1 请确保麦克风没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡麦克风；如果麦克风有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。
3 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量。
温馨提醒：如果使用第三方软件通话，为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
4 请还原所有设置后尝试
（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。
温馨提醒：
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。若忘记锁屏密码，请您尝试找回锁屏密码。
EMUI 50 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此 *** 作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。
如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
原因有：
1、网络对接传送问题
由于视频通话的时候，需要在网络良好的环境下进行，如果网络信号不好，就会导致视频通话出现问题，对方听不到声音也在其中。
2、自己手机麦克风问题
检查一下自己的麦克风是否正常工作，可以尝试打电话，发语音看对方是否能收到。
3、对方手机的听筒问题
可以让对方检查一下听筒是否正常工作。
相关介绍：
截止到2016年第二季度，微信已经覆盖中国 94% 以上的智能手机，月活跃用户达到 806亿，用户覆盖 200 多个国家、超过 20 种语言。 此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过 800 万个，移动应用对接数量超过 85000 个，广告收入增至3679亿人民币 ，微信支付用户则达到了 4 亿左右。
微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
那是因为你没有给微信设置"通话及本地录音”的权限。
微信可以支持实时视频聊天，拉近和朋友间的距离，但是视频的时候对方听不到自己讲话的声音，应该怎么办
打开手机主界面，选择“微信”。
点击想要进行视频聊天的好友。
选择“视频聊天”。
在d框中，点击“视频聊天”。
进行以后，聊天状况已经接通，自己能听到对方说话，但对方听不到自己的声音。
打开“手机管家”。
选择“权限管理”。
选择“应用权限管理”。
找到“微信"。
找到“通话及本地录音”。
在d框中，选择权限为“允许”，即可开启微信使用麦克风权限
那是因为你没有给微信设置"通话及本地录音”的权限。
微信可以支持实时视频聊天，拉近和朋友间的距离，但是视频的时候对方听不到自己讲话的声音，应该怎么办
打开手机主界面，选择“微信”。
点击想要进行视频聊天的好友。
选择“视频聊天”。
在d框中，点击“视频聊天”。
进行以后，聊天状况已经接通，自己能听到对方说话，但对方听不到自己的声音。
打开“手机管家”。
选择“权限管理”。
选择“应用权限管理”。
找到“微信"。
找到“通话及本地录音”。
在d框中，选择权限为“允许”，即可开启微信使用麦克风权限
1、是手机权限没开启的原因。解决方法：进入手机管家的应用权限管理—录音或通话录音—微信—查看权限是否开启。2、如果免提通话对方也听不你的声音，可先重启手机，倘若仍是如此的话，说明副MIC有问题，查看是否堵住，或前往售后处理。
3、如果和其他人视频聊天正常，说明是对方手机的问题。尝试重新开启视频，或重新运行微信，或重启手机。
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