1,打开苹果的itunes支持页面,在此网页申请退款。
2点击“联系itunes
store支持”
3点击“购买、账单与兑换”
4点击下方d窗中“已购买内容的质量”
5点击跳转页面中的“电子邮件”
6
现在终于来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。
724小时之内itunes
store客服就会通过电子邮件向你联系,一般都可以完成。如果你是指向苹果公司申请App Store内购项目支付退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。你在提交问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。
点按以打开iTunes并登录“帐户信息”。
在“帐户信息”页面上,向下滚动到“购买历史记录”,在“最近购买项目”的右侧,点按“查看所有”。
找到需要退款的APP,点击报告问题。
选择一个问题,并提供详细信息说明你要退款的理由,点击提交。
请求退款。
成功以后AppleID绑定的邮箱会收到退款确认的邮件。
AppStore苹果应用程序商店,是iTunesStore中的一部分,是iPhone、iPodTouch、iPad以及Mac的服务软件,允许用户从iTunesStore或MacAppStore浏览和下载一些为iPhoneSDK或Mac开发的应用程序。
解决方法:
1,打开 iTunes 并登录“帐户信息”。
2,在“帐户信息”页面上,向下滚动到“购买历史记录”,在“最近购买项目”的右侧,点按“查看所有”。
3,找到需要退款的APP,点击报告问题。
4,选择一个问题,并提供详细信息说明你要退款的理由,点击提交。
5,最后点击请求退款。
成功以后Apple ID绑定的邮箱会收到退款确认的邮件。
步骤一:查询订单编号
1
运行并登录iTunes,依次点击:“iTunes Store“
2
点击左上角你登陆的帐号,输入Apple ID和密码,然后点击“显示账户”
3
这时候会跳转到账户信息的页面,点击 “购物记录”旁的“显示全部”
4
在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头
5
现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单,同时右上角有“订单号”,请把它记好
END
步骤二:通过iTunes Store技术支持,申请退款
打开苹果的iTunes支持页面,在此网页申请退款。
点击“联系iTunes Store支持”
点击“购买、账单与兑换”
点击下方d窗中“已购买内容的质量”
点击跳转页面中的“电子邮件”
现在终于来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。
如果你是指向苹果公司申请AppStore支付退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。你在提交问题报告(Report
a
Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果
Apple
iTunes
Store
某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。
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