收件箱提示有未读信息，但是打开里面看不到，是为什么？要怎么才能看得到？谢谢

您好：
根据您的描述，我们建议您：
1、手机中 *** 作下：设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
2、设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-BadgeProvider点击进入清除数据试下
3、若问题依旧存在（第三方软件引起）
请备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试
注：存储在手机中的数据全部丢失，一定要提前备份到sim卡和sd卡中再 *** 作
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查看邮箱里的文件 *** 作步骤如下（以outlook邮箱为例）：

1、百度搜索outlook邮箱并点击：

2、输入账号密码并点击下一步登录：

3、进入邮箱点击收件箱可以看到邮箱里面的文件：

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