苹果手机购买软件后怎么退款

苹果手机购买软件后怎么退款,第1张

方法一、使用iTunes申请退款
1 首先打开你bai的iTunes,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的账户。
2 进入账户后,找到下方的购物记录 点击显示全部。
3 然后找到你需要退款的项目的订单号,可以通过日期查找,包括内购也是可以找到的,找到后记录下订单号。
4购物记录中的订单号只显示一小部分,点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了。
进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击报告问题
5最后进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择
退款理由内容如下:
我没有收到这款应用程序
因为疏忽,我误购入了这款应用程序
这款应用程序没有期望的功能
这款应用程序和我的设备不兼容
其他
注意:
选择时,请如实选择,过后会有邮件到你的邮箱中询问核实。
评论栏中需要解释说明遇到的问题,目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。
退款的过程通常会花上一些时间,不过合理的要求的话,即能够得到解决。
方法二、进入苹果官网申请退款
1进入苹果官网首页(点此进入)
2依次点击进入:技术支持 – Express Lane页面。在列表中依次选择“iTunes” -> “iTunes Store” -> “购买、账单与兑换”,一般选择“已购买内容质量”后点击继续
3点击电子邮件继续
4然后对自己想要解决的问题进行详细描述以及表格填写,其中订单号虽不是必填项目,不过还是建议大家提供,因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理。(可以通过方法一使用iTunes来获得订单号)
发送后,一般24小时之内,就会在邮箱中收到技术支持人员的回函,回函内容大致如下:
“通过您的来信,我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用。对此,我深表遗憾。
我十分理解您的心情,并已将一笔数额共计为 ¥ XX00 元的款项,退还到您的账户中。您将在48小时内,收到此笔商店信用额。烦请您注销并再次登录来查看账户金额。
不过还请您留意,由于 App Store 条款和条件的规定,所有项目一旦售出,本应无法退换,本次退款实属一次例外情况,请恕下次未必能够同样保证,敬请见谅。”
虽然问题得到了解决,不过就回函中的措辞来看,不能反复申请退款。所以,大家购买应用程序时务必小心谨慎。
提示
1 虽然可以进行退款,但是并不保证100%可以退款成功,所以请大家购物还是要格外小心。
2通常要申请退款最好保证在3周之内,太久的可能不予以受理。

、打开iTunes并进入iTunes Store,并且登陆Apple ID账号,然后在下拉列表中选择“账户”,进入详细的账户信息界面。
2、点击“购物记录”右侧的“显示全部”按钮,查看最近购买项目记录,然后在最近的订单中找到需要退款应用所在的订单,若退款应用不在首屏,可以通过点击“上一批/下一批”来查找。
3、找到需要的订单,点击下方的“报告问题”,之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接,点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。
4、在下拉菜单中选择问题类型,包括:没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项,并详细描述你的情况后点“提交”。填写之后,就看到了下图的反馈,点击“请求退款”进入到下一步。
5、接下来Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App以及向你退款的总金额。

在苹果官网中,进入到我的账户在订单的页面,点击取消订单的请求即可退款。

1、首先在浏览器中打开苹果官网网址,在页面中点击在线商店。

2、在线商店页面中,点击右上方的我的账户选项在d出的选项页面中,点击取消产品选项。

3、需要输入在购买是所用到的 Apple 账户,或是订单号和邮件登录成功以后,就可以看到自己当前的订单了。

4、最后点击订单中的取消订单按钮继续在取消订单页面,点击提交按钮订单取消的请求提交成功,苹果会在3-5个工作日把购买的全款打回当时支付的yhk内。

苹果怎么退款?

1、打开“设置”,点击苹果“ID”。

2、点击“iTunes Store与App Store”。

3、然后在d出的窗口中选择“查看Apple ID”。

4、上滑屏幕,点击“购买记录”。

5、选择想要退款的项目,点击订单。

6、点击“报告问题”。

7、然后选择“我想申请退款”,点击“完成”。

祝愿你在今后的生活中平平安安,一帆风顺,当遇到困难时,也可以迎难而上,取得成功,没嫌慎如果有什么不懂得者液问题,还可以继续询问,不要觉得不好意思,或者有所顾虑,我们一直都是您最坚定的朋友后台,现实当中遇到了不法侵害,和不顺心的事情也能够和我详聊,我们一直提供最为靠谱的司法解答,帮助,遇到困难不要害怕,只要坚持,阳光总在风雨后,困难一定可以度过去,只要你不放弃,一心一意向前寻找出路。

如果您在iOS设备上购买了应用、游戏、音乐或其他数字产品,并且希望退款,您可以在AppStore中退款。
1、打开“AppStore”或“iTunesStore”应用。
2、点击右上角的“头像”图标,并选择“购买历史记录”。
3、找到您想要退款的项目,点击“报告问题”按钮。
4、选择“我想要退款”选项,并根据提示填写表格。
5、等待Apple审核并处理您的退款申请,通常需要几天时间。
请注意,如果您已经下载和使用了该产品,您的退款申请可能会被拒绝。此外,某些应用和产品可能不支持退款,具体情况请参阅Apple的退款政策。

Ios苹果申请退款步骤:
1、在浏览器中打开reportaproblemapplecom,登陆AppleID;
2、进入报告问题地界面,可看到已购入的app,按时间顺序排列;
3、在项目比较多时,可用搜索功能找到自己要退款的app;
4、找到app,点击报告问题地,选择需要报告的问题,提交问题之后,点击请求退款地;1 第一步,打开百度搜索软件,在搜索框中输入苹果报告问题,然后点击右边的“百度一下”蓝色框。

2 第二步,百度一下后会出现下图所示的页面,选择app store 问题报告、退款申请 - 登录- Apple并点击。

3 第三步,打开页面后,会出现登录账号的页面,输入自己的账号和密码,点击密码后的向右的箭头。

4 第四步,登录账号后,页面会跳转成下图所示,我们需要进行双重认证,把我们设备上出现的验证码填入框中。

5 第五步,填完验证码后,我们选择需要退款的应用或游戏旁边的报告问题并点击。

6 第六步,点击报告问题后,我们在下图所示页面的下拉箭头中选择我想申请退款选项。

7 第七步,我们还需要将退款理由填入下方框内,最后点击提交即可。

以上就是如何在苹果手机应用付款后申请退款的方法。

在苹果商店中怎么退款呢不少小伙伴问道小编,那么接下来小编介绍在苹果商店中退款的步骤,有需要的可以一起去了解了解吧。
在苹果商店中退款的步骤介绍
1、打开iTunes并进入iTunes Store,并且登陆Apple ID账号,然后在下拉列表中选择“账户”,进入详细的账户信息界面。
2、点击“购物记录”右侧的“显示全部”按钮,查看最近购买项目记录,然后在最近的订单中找到需要退款应用所在的订单,若退款应用不在首屏,可以通过点击“上一批/下一批”来查找。
3、找到需要的订单,点击下方的“报告问题”,之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接,点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。
4、在下拉菜单中选择问题类型,包括:没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项,并详细描述你的情况后点“提交”。填写之后,就看到了下图的反馈,点击“请求退款”进入到下一步。
5、接下来Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App以及向你退款的总金额。


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