1、可能是由于手机不支持该音乐的格式,可以更换手机支持的音频格式播放试试;
2、可能是由于该音频文件已经损坏,可以更换其他音乐播放,或者将该音频文件删除,然后重新下载播放试试;
3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该播放器--存储,然后清除该播放器的缓存和数据;
4、更换其他的播放器播放同一首音乐试试;
5、可能是由于音乐本身的版权问题,部分有版权的歌曲,需用下载歌曲的播放器进行播放;
6、升级系统尝试。若第三方软件出现闪退、无响应、停止运行,您可尝试以下方法处理:
1、若安装软件后出现闪退,可能是应用兼容异常,建议您从手机自带的软件商店下载安装。
2、进入「设置 >(应用)> 应用管理 > 应用列表」,找到闪退的软件,进入“应用权限”打开“获取手机识别码”“读取、写入或删除存储空间”等相关权限。
3、进入手机「设置 >(应用)> 应用管理 > 应用列表」,点击右上角“:”图标,选择“显示系统程序”,搜索Android System Webview,点击右上角“:”图标,卸载更新尝试。
4、若应用版本更新后出现闪退,建议您联系对于闪退软件客服反馈,或通过豌豆荚、应用宝等渠道下载安装低版本尝试。
5、若系统版本更新后出现闪退,建议您查看闪退软件是否为最新版本,将对应软件升级到最新版本后尝试。
若以上方法未能解决您的问题,可以携带相关购机凭证前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。可参考vivo手机无法播放音乐处理方法:
1、可能是由于手机不支持该音乐的格式,可以更换手机支持的音频格式播放试试;
2、可能是由于该音频文件已经损坏,可以更换其他音乐播放,或者将该音频文件删除,然后重新下载播放试试;
3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该播放器--存储,然后清除该播放器的缓存和数据;
4、更换其他的播放器播放同一首音乐试试;
5、可能是由于音乐本身的版权问题,部分有版权的歌曲,需用下载歌曲的播放器进行播放;
6、升级系统尝试。
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