手机短信为什么接收不到

手机短信为什么接收不到,第1张

如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法 *** 作:
一、部分短信无法接收
1 请您检查是否“增强信息”无法接收。短信编辑框中显示“增强信息”,则表示手机正在使用增强信息发短信。
(1)接收方手机不支持增强信息功能。
(2)发送方消息或者号码可能被中国移动安全策略管控,中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情请您拨打移动客服10086确认问题原因。
2 请您检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置,搜索并进入隐私空间,打开信息查看是否有接收到的短信记录,若存在,请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。 *** 作方法:
(1)在隐私空间,进入设置 > 安全和隐私 > 隐私空间 ,点击隐私空间至主空间;
(2)选择并勾选需要传输的文件(如联系人),点击移动,然后按照屏幕提示完成传输。
3 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单
请您根据需要将号码移出黑名单后尝试:
EMUI 4X&5X&8X:手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 号码黑名单;
EMUI 90:手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单;
EMUI 901/91/911/10X & EMUI 11X & Magic UI 2X/3X/40:手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 黑名单;
4 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人
请您根据需要关闭此开关后尝试:
EMUI 4X:手机管家 > 骚扰拦截 > 设置 > 拦截规则 > 拦截陌生人(拦截陌生人的电话和信息、)
EMUI 5X/8X :手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 拦截规则 > 短信拦截 > 拦截所有陌生人;
EMUI 90:手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人;
EMUI 901/91/911 & Magic UI 2X:手机管家>骚扰拦截>短信拦截规则>拦截所有陌生人;
EMUI 10X & EMUI 11X & Magic UI 3X/40:手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信。
5 请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截
某些安全管理应用会智能过滤接收的短信,建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
6 请您检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信,可以接收其他手机发送的信息,可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备,对方向您发送的是 iMessage,而非普通短信。请您参考苹果官方说明,解除手机号码和 iPhone 设备的绑定,具体以苹果官方说明步骤为准。
7 请检查是否短信包含敏感词汇,导致手机无法接收
请您使用测试类短信检查是否能正常接收,比如您好,谢谢,再见。若可以正常接收,请您避免发送敏感词汇。
二、所有短信无法接收
1 您可以下拉状态栏,通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
2 如果SIM卡当前开通了VoLTE,请进入设置,搜索VoLTE,关闭VoLTE 高清通话开关后尝试;如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决,建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能,然后重启手机尝试。
3 第三方短信可能存在兼容性问题,请您检查是否使用了第三方短信应用,若是,请进入设置,搜索默认应用,将信息设置为系统默认。
4 将SIM卡插到别的手机上排查,如果其他手机也无法接收,建议您咨询运营商处理。
三、如果以上排查无法解决您的问题,建议您进行数据清除和还原 *** 作
1 还原信息的所有设置
EMUI 4X:信息 > 菜单 > 设置 > 还原默认设置;
EMUI 5X /EMUI 8X :信息 > 更多 > 设置,选择下方的还原默认设置;
EMUI 9X /Magic UI 2X /EMUI 10X / EMUI 11X /Magic UI 3X/40: 信息 > 三个点按钮 > 设置 > 三个点按钮 ,选择下方的还原默认设置。
2 删除信息的数据和缓存(不会删除短信)
进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击存储 > 删除数据。
3 还原网络设置
进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(会删除WLAN,蓝牙等相关数据),然后尝试是否可以接收短信。
温馨提醒:此 *** 作不会删除数据或文件,仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他手机设置不会被还原。
4 请备份重要数据后(微信/QQ等应用需单独备份),进行恢复出厂设置 *** 作
进入设置,搜索恢复出厂设置,点击恢复出厂设置。
温馨提醒:此 *** 作会删除您内存设备中的所有数据,包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、及内部存储空间上的所有文件。
如果问题仍然存在,请您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

若使用vivo手机,手机收不到短信,可以按以下方法排查:
1、由于各运营商目前已开始携号转网,携号转网后,部分第三方应用或网站短信通道暂未改造,可能会出现收不到软件或网站的短信验证码,建议可以更换号码接收验证码;
2、更换网络环境试试;
3、查看骚扰拦截中是否有短信:
①Funtouch OS 40/iQOO Monster UI及以上:进入i管家--(实用工具)--骚扰拦截--(右上角拦截记录)--信息,即可查看拦截的信息
②Funtouch OS 31至32:黑名单拦截信息不可查看;
③Funtouch OS 30以下系统:i管家--骚扰拦截--信息拦截中查看;
4、是否下载带有接收短信功能的第三方软件,如有可卸载软件试试;
5、进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本,如若不是则可以升级到最新系统尝试;部分iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS92机型需进入设置--我的设备--iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS版本,检测并更新系统查看;
6、更换一张SIM卡试试;
7、还原所有设置:
①Funtouch OS 92/iQOO Monster UI及以上:进入手机设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置;
②Funtouch OS 92以下
进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。
该 *** 作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置 *** 作。 避免 *** 作出现异常导致数据丢失,建议先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善,可以携带手机、购机发票、保修卡去服务中心检测处理, 进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询/售后网点,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免白跑一趟。

1、在手机桌面上,没有找到短信图标时,先看看全部应用里看有没有。
2、如果没有,这时候我们需要要先找到设置里的应用程序,并且轻触此处。
3、接着,我们来到应用程序中的“全部”这一列,找到短信。
4、紧接着进入短信,再在关于短信这一项目中,轻触“开启”,然后回到手机桌面或是全部应用中观察是否有“短信”这一图标了。如果还是没有,再进行下一步 *** 作。
5、然后再找找是不是把“短信"隐藏了,如果是的话,取消隐藏就可以在全部应用中找到了。如果仍旧没有找到,接着往下看。
6、同找到“短信”的方法一样,在“全部”这一列找到关于手机的桌面主题,默笔用的是“魔秀桌面”,不过不同的桌面主题的原理是一样的。
7、进入“魔秀桌面"后,找到"清除数据",清除数据就可以了,手机桌面就变成原始状态,便可以找到"短信"图标了。


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原文地址: https://outofmemory.cn/yw/13151115.html

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