我的电脑开机正常，但关机时怎么点都没反映怎么办？

造成这个故障的原因很多，解决方法：1） 电脑硬件的原因造成的。主板BIOS不能很好支持ACPI，建议升级主板的BIOS，一般就可以解决。电脑的电源质量不好导致了无法正常关机。建议换一个质量好的电源。2） 电脑软件的原因造成的。下面所列出的记录都可能造成电脑关机失败，可以根据自己电脑中启动盘根目录下的Bootlogtxt中所显示的情况，找出原因：

一、确认电源

a  确认电源线的连接，插座是否如下图所示插好。如果延长线上有主电源开关，请确保它是开着的状态。若依旧不能开机，可以尝试更换电源延长线和插座

b 确保电源供应器背面的电源开关已打开，如下图：

c 确认插入主板的ATX电源接口是否插入正确。有些主板可能包含8-pin EATX12V_1，4-pin EATX12V_2和24-pin EATXPWR，为了主板能提供更好的稳定性，建议三个接口都连接到电源供应器（如下的型号是PRIME Z490M-PLUS）

d 尝试更换已知正常的电源供应器。

二、确认CPU

1 确保cpu和主板是兼容的。

b 若显示线是接板载显示输出，请先到CPU厂商Intel或AMD的官网确认，您安装的CPU是否支持板载显示输出

c 若确认CPU支持板载显示输出，但依旧开机无显示，请尝试重新安装CPU，并检查CPU pin脚或CPU插槽是否有如下所示的脏污。若有，请清除再尝试

d 检查CPU pin脚是否有损坏。若是，请更换一个已知没有问题的CPU

三、确认内存

a     重新安装内存，确认内存是否如下图所示完全插入

b     如果同时安装两个或两个以上内存无法开启，尝试确认先接一个内存是否可以开启，再依次接上其余内存，排除有问题的内存

c      请尝试更换官网内存支援清单中的一组内存

d      根据主板用户手册中[内存建议设置]尝试：

(举例: PRIME Z390-A）

四、确认显卡

若主板接入的独立显卡无显示输出，请按照如下步骤排查并确认

a  请尝试重新插拔并安装显卡，确认显示线有正确接到显示输出口

b  请尝试从主板的板载显示输出（如果CPU无板载显示输出功能，请忽略这个步骤）。断电后，先移除独立显卡，将显示器连接线连接到板载显示输出接口，如下图绿色框位置。若接入板载显示输出口有显示，这表示独立显卡有问题，请更换一个已知没有问题的显卡

(注意：不同独立显卡的输出口可能根据不同系列和型号有所不同)

c  若所接独立显卡有电源接口，确认电源接口是否有插入正确，如下图：

五、确认显示器

a 先检查显示器是否有正常通电，查看显示器指示灯是否有正常亮起，确保显示器电源线正确连接。

可以尝试打开再关闭开关，注意显示器是否有反应，如果关闭再打开显示器，屏幕提示‘无信号’或者‘no signal’，表明显示器正常通电

b 确认显示器端是否有把讯号线(VGA / DVI / HDMI / DisplayPort)接好-也确认连接线另一端己接牢在计算机的显示输出（显卡），尝试将显示输出线的2端重新插拔确认，并确定所有针脚均未弯曲

c 确认显示器的显示输出设置是否正确，例如当前接入计算机的是HDMI接口，则显示器的显示输出需要选择为HDMI显示输出

d 更换其他相同的连接线(VGA / DVI / HDMI / DisplayPort)再确认

e 把显示器接在其他计算机上，确认显示器是否正常输出，排除显示器问题

六、最少外接设备测试开机

请按照如下说明移除所有的外接设备并再次确认。

a 保留接在主板上的CPU, CPU散热风扇和一根内存。

b 从主板上移除所有的USB设备和外接卡，包括鼠标，键盘，USB随身碟，固态硬盘，外接PCI-E卡等等。

c 移除连接到主板上的所有线，包括网线，音频线，只留下显示线来确保显示。

d 然后尝试开启计算机，如果可以正常开机，也许问题来源于被移除的外接设备或线材。逐一尝试插入外接设备或线材，直到你发现哪个外接设备或线材引起这个问题。

七、若依旧无显示输出，尝试断电后：清除CMOS

八、若您的主板支持华硕Q-LED功能, 还可以参考：华硕Q-LED故障排除

九、您还可以通过机箱接在主板上的蜂鸣器发出的声音，进行故障排除。

我们使用电脑的时候，在各方面都会出现一些问题，电脑有时会出现关机关不了的情况，我们在功能表中已经都选择了关机的选项，电脑关机关不了，电脑一直呈现的是正在关机的状态，但是一直都没有关闭，想必大家有时候也会遇到吧。你们遇到电脑关机关不了是怎么办的呢？要是不知道电脑关机关不了怎么办的话，就和我一起来看看关于电脑关机关不了的解决方法吧！

1大多数情况是病毒木马造成电脑不能正常关机的，比较典型的病毒是绑架类木马， 它是一种新型破坏性极强的木马，

与传统病毒不同，它是通过绑架系统档注册表实现开机启动，导致电脑关机按钮不见了。

2Windows音效档损坏导致无法关机。

3CMOS设置不正确会引起电脑无法正常关机。

4电脑上的“进阶电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题

一电脑遭到木马病毒破坏，

注册表资讯被恶意更改。解决方案如下：

第一步：进入主介面进入查杀木马

第二步 安装后，点击“查杀木马”使用全盘扫描功能

二用户误修改电脑关机设定档导致的修复方法如下

1开始”→“运行”，在“运行”对话方块中输入“regedit”，点击“确定”找到以下内容：HKEY-LOCAL- MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionpolicies点击“system”资料夹，

然后按两下右侧的“shutdownwithoutlogon”项。

2、“开始”→“运行”，在“运行”对话方块中输入“gpeditmsc”，然后点击“确定”按钮。在“群组原则”视窗中，按两下“管理范本”→“任务 栏和「开始」功能表”，然后按两下右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”。在“删除和阻止访问‘关机’命令属性”视窗中，点击“设置”选项卡，选择“已禁 用”，然后点击“确定”按钮。

三首先你可确定“退出Windows”音效档是否已毁坏——打开“控制台”，打开“声音”，将“退出Windows”声音取消。如果Windows正常关闭，则问题是由退出音效档所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复音效档或者重新安装提供音效档的程式，也可定义“退出Windows”为无声。

四大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁片启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主机板说明书，其上面有很详细的设置说明，如果你对其设置实在是不了解，建议你直接恢复厂家出厂默认设置既可。

五检查是不是“进阶电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题，可打开“装置管理员”，

打开“系统设备”。在“进阶电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果电脑正常关机，则问题的原因可能在于APM。

编辑总结：总的来说，电脑关机关不了一般都是系统出现了问题，有时还和电脑运行速度慢的原因是一样的，都是系统的垃圾过多，运行的程式太多才导致的电脑不能正常的关机。我们只要找到了电脑不能正常关机的原因，就能很快的解决电脑关机关不了的问题了。你们现在知道当电脑关机关不了的时候。

第一种情况：电脑无法正常关机，可能是电脑中毒，其中的病毒文件在捣乱，这个时候，咱们不妨先开启电脑中的杀毒软件进行全盘扫描，若是扫描时间很长的话，大家可以设置一下杀毒之后自动关机，就不用守着电脑了。第二种情况：如果杀毒还是无法解决问题的话，咱们就需要对配置文件进行修复了。
*** 作的具体步骤：
1同时按下win+R打开电脑的运行窗口，输入regedit并单击回车。
2在打开的注册表编辑器窗口中，咱们依次展开左侧菜单中的HKEY-LOCAlMACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies，点击下属的system文件夹，然后在右侧窗口中找到shutdownwithoutlogon并双击，在d出来的设置窗口中，将基数修改为十六进制，数值数据则修改为1
3接下来再次进入运行窗口，输入gpeditmsc并单击回车，在打开的组策略编辑器窗口中依次展开左侧菜单中的用户配置——管理模板，然后在右侧窗口中找到“开始菜单和任务栏”，双击打开。
4在打开的设置窗口中，我们在右侧分别双击“删除并阻止“关机”、“重新启动”、“睡眠”和“休眠”命令在“开始”菜单可用”，然后在d出来的窗口中更改默认状态为“已禁用”，点击下方确定按钮保存设置即可。

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