荣耀V10手机开机后第一次解锁前，部分应用功能不可用？

问题现象：
手机开机后第一次解锁前，已保存的联系人来电时不显示联系人姓名，只显示电话号码。
手机开机后第一次解锁前，开机锁屏界面找不到相机的入口。
手机开机后第一次解锁前，在开机锁屏界面，有的应用需要输入密码后才能打开，如“扫一扫”，“秒表”，“录音”等应用。
设置了已下载的闹钟铃声，手机开机后第一次解锁前，闹钟响铃还是默认铃声。
设置了杂志锁屏，但手机开机后第一次解锁前，锁屏壁纸无法切换。
开机第一次解锁前，无法截图。
手机开机后第一次解锁前，语音助手、快速分享功能不能使用。
问题原因：
为进一步保障手机数据的安全性，系统设计启用了文件级加密。手机开机后第一次解锁前，设备数据存储区域还处于加密状态，应用无法访问，故部分应用在开机解锁前功能不可用。此现象并非手机故障，请您放心使用。
解决方案：
您将手机解锁后便可正常使用这些应用的功能。

手机无法开机，建议您可以尝试如下方法 *** 作：
1、手机长期未使用导致无法开机（电池过度放电）。
2、手机在受到剧烈的跌落、撞击，或手机进水、长期受潮或处于高温状态等，可能导致手机内部器件损坏，手机无法开机。
3、手机在受到强烈电磁辐射后，可能导致器件损坏或系统文件突变，手机无法开机。
4、手机在root、受到病毒攻击后、第三方软件修改或删除了系统问题、升级或恢复出厂设置时系统断电（如：长按开关机键）后，可能导致系统文件损坏，手机无法开机。
建议您尝试以下方式修复：
1、恢复出厂设置会导致数据被擦除、恢复系统可能导致数据被擦除，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即先备份好数据。
2、如果停留在开机界面，请您耐心等待一段时间，看是否能正常进入系统；
3、长按电键，手机强制重启后重试；
4、请使用标配充电器持续充电一段时间（充电时长大于15分钟后）尝试是否能开机；
5、通过 USB 数据线将手机连接至电或电脑，同时长按音量上键+电键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入华为系统恢复（eRecovery）模式。
6、如果可以进入eRecovery模式,请连接热点并恢复系统。
同时长按音量上键+电键至少 30 秒以上（不插入USB），请确认是否可以进入华为恢复出厂设置（Recovery）模式。
如果可以进入Recovery模式，请您将手机恢复出厂设置。
通过 USB 数据线将手机连接至电脑，同时长按音量下键+电键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入FASTBOOT模式。
如果可以进入FASTBOOT模式,请在电脑中安装华为手机助手，尝试修复手机系统。
如果以上方法均无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。

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