电信打电话说宽带异常,

你可以给电信的客服去说明一下你刚刚接到的电话的情况，核实一下是不是真的，要是宽带有问题电信公司是不会主动告诉客户的，我就是电信的宽带，都有遇到问题，我给电信打电话，重来没有接到过电信给我打电话，所以，还是要小心为上，还是你在给你当地的电信公司打个电话合适一下是不是真的吧

出现了通讯故障。

具体原因：网络链接不正常； 网速过低，不足以进行数据传输，造成网络超时。

解决方法：一、检查是否安装了第三方软件设置了来电拦截功能。如果没有安装，查看“通话设置”->“来电转移”中是否开启。

二、咨询当地运营商客服，检查用户资费卡的服务状态，以及是否开通了呼叫限制的功能等。

三、恢复出厂设置。