荣耀V10手机有前几年或异常未知的视频、照片或文件？

首先请查看您所怀疑的视频、照片或文件是哪一年的，如果是2009年、2011年或者1970年先参考以下1-2点，如果不是这些年份参考3-7点：
若手机显示有2009年（或者2011年）的视频、照片或文件，建议您购买手机后，请及时插入SIM卡注册运营商网络，使得手机时间能获取到准确时间，避免出现时间不准确的文件存在手机里。由于2009年（或者2011年）是华为手机首次开机后默认的系统时间，在手机未手动修改时间或更新为最新时间时，此时进行拍照/拍视频或者创建文件，得到的照片、视频或文件时间则会显示几年前的日期，并非是翻新手机，请放心使用。
若系统预制音视频文件（清单见备注）出现1970年或者其他年份，请按以下方法排查解决问题：1970年是Android系统初始化时间。
显示其他时间可能是版本制作的时间（同机型不同批次出厂的系统版本不一样，可能显示的时间不同）。

若使用云账号可能导致此问题，云账号很多都有自动同步的功能，会在WLAN连接的情况下下载之前同步的视频、照片或文件（常见的有云服务功能的应用如：华为云账号、360卫士、QQ、百度等）。
若使用备份恢复功能可能导致此问题，使用备份恢复功能可以恢复早期的视频、照片和文件，除了华为自带的备份恢复功能，还包括一些第三方的备份应用，比如手机克隆，YY备份，换机助手等。
若第三方应用创建的文件名和文件内容可能包含任何的时间点信息，系统无法对此作出限制第三方应用记录和使用这些数据。
部分第三方应用下载的视频、等放在了一些图库和文件管理不进行扫描的路径中，则会发生在图库及文件管理中找不到文件，但是进行一些分享 *** 作时会文件又会出现的现象。建议您尝试下载使用第三方文件管理软件来处理。
若插入SD卡可能导致此问题，如果有文件、照片或者视频存在SD卡中，SD卡中的文件创建时间可能会很早，如果不能分辨是SD卡还是手机内存中的文件就可能造成误解。并非所有设备支持插入 microSD 卡，请以实际功能为准。

其他：常见系统预制音视频文件如下：
预制视频：honormp4、Touch_The_Skymp4、Aegean_Seamp4。
预制歌曲：GoldbergVariationsmp3、HitDaStylinmp3、Honormp3、JiveCoolmp3、MagicMulletmp3、Goldberg_Variationsmp3、Hit_Da_Stylinmp3、Hit_n_Quitmp3、Jive_Coolmp3、Magic_Mulletmp3、Dream_It_Possibleflac、Encounterflac、Polonaiseflac。
预制歌词：Honorlrc。
预制：Picture_01_Sharkjpg、Picture_02_Imaginationjpg、Picture_03_Eiffeljpg、Picture_04_Lakejpg、Picture_05_Structurejpg、Picture_06_Spacejpg、Picture_07_Quietjpg、Picture_08_Meadowjpg、Picture_09_Stonejpg、Picture_10_Camerajpg、Picture_11_Tastejpg、Picture_12_Leopardjpg。
注：以上清单仅供参考，不同机型预制的音视频及等文件有所差异，具体以手机实际显示为准。

新购买手机电话本中已存在联系人可能有多种原因，请按以下几种方法排查解决问题：
若使用云账号可能导致此问题，请进入联系人 > 更多 > 显示联系人，选择手机，然后回到联系人列表看显示的联系人是否存在怀疑的残留联系人。如没有说明是其他第三方账号上面的联系人同步过来的。由于云账号很多都有自动同步的功能，会在WLAN连接的情况下下载之前同步的联系人（常见的有云服务功能的应用如：华为云账号、360卫士、QQ、百度等）。
若使用备份恢复功能可能导致此问题，使用备份恢复功能可能恢复以前的联系人，除了华为自带的备份恢复功能，还包括一些第三方的备份应用，比如手机克隆，YY备份，换机助手，QQ同步助手等。
若试机时插入其他人的SIM卡可能导致此问题，如果您插入过别人的SIM卡，可能误将SIM卡联系人导入手机中，比如在卖场试机时插入销售人员的SIM卡，可能导致电话本中有陌生联系人引起误解。
说明：如果联系人列表中有陈明：这是部分机型系统预置作为开机向导用来 *** 作示范的，是正常情况。

有没有刷过机，或者ROOT过？有的话应该是ROM问题，没有刷过机的话应该是某些获取过ROOT权限的软件导致的，恢复出厂设置就能解决，恢复前记得备份联系人短信等一些信息，可以用YY备份，如果还是无法解决应该就是一些外部因素了

新购买手机电话本中已存在联系人可能有多种原因，请按以下几种方法排查解决问题：
若使用云账号可能导致此问题，请进入联系人 > 更多 > 显示联系人，选择手机，然后回到联系人列表看显示的联系人是否存在怀疑的残留联系人。如没有说明是其他第三方账号上面的联系人同步过来的。由于云账号很多都有自动同步的功能，会在WLAN连接的情况下下载之前同步的联系人（常见的有云服务功能的应用如：华为云账号、360卫士、QQ、百度等）。
若使用备份恢复功能可能导致此问题，使用备份恢复功能可能恢复以前的联系人，除了华为自带的备份恢复功能，还包括一些第三方的备份应用，比如手机克隆，YY备份，换机助手，QQ同步助手等。
若试机时插入其他人的SIM卡可能导致此问题，如果您插入过别人的SIM卡，可能误将SIM卡联系人导入手机中，比如在卖场试机时插入销售人员的SIM卡，可能导致电话本中有陌生联系人引起误解。
说明：如果联系人列表中有陈明：这是部分机型系统预置作为开机向导用来 *** 作示范的，是正常情况。

您好，首先请确认存在的视频，照片或文件是哪一年的，如果是2009年、2011年或者1970年的，可能的原因为第1和第2点，如果不是这些年份，可能的原因为3-6点：
(1) 如果有2009年（或者2011年）的视频，照片或文件: 2009年（或者2011年）是我们手机首次开机后默认的系统时间，在手机未手动修改时间或更新为最新时间时，此时进行拍照/拍视频或者创建文件，得到的照片、视频或文件时间则会显示几年前的日期，并非是旧手机或翻新手机，请放心使用。建议手机购买后，请及时插入手机卡注册运营商网络，使得手机时间能获取到准确时间，避免出现时间不准确的文件存在手机里。
(2) 如果系统预制音视频文件出现1970年或者其他年份：这是正常现象，系统预置音视频文件创建时间可能有以下两种情况：
a)1970年是安卓系统初始化时间；
b)显示其他时间可能是版本制作的时间；
(3)云账号可能导致此问题：云账号很多都有自动同步的功能，会在不察觉的情况下同步下来早期的视频，照片或文件；(常见的有云服务功能的应用如：华为云账号、360卫士、QQ、百度等)；
(4)备份恢复功能导致：使用备份恢复功能可以恢复早期的视频、照片和文件，除了华为自带的备份恢复功能，还包括一些第三方的备份应用，比如手机克隆，YY备份，换机助手等；
(5)第三方应用创建的文件名和文件内容可能包含任何的时间点信息，系统无法对此作出限制第三方应用记录和使用这些数据；
(6)插入SD卡导致：如果有文件、照片或者视频存在SD卡中，SD卡中的文件创建时间可能会很早，如果不能分辨是SD卡还是手机内存中的文件就可能造成误解。
谢谢，新年快乐。

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