12315给我发的信息第二天为什么找不到了

12315给我发的信息第二天找不到了是开启了短信自动删除功能。根据查询相关的公开信息，打开手机中的设置找到短信找到保留信息设置即可。全国12315平台开通热线办理进度查询和工单短信提醒两大便民功能。消费者随时查询和跟踪处理的，可以上工单上，或者是投诉栏里去找。

如果在12315投诉平台显示“投诉需知”后无法进行投诉，可能是以下几个原因：
1 网络问题：由于网络不稳定或者网速较慢等原因，导致页面加载缓慢或者无法正常加载。此时可以尝试刷新页面或者更换网络环境再次尝试。
2 投诉类型错误：根据不同的投诉类型，需要填写相应的信息和材料。如果选择了错误的投诉类型，则会提示相关信息不完整而无法提交。此时需要重新选择正确的投诉类型并填写相关信息。
3 未登录账号：在进行12315投诉前，需要先登录自己的账号才能够进行 *** 作。如果没有登录账号就开始 *** 作，则会提示需要先登录才能继续。
4 其他系统问题：有时候可能是由于系统故障或其他技术问题导致无法正常提交投诉。这种情况下建议稍后再次尝试或联系客服寻求帮助解决。
总之，在使用12315平台进行投诉时，请仔细阅读相关规定和要求，并注意填写正确、详细、真实的信息和材料以便快速处理您的申请。

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