤处理：
步骤一检查机顶盒电源线是否正常连接。
步骤二检查墙插或排插是否通电。
步骤三重新连接电源线。
步骤四如排除电源问题，可将机顶盒恢复出厂设置后再试（具体方法需查看对应机顶盒说明书）。一般可参考以下顺序进行重置：
关掉电视-拔掉网络机顶盒电源-用曲别针等插入机顶盒的rest孔并按住-插入电源打开电视机-电视机出现画面-松开rest按键。
步骤五如以上步骤无法解决，需联系运维工作人员处理。

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