怎样查询苹果的维修记录

怎样查询苹果的维修记录,第1张

打开进入苹果官网--找到页面上放“技术支持”--打开技术支持页面往下拉--会看到“维修和服务”查找为您的 Apple 产品获取维修服务的最便利选项,或查看当前维修的进度。

首先,打开iPhone手机,依次打开设置—通用—关于本机—型号,查看手机的序列号。
然后,用电脑打开苹果官方网站,登陆appID,找到查询维修记录页面。
最后,输入刚才在手机里看到的序列号,点击查询就能看到维修记录结果了。

查询iPhone 6维修进度的方法:
1、首先进入苹果官网
2、进入到苹果官网后,在这里选择技术支持。
3、然后把网页下拉,在左下角这里选择,检查维修状态。
4、在这里输入维修的ID和列序号进行查询,一般要送到售后网点之后6、7天之后才可以查询。因为寄回去需要时间。
5、维修ID一般在维修的服务单据上面,就是拿手机去售后时候,他会给个单子。上面的编号就是ID 了,一般为字母开头,如全是数字的ID 就需要自己打电话去售后报数字ID才能查询。

通过电脑可以查出苹果手机有没有维修过吗?如果您想要知道 iPhone 有没有通过苹果官方进行维修过,可以在苹果官网进行查询:
1打开苹果官网“技术支持”页面。

2拉到最下面点击服务和维修信息。

3在新的页面中选择 iPhone 或者其它对应的设备。

4维修状态。

此时,可能会提示您需要登录 Apple ID,您按提示登录即可。登录后进入“我的支持”页面,您可以查看到已经登录 ID 的设备。
5在“最近的活动”中,您可以查看到 90 天内的维修记录。
6如果您的设备正在送修当中,您也可以通过维修查找功能了解维修进度。

7设备维修需要多长时间?
对于更换电池、屏幕维修,在没有其它问题的情况下,苹果直营店或授权服务商都可提供当日服务。
如果技术人员需要将您的 iPhone 寄送至 Apple 维修中心,设备会在 1—7 天内返回或可供您取回。
若是其它问题,您可以联系 Apple 授权服务提供商,以确认服务周期。

查询方法如下:

1、首先需要打开苹果官网,在苹果官网最上方的便签栏里点击技术支持

2、然后会跳转到新的页面,在新的页面往下拉,大概中间的位置有维修和服务选项,点击维修的状态。(如下图)

3、接着只需要把维修ID输入案例ID或维修ID框,点击提交就能查询了,维修ID就是送去维修时工作人员给你的那张维修单,上面就有维修ID号。(如下图)

苹果简介:

苹果公司(Apple Inc )是美国的一家高科技公司。由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩(Ron Wayne)等人于1976年4月1日创立,并命名为美国苹果电脑公司(Apple Computer Inc ),2007年1月9日更名为苹果公司,总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。

苹果公司1980年12月12日公开招股上市,2012年创下6235亿美元的市值记录。2016年7月20日,《财富》发布了最新的世界500强排行榜,苹果公司名列第9名;同年10月,苹果公司成为2016年全球100大最有价值品牌第1名。2017年2月,Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单,苹果公司排名第二;同年6月7日,2017年《财富》美国500强排行榜发布,苹果公司排名第3位。

如果是刷机,如更换了主板、被维修过等此机子的序列号在苹果官方网站是被注销的,查询会出现“很抱歉,这是已更换产品的序列号。

首先进入苹果官网>

然后把网页下拉,在左下角这里选择,检查维修记录了。

苹果手机维修后官网查不到维修记录的原因是:apple的所有返厂情况不对外公开。这个在维修系统里,需要去售后或者联系客服查询,或者使用gsx查询。不过apple官网里面的技术支持里面搜索维修状态查询,可以简单的看到iPhone的维修进度。

简单需要你的iPhone序列号和维修ID,维修id只有直营店才会提供给用户,一般售后不会提供。正常来说,官方规定保修在7-15工作日内完成,一般用户很难获得保修进程,你可以多打电话问你受理的售后。


相关信息

首先你要确认自己的苹果手机是什么版本,如果不知道自己的版本可以在苹果官网使用IMEI查询 。苹果产品的购买与服务体系主要分为Apple Store在线商店、Apple Store零售店、Apple授权经销商和Apple授权服务提供商这四大类。

可以对苹果手机进行维修的是Apple Store零售店和Apple授权服务提供商。这也就是我们所说的苹果官方的售后服务中心,我们可以在苹果官网查询到离你最近的是哪家门店。如果你是港版、美版的苹果用户的,你要拿去国内售后点维修要提供购物凭证与出境证明,如果是国内行货在保修期内就直接拿去门店维修即可。


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